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Résumé des avis
Chez Savelys à Saint-Lô, les clients décrivent un établissement où le technicien prévient avant son arrivée, se montre ponctuel et réalise l’entretien de la chaudière avec sérieux. L’intervention laisse aussi l’impression d’un contact simple et rassurant, avec des échanges jugés gentils et des réponses claires aux questions.
Réactivité
"Chaudière toujours en panne depuis son remplacement..... Pièces en commande avec un jour férié dans la semaine. Donc plusieurs jours d'attente avant…"
Chaudière toujours en panne depuis son remplacement..... Pièces en commande avec un jour férié dans la semaine. Donc plusieurs jours d'attente avant le dépannage chez une personne âgée de 99 ans !!!! Heureusement le technicien a rétabli l'eau chaude ce qui va éviter de chauffer de l'eau pour la toilette et éviter que cette personne ne s'ébouillante ......
"trés bien ,technicien au top ,vu direct le probléme ,super merci ,cordialement"
"Il serait bien de nous informer quand le technicien à beaucoup de retard (que je peux comprendre selon les intervention), le technicien devait passé…"
Il serait bien de nous informer quand le technicien à beaucoup de retard (que je peux comprendre selon les intervention), le technicien devait passé entre 08h00 et 12h00, donc demi journée bloquée, et il arrive sur site que vers les 13h15. Un manque de communication a se niveau.
Expertise des équipes
"Très bon contact avec le technicien . Ras. Très satisfait."
"Franchement très satisfait de la célérité de la réponse au problème posé. Professionnalisme et sérieux."
"L'intervenant Mr Marc est toujours très professionnel et efficace, a résolu le problème très rapidement.Tres consciencieux, ça devient rare de nos…"
L'intervenant Mr Marc est toujours très professionnel et efficace, a résolu le problème très rapidement.Tres consciencieux, ça devient rare de nos jours..
Accueil et amabilité
"Technicien très professionnel Secrétaire en local agréable et efficace par contre la plate-forme téléphonique à revoir lés compétences des…"
Technicien très professionnel Secrétaire en local agréable et efficace par contre la plate-forme téléphonique à revoir lés compétences des opératrices
"Intervenant très aimable, il as expliqué tous ce qu'il faisait sur notre chaudière et répondais à toutes nos questions"
"Gardez l'intervenant ! Poli, aimable et compétent."
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLe contact c'est bien passé. Information sur l'état de la chaudière.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersExplications donnees par le technicien: ok Propreté du travail : ok
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention sans problème
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersheureusement que je suis informatise hormis la plateforme pas de contact
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersRAS ! Service parfait
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersDes gros problèmes avec le dépannage. Une première intervention le 12.07.2022 mais pas de pièce dispo. Une seconde inter le 15. La pièce commandée n'est pas ma bonne. 3ème inter prévue le 21.07.2022. Les techniciens n'y sont pour rien car ils n'ont pas de pièces dans leur véhicule. Cela fera 10 jours sans eau chaude si la 3ème inter est la bonne.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLe dépanneur a pris le temps de solutionner avec succès la panne.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien ponctuel et très compétent, de plus d'un relationnel très agréable.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTrès sérieux. Des personnes toujours agréables.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersBon contact et prestation sérieuse.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersSociété très réactive, malgré le changement de pièces d'un modèle de chaudière plutôt ancien. la réparation a eu lieue 3 jours avant la date prévue.
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A. A.
17 juil. 2022
Avis collecté par un tiersAucun souci. Personnel courtois et compétent.
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A. A.
17 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien était à l'heure, il m'a expliqué certaines choses concernant le thermostat de la chaudière. Tout était parfait et ma chaudière est en super état.
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A. A.
17 juil. 2022
Avis collecté par un tiersContact agréable et sérieux. Malgré la situation à distance pas simple , intervention rapide et efficace avec la compréhension nécessaire
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A. A.
17 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne prestation technicien très sympa rien à redire
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersC’était juste pour un devis
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis entièrement satisfaite des services d engie et de l intervention du technicien.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien et Très agréable
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersDepuis des années de contrat chez vous (Savelys puis Engie ) aucune déception !!demande d' intervention bien notée !! Toujours rapide Et efficace .. technicien charmant et ´propre ´ 🤗 !! Bref, nous allons quitter notre grande maison début Septembre prochain , en vous recommandant auprès de nos Successeurs , c'est sûr !! FÉlicitations à vous tous !!
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tierspas de commentaires particuliers
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