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Résumé des avis
Savelys ORLEANS St Jean de la Ruelle se distingue par un établissement où les clients retiennent surtout la politesse, l’amabilité et le sérieux du technicien. Les échanges sont décrits comme rassurants, avec des conseils clairs et une écoute attentive.
Expertise des équipes
"Technicien très professionnel et très gentil"
"Nous avons apprécié le professionnalisme du technicien ( politesse amabilité sérieux conseils)"
"Très sympathique et a l'écoute de la cliente..Très bon travail."
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersRien a dire , intervention parfaite.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersAppel pour un dépannage. Secrétaire très gentille et à l'écoute Intervenant très compétent. Appel pour fixer l'heure exacte de sa venue. Explique très clairement les travaux à envisager
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien n'a pas prévenu de son arrivée, n'a pas respecté le protocole sanitaire mentionné par votre société, n'a pas mis à jour l'appareil dans vos données (chaudière changée en 2021... sur le compte rendu figure toujours l'ancienne chaudière) et n'est pas resté aussi longtemps qu'indiqué sur le compte rendu
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tierstechnicien ponctuel et très agréable conseils simples à comprendre
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLes techniciens sont très bien et sympa à recommander merci aux techniciens
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersToujours très bien
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersRAS.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis co-propriétaire non occupant et je paie le contrat le contrat d’entretien auprès du syndic de copropriété dans les charges locatives. Cependant je déplore que, lorsque mes locataires ne défèrent pas à l’entretien annuel obligatoire, ENGIE n’avise pas le syndic de copropriété FONCIA pour lui en faire part, car en attendant je paie pour une prestation non réalisée et pour ma part j’en prends connaissance seulement lorsque je me manifeste auprès d’ENGIE pour signaler un changement de locataires et que je découvre que l’entretien n’a pas été fait depuis bien longtemps. Aux dires du syndic de copropriété les échanges avec ENGIE seraient compliqués... Cordialement.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien conscentieux, aimable, ponctuel.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersheure rendez vous respectée travail serieux
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLes intervenants sont toujours très professionnels. C'est la partie commerciale qui est détestable
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel toujours tres pro Toujours au niveau du client Aucun problème a noter
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersL'INTERVENTION DU TECHNICIEN ETAIT TRES BIEN
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTres professionel ne s'arretant pas qu'au materiel concerné mais verification d'autres materiels pouvant incomber la chaudiere comme la vmc et les grilles d'aeration et la robineterie.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTéléphone : il y a eu plusieurs échanges téléphoniques car le RDV initialement fixé n'avait pas été pris en compte. Par ailleurs, j'ai reçu des SMS pour confirmer ou non le RDV. Je souhaitais prendre un autre RDV mais il était impossible d'accéder au planning des RDV !!! J'ai dû téléphoner pour fixer un nouveau RDV qui au final n'avait pas été pris en compte ! De plus, je viens de recevoir le CR de l'intervention : la signature du client n'est pas la mienne !!! Le technicien m'a expliqué que le client ne signait plus les CR mais dans ce cas, merci de ne pas mettre une fausse signature !!!! De plus dans ce CR apparait le détecteur de CO. Ce point n'a aucun rapport avec l'entretien de la chaudière. J'aurais préféré avoir un rapport détaillé des manipulations effectuées.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très commercial, propose des détecteurs de monoxyde Bonne prestation
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très compétant avec des conseils en plus
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant très Pro Merci à lui
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tierstechnicien compétent et qui m'a donné des informations utiles à l'entretien et à la bonne marché de ma chaudière
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersle technicien n'avait pas une piece qu'il devait changer, je n'ai tjs as eu de notification pour un nouveau passage, c 'est ennuyeux car la piece a changer goutte... a combien de litres perdus allez-vous intervenir...
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