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Résumé des avis
Savelys ORLEANS St Jean de la Ruelle se distingue par un établissement où les clients retiennent surtout la politesse, l’amabilité et le sérieux du technicien. Les échanges sont décrits comme rassurants, avec des conseils clairs et une écoute attentive.
Expertise des équipes
"Technicien très professionnel et très gentil"
"Nous avons apprécié le professionnalisme du technicien ( politesse amabilité sérieux conseils)"
"Très sympathique et a l'écoute de la cliente..Très bon travail."
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersRapidité pour l’intervention et personnel efficace surtout ce jour là( MVA).
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersPb résolu dans l'heure un samedi AM!
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersAprès un premier rdv annulé le second 1,5 mois après a été assuré avec préavis téléphonique . Quant à l'intervention il faut souhaiter qu'elle a bien été excécutée par des bons professionnels et conscient de leur responsabilité.
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersMon expérience est limitée mais jusqu'ici je suis très satisfaite. Le jeune technicien qui est venu a été efficace et très aimable.
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersLes techniciens n'étaient pas le problème. Ils étaient discrets et bien qu'ils aient pris 45 minutes pour leur intervention, ils étaient polis et gentils. En revanche, l'accueil téléphonique est déplorable. J'ai demandé le créneau de 14h, on me l'a confirmé, et les techniciens sont arrivés à 9h ! Ce n'était pas de leur faute, mais celle de la dame que j'ai eue au téléphone qui s'est plantée de créneau. Pas grave, sauf que j'étais au lit à 9h, étant donné que le rdv était censé être à 14h. Bon, ensuite je les appelle pour prendre un deuxième rdv comme indiqué par notre agence immobilière. La dame répond sèchement avec un air de détester son boulot. Elle me confirme une date et un creneau horaire, et elle ne s'excuse absolument pas quand je lui fais part de l'erreur du créneau lors du premier rdv. Le lendemain, notre agence immobilière nous dit d'annuler le deuxième rdv, qu'on n'en aura pas besoin finalement. Je les rappelle, je tombe sur encore une autre personne, et elle me dit que le deuxième rdv n'a jamais été noté du tout ! Donc la dame précédente m'a "confirmé" un rdv qu'elle n'avait jamais pris ! Autant dire que je suis très contente que leur intervention soit terminée chez nous, car plus envie de m'occuper de tout ça. Je ne recommanderais pas cette société aux autres, rien que pour ce manque de professionnalisme, et c'est dommage pour les techniciens sympathiques qui n'y sont pour rien.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersImpeccable
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très polie et courtois, très gentil et professionnel.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe rendez-vous initial prévu le 6 avril a été annulé brusquement la veille et reporté au 11 mai faute de techniciens. Le technicien prévu le 11 mai, retardé sur une intervention, s'est fait remplacer au dernier moment par un jeune collègue débutant. Enfin, je suis restée tout l'après-midi à attendre le passage.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersParfait merci
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersRas
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien agréable et compétent
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersTout s'est bien déroulé.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersPlombien et chauffagiste au top
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersEntretien de pompe à chaleur bon bah le technicien est venu pour un changement de ballon d’eau chaude🤬🤬ce n’est jamais le même personne qui intervient il serait temps de rénumérer correctement son personnel
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersJe connais ENGIE HS depuis plusieurs années, je n'ai pas de reproches à faire, c'est pourquoi mon commentaire reste simple.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersAlors oui ,gentil Monsieur, mais parlant pas trop français, j ai eu du mal a comprendre.......je crois que je n'ais pas tout compris sa resteras un mystère.......
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersExcellent le technicien est très professionnel
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersChez vous depuis 20 ans et jamais déçus. Au téléphone, les personnes sont à l'écoute. Technicien rapide, efficace, et sympa. Nous recommandons à 100%
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel agréable (au téléphone comme lors des interventions) et arrangeant. Interventions de qualité.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersTRES POLI ET PROFESSIONNEL
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