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Résumé des avis
Savelys Vichy est souvent décrit comme un établissement réactif, avec des interlocuteurs à l’écoute et un accueil téléphonique jugé professionnel. Les clients racontent surtout des interventions menées avec sérieux, par des techniciens aimables, efficaces et capables d’expliquer clairement ce qu’ils font.
Expertise des équipes
"Intervention rapide et effidace suite appel telephonique technicien competent"
"Intervenant cordial et efficace"
"très professionnels et à l'écoute"
Réactivité
"Technicien de bons conseils et compétent. Intervention rapide"
"envoi d'une demande de dépannage urgente par internet, pour fuite d'eau à la chaudière à gaz à 8h00, et 5mn après, un appel téléphonique pour fixer…"
envoi d'une demande de dépannage urgente par internet, pour fuite d'eau à la chaudière à gaz à 8h00, et 5mn après, un appel téléphonique pour fixer un rendez vous dans la journée; intervention l'après midi à 16h00, malgré un planning très chargé du technicien; 45mn après, le problème était résolu; bravo et merci à SAVELYS VICHY.
"Attente interminable et se ne réponds pas quarante minutes d'attente et aucun interlocuteur qui répond ou alors nous raccroche au nez service…"
Attente interminable et se ne réponds pas quarante minutes d'attente et aucun interlocuteur qui répond ou alors nous raccroche au nez service pitiyable
Accueil et amabilité
"la personne qui est venu était très aimable contentieux travail non bâcler j le recommande il nous a expliquer clairement"
"Trés bon accueil au tel pour la prise de RDV. Disponibilitédu technicien qui a réponsu à toutes mes questions. Bravo continuez"
"Très bonne intervention . La personne intervenante très professionnelle et sérieuse. Je recommande"
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très consciencieux et à notre écoute. Prévenant il m'a prévenu de son petit retard. 🙂
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien efficace .
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersPour le moment RAS. Continuez comme cela.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est intervenu chez moi semble connaitre son travail . Il a répondu à mes questions avec amabilité. M'a prévenue de son passage quelques minutes avant car le rv était pour le lendemain et il voulez savoir s'il pouvait etre avancé. Donc , tout ok!
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLa secrétaire est très agréable et gentille. Le technicien est très compétent il est très minutieux dans son travail. Il est de très bons conseils aussi et très agréable également . Je suis satisfaite.Merci.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTout était parfait Contact téléphonique avec le technicien juste avant d'arriver. Impeccable Savoir faire et technicité au top
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersCes notes disent exactement ma satisfaction.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersréception téléphonique très longue ,prend mon appel pose des questions sur ma panne ok mais demande plus sur du technique sort de son rôle .devait me faire un autre appel pour avoir un rendez vous il a fallu attendre 3 heures pour repartir a zéro avec une autre personne . je pense si je dois faire un renouvellement avec vous .
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLa gentillesse , la patience sont deux qualités de la personne que l'on a au téléphone.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersle travail a été fait correctement
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très compétent , professionnel efficace. Grande satisfaction de son service accompli. Par ailleurs, excellent accueil téléphonique de la téléopératrice une écoute attentive aux problèmes du client et une grande réactivité aux demandes formulées par la clientèle.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tierstrés bon acceuil téléphonique,on a traité mon problème direct.et le technicien qui est venu chez moi ,trés gentil,très professionel,il m'a tout expliqué pour le fonctionement pour mettre mon chauffage en marche,il a était parfait.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersIl serait mieux d'avoir le même technicien chaque année plutôt que changer, plus de fidélité.
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A. A.
10 oct. 2022
Avis collecté par un tiersBon contact bonne infirmation bon technicien rien a dire
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A. A.
10 oct. 2022
Avis collecté par un tiersBon accueil téléphonique, Technicien compétent.
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A. A.
10 oct. 2022
Avis collecté par un tiersponctuel, efficace, des pro sympa! SATISFAIT...
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A. A.
8 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien agréable et compétent
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien courtois aimable et attentionné, à l'écoute du client.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersprofessionnel et avenant.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien venu à été très professionnel et très agréable.
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