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Résumé des avis
Chez Savelys à Évreux, les clients décrivent un établissement fiable, avec des interventions rapides, des techniciens ponctuels, gentils et professionnels. Plusieurs avis soulignent aussi des explications claires et un travail soigné, ce qui rend l’intervention rassurante et simple à suivre.
Expertise des équipes
"Je suis satisfait du travail réalisé , travail sérieux et professionnel , rien à dire . Le plus aimable . Cordialement"
"Satisfait de l'intervention du technicien, très professionnel qui explique ce qu'il fait et le fonctionnement de la chaudière... Parfait!"
"C'est rassurant d'avoir affaire au meme technicien qui connait bien le materiel et qui est très professionnel"
Réactivité
"Un technicien très compétent et efficace. Un grand merci"
"Le technicien a résolu mon problème avec aplomb."
"Réactif à une situation de panne qui était réglé le jour même tres rapidement malgré un sous effectifs, ils ont pu trouver un créneau pour y…"
Réactif à une situation de panne qui était réglé le jour même tres rapidement malgré un sous effectifs, ils ont pu trouver un créneau pour y remédier. Bravo
Accueil et amabilité
"Personnel ponctuel , serieux et competent ."
"Technicien compétant , agréable et rapide ."
"La personne qui en intervention très gentil"
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A. A.
18 mars 2022
Avis collecté par un tiersArrivée du technicien à l improviste ! Le technicien m a laissé un message 20mn avant son arrivée mais je n'ai jamais été informé du rdv.
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A. A.
18 mars 2022
Avis collecté par un tiersIntervention parfaite d'un technicien très pro., qui de plus formait un jeune;-) . Les interventions paraissent s'améliorer (plus de rendez-vous sans que personne ne vienne et n'appelle) pourvu que cela continue ainsi.
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès très satisfaite du suivi de dossier engie Home Services Très competent et très professionnel Bravo
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersUn peu trop d’attente pour vous joindre
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersAucun problème, satisfait et prêt à renouveler l'année prochaine...
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersL'intervention était prévue le 14 mars 2022 entre 8h et 13h confirmée par un mail du samedi 26 février 2022 14h45. J'ai attendu toute la matinée en vain car personne n'est venu. Après contact avec engie home services, on m'a précisé que l'intervention était prévue l'après-midi du 14 mars 2022 entre 13h30 et 18h ce qui a été fait. Un raté dans la communication........
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersInstallation et mise en service très bien. Agence très difficile à joindre.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui a l'habitude d'intervenir chez moi (Thomas) est très compétent, sympatique et ponctuel
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersComme d'habitude, entretien annuel réalisé avec ponctualité, professionnalisme et efficacité. Très bien.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe Technicien qui est venu faire la visite d'entretien de notre chaudière était très bien, tant sur le plan technique que relationnel; vous voudrez, je vous prie, bien lui faire part de notre satisfaction.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersUn rdv etait arrangee... mais aucune personne etait venu... meme pas recu un coup de fil... ou explication. Nous avons nous meme pris contact et nous avons compris que notre demande n´etait pas a l´interesse d´engie.... Bizar.. votre societe gagne beaucoup d´argent pour negligeer un client de plus de 30 ans..
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersIntervention annulée à plusieurs reprises, aucune coordination entre technicien et agence, etc.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tierstrès bien passé avec le technicien
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersL'accueil est parfait mais il faut attendre longtemps pour avoir une personne en ligne.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès sérieux et très gentil
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiers1h de retard par rapport au créneau originel de 08h30 à 12h30, pas d’excuse. Pas de branchement pour manque d’installation mais une mise en service validée…
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersLors du passage du technicien pour l’entretien du groupe et d’une console intérieure, la console a été nettoyée, mais le groupe n’a pas été nettoyer derrière, très poussiéreux , et pour avoir eu affaire avec d’autres techniciens, la console doit être nettoyer et souffler pour une bonne vie (longévité) de cet appareil. Plusieurs rdv auparavant qui n’ont pas été honorés. Et pour finir en beauté, après le passage du technicien pour l’entretien j’ai reçu un message pour me dire que nous n’étions pas sur place et que je devais les contacter pour reprendre un rendez-vous…..
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est passé mais aucun rendez-vous ne m avait été communiqué.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent et consciencieux avec une chaudière propre et bien réglée. Eric
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon accueil téléphonique, bonne compréhension dans la prise du rendez-vous.
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