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Rue du Bas de Jonches - ZI Plaine des Isles, AUXERRE 89000

Avis pour AUXERRE

Total : 3 602 avis depuis 25/07/2017

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  • A. A.

    17 nov. 2021

    Avis vérifié
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    Le monsieur est très gentil comme d'habitude et explique bien, ce qui est dommage c'est d'être prévenu 5 min avant l'intervention alors qu'avant nous étions toujours prévenu par courrier

  • A. A.

    17 nov. 2021

    Avis vérifié
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    Très professionnel

  • A. A.

    17 nov. 2021

    Avis vérifié
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    Le technicien a fait du mieux qu'il a pu, je l'ai trouvé très consciencieux, malheureusement la panne n'a pas pu être réparée, faute de pièce qu'il a mis en commande. Aujourd'hui 15 degrés dans la maison, j'attends avec impatience qu'il revienne remettre le chauffage. Je précise que la chaudière vient juste d'avoir un an , et déjà une panne avec fuite de gaz détectée et bloc de combustion à changer

  • A. A.

    17 nov. 2021

    Avis vérifié
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    Ainsi que déjà indiqué : chaudiere installée en juillet (payée cash) 4 interventions d'un technicien - manque toujours à ce jour 11/11 une pièce:thermostat d'ambiance - désespérant !!!!!! avant de mettre un produit en vente il faudrait s'assurer de savoir installer un nouveau matériel -allons entam --er une procédure -

  • A. A.

    17 nov. 2021

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    rien a redire très professionnel

  • A. A.

    17 nov. 2021

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    Ma chaudière a été relancée par le technicien très rapidement : elle avait pris de l'air à la suite d'une coupure de courant électrique et je ne savais pas comment la relancer.

  • A. A.

    17 nov. 2021

    Avis vérifié
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    Il est passé pour un problème de chauffage il faisait froid chez nous. Ça devait aller mieux, mais la température est toujours restée à 19,5°. Le propriétaire est passé hier soir, il est resté jusqu'à 23h pour essayer de nous régler le problème. Ce matin nous avons juste 20°.

  • A. A.

    13 nov. 2021

    Avis vérifié
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    Rien à dire sur l'intervention de votre technicien,mais il n'en demeure pas moins que les services rendus ne sont pas en phase avec l'image que vous tentez de faire passer concernant le sérieux de votre société.

  • A. A.

    13 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil très agréable, et rendez-vous dans les meilleurs délais. Très bien.

  • A. A.

    13 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ce technicien connais parfaitement son travail je peux que le féliciter par ailleurs il a chercher à comprendre la panne il a tout regarder est ma dit voilà faut changer la pièce il est revenu est ma tout bien expliquer en plus agréable souriant correct très appréciable de voir un technicien comme cette personne félicitations à lui et vous voyez j'aimerais bien que se soit le même qu'il vienne pour ma chaudière tout mes compliments à ce technicien bravo a lui

  • A. A.

    13 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis content du partenaire que Engie m'a recommandé pour l'entretien de ma pompe à chaleur,le technicien est a l'écoute,le service client d'Auxerre réponds très rapidement.

  • A. A.

    13 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personne très professionnelle, prise de rdv assez rapide et efficace

  • A. A.

    11 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien szrvi par Jeremy, très gentil et compétent. Il a repondu à toutes mes préoccupations

  • A. A.

    11 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention au top mais j aurais aimé être prévenu de la venue du technicien

  • A. A.

    11 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis entièrement satisfaite aussi bien que l accueil clientèle est irréprochable et le travail des techniciens est parfait pour leur professionnalisme vraiment très enchantée

  • A. A.

    11 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    les techniciens ont rapidement trouvé l origine du problème.

  • A. A.

    11 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    0 pas très aimable au téléphone et très long pour avoir un technicien

  • A. A.

    11 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Agent sérieux et professionnel

  • A. A.

    11 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le technicien m a prévenu de son arrivée son intervention s est très bien passé

  • A. A.

    11 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    premier appel le 28 septembre passage de 2 techniciens pour prendre des photos, des cotes et toujours pas de réparation , pas de devis , pas de nouvelles après plus d'un mois et au moins un dizaine d'appel et aucune réaction de aucun responsable juste une des personne de l'accueil qui a essayer de faire quelques chose plus de 1 mois pour ne toujours pas avoir de solution ni même de proposition je ne trouve ca pas du tout acceptable

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