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Résumé des avis
Chez Savelys à Évreux, les clients décrivent un établissement fiable, avec des interventions rapides, des techniciens ponctuels, gentils et professionnels. Plusieurs avis soulignent aussi des explications claires et un travail soigné, ce qui rend l’intervention rassurante et simple à suivre.
Expertise des équipes
"Je suis satisfait du travail réalisé , travail sérieux et professionnel , rien à dire . Le plus aimable . Cordialement"
"Satisfait de l'intervention du technicien, très professionnel qui explique ce qu'il fait et le fonctionnement de la chaudière... Parfait!"
"C'est rassurant d'avoir affaire au meme technicien qui connait bien le materiel et qui est très professionnel"
Réactivité
"Un technicien très compétent et efficace. Un grand merci"
"Le technicien a résolu mon problème avec aplomb."
"Réactif à une situation de panne qui était réglé le jour même tres rapidement malgré un sous effectifs, ils ont pu trouver un créneau pour y…"
Réactif à une situation de panne qui était réglé le jour même tres rapidement malgré un sous effectifs, ils ont pu trouver un créneau pour y remédier. Bravo
Accueil et amabilité
"Personnel ponctuel , serieux et competent ."
"Technicien compétant , agréable et rapide ."
"La personne qui en intervention très gentil"
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A. A.
22 avr. 2022
Avis collecté par un tiersDommage d’avoir remis par deux fois les rendez-vous planifiés. Nous avons fait des choix de calendrier en fonction des rendez-vous fixés et cela pour aboutir à des impasses…. Les excuses ne suffisent pas ! Quant à l’intervention elle fut parfaite à tous points de vue
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très compétent; soigneux et sympathique.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersle technicien à fait son travail correctement.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis très satisfait d Engie
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel et très aimable ! Qui m'a renseigné sur le fonctionnement de ma pompe à chaleur
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersPlanification rdv sans accord du client Si on appel pas on impose un rdv mais le prestataire ne prévient pas de cette planification
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersC'est après de nombreux appels que quelqu'un a décroché.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersProfessionnel, courtois et précis. Excellent contact.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersProfessionnel, courtois. Une suggestion comme le rendez-vous est annuel pourquoi ne pas le prévoir à l avance?
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, RdV prévu de longue date pour le 13/04/2022 dans LE MATIN..... Le technicien est arrivé à 13h25. J'avais bloqué ma matinée et de fait suis parti en retard pour un autre RDV...très désobligeante situation.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersApprendre à vos collaborateurs téléphoniques la gestion des clients en colère et oui ça s’apprend (par contre la personne que j’ai eu au téléphone de l’agence d’evreux très bien) Déjà deux interventions cette année pour une chaudière acheté en 2020 dont un problème électrique et intervention plusieurs jours plus tard alors non je ne vous recommanderai pas
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis très satisfait de votre technicien très aimable... Bonne continuation Cordialement
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tierssatisfait
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès content des services d' ENGIE soit pour la programmation de l'entretien soit pour le technicien qui fait un travail très sérieux et il est à l'écoute du client Bravo félicitation
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien tous dépend du technicien depuis deux ans j ai le même il est tre bien .
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiers2 rv annulé au dernier moment . Un 3ème ok
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour Travail du technicien impeccable, personne très aimable. 4 rdv ont été nécessaires pour qu'il intervienne, les précédents ayant été reportés par Engie à chaque fois. Temps d'attente au téléphone : très long Respectueusement
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersCe n'est pas tant les tecnichiens que l'on est mécontent c'est à la prise de commande à l'agence on on n'a pas été bien dirigé soi disant ou l'on a signé un papier ((alors qu'il ne nous a pas dit pour le prêt à Ô)) l'on s'en est. aperçu que lorsque on est arrivé chez nous mais se sont bien gardé de nous dire que l'on perdait les aides de bons d'achats chez leclerc je pense que c'est de la malhonnêté cordialement
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersPas de problème. Tout va bien.
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