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Résumé des avis
Chez Savelys Grand Narbonne, l’établissement laisse surtout une impression de techniciens compétents, aimables et à l’écoute. Les clients décrivent des interventions rassurantes, avec des explications claires et un vrai sens du service, que ce soit pour un dépannage ou pour l’entretien.
Expertise des équipes
"très bien super personnes compétentes"
"Technicien trés sympathique qui se montre didactique et de bon conseil quant à l' utilisation de ma chaudière et sa maintenance courante…"
Technicien trés sympathique qui se montre didactique et de bon conseil quant à l' utilisation de ma chaudière et sa maintenance courante souhaitable. Je suis très satisfait de sa prestation ... efficacité et concision... un must... je recommande.
"Super contact avec le commercial et il a répondu à nos attentes"
Réactivité
"Poseurs tres expérimentés et professionnels. Bon relationnel avec le client"
"Des personnels compétents, efficaces, aimables et sympathiques"
"intervenant sérieux ponctuel et compétant ,habitué a intervenir chez moi ,pourvu que ça dure ."
Accueil et amabilité
"Bon contact et explications. Parfait"
"Comme d'habitude , technicien au top, très agréable et travail propre ."
"Bonjour j'ai appelé mardi on m'a donné un rendez-vous mercredi tout c'est bien passé... Accueil top le technicien top"
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersServices pros, accueil à l l'ecoute. Conseil et rapidité. Super.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLes engagements ne sont pas tenus par rapport au contrat. Une pompe commandée le vendredi reçue seulement le jeudi suivant dans vos locaux pour une intervention le lundi. Notre cas n'a pas été passé en urgence c'est nous qui avons dû relancer vos services tous les jours ! Résultat...pas d'eau chaude pendant 10 jours!!!
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersToujours tres satisfait de Engie
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A. A.
10 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLe seul bémol est que l'intervention m'avait été annoncée pour 15h-15h30 et que ne voyant personne à 16h, j'ai appris que le technicien viendrait après une formation qui commençait à 15h à Narbonne. D'habitude, je suis prévenue par un SMS pour éviter de quitter mon cabinet et mes rendez-vous inutilement. Par ailleurs, chaque année le technicien est prévenu qu'il doit prendre une échelle pour vérifier la pression dans les combles. Cette année il n'avait pas été prévenu, il n'avait pas l'échelle et cette vérification n'a pu être faite.
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A. A.
9 oct. 2022
Avis collecté par un tierstechnicien très consciencieux et pédagogue...
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersJ ai eu l'intervention d un technicien très à l écoute avec en plus de bons conseils.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien au top (Thibault) très pro)
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon accueil téléphonique et technicien très compétent et agréable
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai été particulièrement impressionné par le travail effectué par tout votre personnel, tant à mon domicile qu'au téléphone. Tout le monde a été très efficace et serviable.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersQuand j'ai appelé, Engie à VALENCIENNES, je suis tombé sur un agent, en l'occurrence Raphaël très réactif qui à su me répondre de façon pertinente aux questions posées.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersHoraires et RDV respecté, gestes précis, vraiment du professionnalisme. Merci
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTREST RESPECTUEUX TRAVAIL SOIGNE PROPRE
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention très professionnelle Intervenant compétent et très sympa
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon technicien, très bons conseils pour l'entretien permanent et très sympa
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLa personne qui s’est déplacé pour voir si possibilité de mettre une climatisation réversible ce qui est oui à été très bien . Par contre aucun devis ! Mais rassurez vous j’ai trouvé un installateur qui fait un excellent travail qui s’en occupe bientôt . Accueil téléphone à bannir j’ai eu un message assez arrogant car je nais pas Honoré le rdv avec le tech. Normal j’étais aux urgences et j’ai essayé d’avoir qq pour prévenir j’ai jamais pu … Donc déçu mais pas du tech qui lui était adorable
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersBon service entreprise Clément
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A. A.
3 oct. 2022
Avis collecté par un tiersJ ATTENDS LE DEVIS JE N AI PAS EU INTERVENTION ENCORE AVENIR DONC PAS ETIQUETTE
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A. A.
2 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLa réparation est effectuée. Nous verrons dans le temps si la prestation a été efficace. Sur le rendez-vous d'hier, ponctualité, écoute, respect des délais, explications données: Parfait. Très bonne humeur de Quentin
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A. A.
2 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien efficace et avenant.
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A. A.
2 oct. 2022
Avis collecté par un tiersCompétence et sérieux a tous les niveaux. Merci a tous les intervenants d'Engie
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