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Résumé des avis
Savelys Vichy est souvent décrit comme un établissement réactif, avec des interlocuteurs à l’écoute et un accueil téléphonique jugé professionnel. Les clients racontent surtout des interventions menées avec sérieux, par des techniciens aimables, efficaces et capables d’expliquer clairement ce qu’ils font.
Expertise des équipes
"Intervention rapide et effidace suite appel telephonique technicien competent"
"Intervenant cordial et efficace"
"très professionnels et à l'écoute"
Réactivité
"Technicien de bons conseils et compétent. Intervention rapide"
"envoi d'une demande de dépannage urgente par internet, pour fuite d'eau à la chaudière à gaz à 8h00, et 5mn après, un appel téléphonique pour fixer…"
envoi d'une demande de dépannage urgente par internet, pour fuite d'eau à la chaudière à gaz à 8h00, et 5mn après, un appel téléphonique pour fixer un rendez vous dans la journée; intervention l'après midi à 16h00, malgré un planning très chargé du technicien; 45mn après, le problème était résolu; bravo et merci à SAVELYS VICHY.
"Attente interminable et se ne réponds pas quarante minutes d'attente et aucun interlocuteur qui répond ou alors nous raccroche au nez service…"
Attente interminable et se ne réponds pas quarante minutes d'attente et aucun interlocuteur qui répond ou alors nous raccroche au nez service pitiyable
Accueil et amabilité
"la personne qui est venu était très aimable contentieux travail non bâcler j le recommande il nous a expliquer clairement"
"Trés bon accueil au tel pour la prise de RDV. Disponibilitédu technicien qui a réponsu à toutes mes questions. Bravo continuez"
"Très bonne intervention . La personne intervenante très professionnelle et sérieuse. Je recommande"
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A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tiersJe n'ai même pas eu besoin de les recontacter par téléphone. Le mail sur la plateforme le dimanche à suffit. Dépanné dans la journée. Équipe parfaite.
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A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfait de l intervention à domicile
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tierstres content du technicien venu hier chez moi
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersLes techniciens sont professionnels
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A. A.
23 mars 2022
Avis collecté par un tiersService téléphonique très satisfaisante, et le personnel très polie
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A. A.
22 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien
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A. A.
22 mars 2022
Avis collecté par un tiersÉquipe toujours disponible.
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A. A.
22 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent. Prise en charge de ma PAC Roth, que personne ne voulait entretenir.
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A. A.
18 mars 2022
Avis collecté par un tiersRAS
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersAgent réceptif à nos question aimable et compétant
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersC'est incompréhensible que vous ne puissiez pas dire aux clients à quelle heure passera le technicien . Une plage horaire de une demi-journée c'est scandaleux . Je suis certaine que les tournées des techniciens sont planifiées, c'est la moindre des choses sinon ils ne pourraient pas travailler . Le technicien m'a appelé à 8h06 pour être là à 8h10 .
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant OK
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersEfficacité et rapidité d'exécution dans un dépannage relativement complexe.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersa ncause du covis mon rv a ete change 3 fois
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe fait d’être prévenu de l arrivée du technicien est bien et de ses explications super , et de me faire faire les manipulations sous son œil d’expert parfait. Technicien au top
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersDes opérateurs gentils et à l'écoute
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersRéactivité et retour très rapide suite notre appel , prise de rdv rapide et conseils avisés.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersMr consciencieux poli efficace
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersEtant ancien client Auvergne Chauffage, je regrette quand même la relation plus (familiale) qui existait et la compétence remarquable de leur technicien.
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