Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Savelys Montpellier, l’expérience rapportée tourne surtout autour de techniciens jugés professionnels, agréables et efficaces. Les clients apprécient les explications données sur le fonctionnement, les conseils reçus et des interventions menées rapidement avec soin.
Expertise des équipes
"Je n'ai aucune raison de ne pas être satisfait..Mon appelle téléphonique a été suivi d'effet.Le problème à la chaudière à pu être résolu par…"
Je n'ai aucune raison de ne pas être satisfait..Mon appelle téléphonique a été suivi d'effet.Le problème à la chaudière à pu être résolu par un.tecnitienzimable et compétent.
"Très professionnel !"
"Accueil téléphonique très amical et respect du client. Intervention très satisfaisante, technicien discret et intervention propre."
Réactivité
"Compétence et réactivité"
"Technicien à l écoute et très professionnel"
"Technicien en plus de professionnel , d' une écoute attentive et bienveillante. Refuse de dénigrer le travail d une société partenaire et réalise,…"
Technicien en plus de professionnel , d' une écoute attentive et bienveillante. Refuse de dénigrer le travail d une société partenaire et réalise, malgré des conditions météorologiques défavorables, son intervention en rendant les lieux propres...ce qui nous a surpris...
Accueil et amabilité
"Travail bien fait courtois et de bon conseil"
"Très serviable et professionnel"
"Comme à chaque fois , technicien très sympathique , souriant , aimable et à l'écoute !"
-
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien au top
-
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéDepuis le passage du technicien, le chauffage ne fonctionne plus!
-
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéManque d’information sur les points de contrôle et des actions pour l’intervention de maintenance. Aucune information sur les points de vigilance ou point d’alerte pour les pannes ou dysfonctionnements.
-
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai particulièrement apprécié l'intervention récente de votre technicien. Contrairement à d'autres intervenants, il a pris le soin de démonter et nettoyer les éléments de ma chaudière. Un vrai travail de pro.
-
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéTres satisfaite rendezvous Rapids et thecnicien au top
-
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiécette fois le service est excellent. J'ai téléphoné hier et le RDV est fixé aujourd'hui très rapidement. Le technicien a trouvé le problème et l'a corrigé. La dernière fois, le service est très mauvais. Nous avons dit au technicien que l'eau fuyait et il a dit que c'était normal et qu'il ne fallait pas le réparer. Il nous a donné la facture de 407 euros mais on ne comprend pas pourquoi. Heureusement cette fois le service est excellent. L'argent trop chargé est retourné et le problème est résolu. Merci.
-
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéCliente depuis 1984 Un technicien doit arranger ma chaudière depuis plusieurs mois Une chaudière à réparer depuis novembre 2022 j'ai un contrat d'entretien total malgré mes relances on me dit attendre la pièce et qu'on va me rappeler je n'ai aucun rappel, c'est moi qui rappelle Vous êtes incapable Aujourd hui 06 janvier 2023 plus de chauffage ni d'eau chaude On vient de me répondre : on vous rappelle si la pièce est arrivée lundi j'ai 80 ans j'ai 15 degres dans la maison et je commence une grippe DOIS-JE APPELER UN AUTRE REPARATEUR ET VOUS ENVOYER LA FACTURE ?
-
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéLe technicien était très agréable et un autre écoute
-
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiémerci parfait
-
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiétroisième intervention en 15 jours et le résultat est toujours le même. Chaudière en panne.
-
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéExplications claires du technicien qui a fait l'intervention d'entretien de la chaudière et qui est arrivé dans le créneau horaire indiqué. De plus des informations nous ont été fournies pour l'entretien de notre chauffe-eau solaire qui sera confié à Engie Home Services.
-
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéDommage que l'on ne puisse pas avoir le même technicien chaque année pour la révision de la chaudière
-
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéA
-
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiétravail bâclé en une demi heure l'habillage de la chaudière n'a même pas été démonté pas de ramonage très déçu par cette intervention l'étiquette permettant de vous contacter est celle de l'année dernière
-
A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéDemande de rv à la suite d’un dis fonctionnement Le technicien vient à l’horaire demandé après avoir tel avant
-
A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéAccueil téléphonique à l'écoute toujours sympathique et attentif aux demandes Réactif et conseilleurs Continuez
-
A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéAujourd’hui nous souhaiterions avoir un conseiller Engie pour revoir nos contrats.
-
A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéUne amélioration très nette de ce type de service
-
A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéNous sommes satisfait de la rapidité de l'intervention dès le lendemain de l'appel téléphonique, la ponctualité et l'efficacité du technicien, les explications détaillées de son intervention, en parallèle de la chaudière votre agent a réparé la tête thermostatique d'un radiateur du service de l'urbanisme qui ne fonctionnait plus depuis des années. Merci !
-
A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfaite des prestations d'Engie Home services mais je déplore que le créneau horaire proposé s'étende sur une demi journée .Des efforts pourraient être faits pour proposer des créneaux horaires plus resserrés.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
