Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Savelys TOURS, l’expérience décrite repose surtout sur des techniciens jugés agréables, professionnels et à l’écoute, avec des explications jugées claires sur la chaudière ou le système de VMC. Plusieurs clients évoquent aussi des interventions rapides, un rendez-vous respecté et un accueil téléphonique efficace, même si certains regrettent un manque d’aide concrète ou une visite mal planifiée.
Réactivité
"Tous les ans, je vous contacte pour avoir un rendez vous et prendre mes dispositions au niveau de mon travail et tous les ans on me rappelle une…"
Tous les ans, je vous contacte pour avoir un rendez vous et prendre mes dispositions au niveau de mon travail et tous les ans on me rappelle une semaine avant pour modifier le rendez-vous. Je comprends l'urgence mais ayant moi même pris mes dispositions c'est compliqué ensuite de pouvoir modifier cela.
"Bonjour, Il faudrait que les techniciens aillent jusqu’au bout de leur travail.. Suite à la dernière intervention, j’ai réussi à débloquer le rotor…"
Bonjour, Il faudrait que les techniciens aillent jusqu’au bout de leur travail.. Suite à la dernière intervention, j’ai réussi à débloquer le rotor du circulateur. Alors que le technicien l’avait démonté, nettoyé à fond, comme il fallait mais quand il l’a remonté, il n’a pas insisté pour débloquer le rotor. Pour lui, l’appareil était défectueux, fallait le changer. Or l’appareil s’allumait, il n’y avait pas de raison qu’il ne fonctionne plus. J’ai essayé, j’y suis arrivé donc le technicien aurait été capable de le faire. Ça m’a évité une facture à près de quatre cents euros. Ce n’est pas normal que le client finisse le travail du technicien.
"Le technicien est trés proféssionnel dans la mesure où il a cherché à resoudre notre probléme et a consacré le temps nécessaire."
Expertise des équipes
"Merci beaucoup, très professionnel ✨"
"Accueil efficace Technicien compétent et de bons conseils"
"Ouvrier très consciencieux"
Accueil et amabilité
"Professionnalisme et sympathie des techniciens. Je les remercie."
"Personne très agréable"
"Technicien qui me prévient de son arrivée, qui me montre ce que je dois faire, et surtout, aimable et compétent."
-
Djamila O.
11 oct. 2026
Avis vérifiéParfait
-
Pascal C.
11 oct. 2026
Avis vérifiéSatisfait du passage du technicien pour un devis
-
Herve L.
11 oct. 2026
Avis vérifiéPourquoi un 6 en recommandation...J'ai trouvé dommage que ce soit moi qui appelle pour le rdv de l'entretien annuel. Par contre une très bonne prise de rdv au téléphone et un technicien soucieux de bien faire son travail et à trouver rapidement un bruit suspect dans ma PAC
-
A.
11 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien agréable et compétent
-
Remy H.
11 oct. 2026
Avis vérifiéProfessionnel et efficace, merci à ce technicien qui prend le temps d'expliquer le fonctionnement, les éventuels problèmes et de donner les conseils appropriés.
-
Denis G.
11 oct. 2026
Avis vérifiéRdv anticipé par appel téléphonique et à l"heure prévue
-
Benoit / leila O.
11 oct. 2026
Avis vérifiéC'est bien tous les ans mais cette année, jeune technicien hyper motivé et consciencieux. Top.
-
Eric M.
11 oct. 2026
Avis vérifiébonjour. je souhaiterais que les locataires dont moi-même, soyons averti par rdv comme précédement ave engie home service.. Merci beaucoup.
-
Marianne / mathieu G.
11 oct. 2026
Avis vérifiéLe dépanneur bien mais trop de délai avant d être dépanné 7mois d attente pour changer la bouche de vmc qui en plus n était pas le bon modèle
-
Serge M.
11 oct. 2026
Avis vérifiétout a été dit !
-
David C.
11 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien très agréable et sympathique, qui explique bien ce qu'il fait
-
Lucien F.
9 oct. 2026
Avis vérifiéSAV accompagné de la visite annuelle de révision Sa c'est top merci
-
Jacques M.
9 oct. 2026
Avis vérifiéL attente avant d avoir quelqu un qui decroche
-
Guillaume P.
9 oct. 2026
Avis vérifiéMerci au technicien
-
Michel C.
9 oct. 2026
Avis vérifiétres bien le tecchnicien je suis content rapide merci
-
Stephanie L.
9 oct. 2026
Avis vérifiéProfessionnel explique bien rien à redire
-
Nicolas V.
9 oct. 2026
Avis vérifiéRien n’a dire, tout est ok
-
Jean michel F.
9 oct. 2026
Avis vérifiéIntervention rapide
-
Aline S.
9 oct. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite de l’intervention du technicien Savelys le 1er octobre pour le remplacement de deux blocs hydrauliques. Professionnel, respectueux, soigneux et laissant les lieux parfaitement propres : un grand merci à lui ! Dommage qu’il ne soit pas affecté à notre secteur, car son attitude est vraiment appréciable. En revanche, je regrette la prise de rendez-vous pour la VMC du 16 octobre, qui m’a été imposée sans réellement tenir compte de mes disponibilités. J’aurais apprécié davantage de considération pour le locataire.
-
Jerome I.
9 oct. 2026
Avis vérifiéaccueil téléphonique et intervenant aimable ,polies et professionnels je recommande 100%
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
