Résumé des avis
Savelys Vichy est souvent décrit comme un établissement réactif, avec des interlocuteurs à l’écoute et un accueil téléphonique jugé professionnel. Les clients racontent surtout des interventions menées avec sérieux, par des techniciens aimables, efficaces et capables d’expliquer clairement ce qu’ils font.
Expertise des équipes
"Intervention rapide et effidace suite appel telephonique technicien competent"
"Intervenant cordial et efficace"
"très professionnels et à l'écoute"
Réactivité
"Technicien de bons conseils et compétent. Intervention rapide"
"envoi d'une demande de dépannage urgente par internet, pour fuite d'eau à la chaudière à gaz à 8h00, et 5mn après, un appel téléphonique pour fixer…"
envoi d'une demande de dépannage urgente par internet, pour fuite d'eau à la chaudière à gaz à 8h00, et 5mn après, un appel téléphonique pour fixer un rendez vous dans la journée; intervention l'après midi à 16h00, malgré un planning très chargé du technicien; 45mn après, le problème était résolu; bravo et merci à SAVELYS VICHY.
"Attente interminable et se ne réponds pas quarante minutes d'attente et aucun interlocuteur qui répond ou alors nous raccroche au nez service…"
Attente interminable et se ne réponds pas quarante minutes d'attente et aucun interlocuteur qui répond ou alors nous raccroche au nez service pitiyable
Accueil et amabilité
"la personne qui est venu était très aimable contentieux travail non bâcler j le recommande il nous a expliquer clairement"
"Trés bon accueil au tel pour la prise de RDV. Disponibilitédu technicien qui a réponsu à toutes mes questions. Bravo continuez"
"Très bonne intervention . La personne intervenante très professionnelle et sérieuse. Je recommande"
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersEfficacité discrète dans la maintenance de la chaudière. Réponses aux précisions demandées quant à son fonctionnement quotidien.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien efficace, de plus, très gentil et souriant. service parfait, BRAVO 👍😀
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersdepuis que j ai change de chaudiere je n ai plus d eau chaude au niveau de la cuisine
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersL accueil téléphonique est chaleureux ,ma demande tout de suite prise en considération La personne Qui est venue. Me dépanner très efficace et m a très bien expliqué ce que j aurai pu faire moi même
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tierstechnicien sympathique et professionnel
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTravail bien fait. Contrôle de ma chaudière faite régulièrement. Technicien tres agréable.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien à l'heure, très discret. Travail irréprochable a laissé la maison propre
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersHoraire respecté , professionalisme , politesse . Petit PB : compte rendu d'intervention : Mise en service 07/02/2022 ........ Fin de garantie 01/01/1982 .... Bizarre !!!
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersParfait
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersRapidité et efficacité
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersQue ce soit au téléphone ou au domicile, des gens polis à l'écoute et compétent
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant très professionnel et sérieux .
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersAttendre 5 jours pour être dépanné en plein hiver ce n’est pas normal. Alors que nous avons un contrat de maintenance.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersBonne communication pour rappel du rdv technicien, bon contact avec le technicien, bonne intervention en totale autonomie … parfait
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersVisite rapide et semble t il efficace pour ce technicien qui a découvert mon installation pour la première fois. Ponctuel. Merci
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiers3 Rdv pour un changement de sonde de température, heureusement qu'on est en periodique de télétravail. sa manque d'efficacité.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersBientôt trois mois pour ne pas arriver à réparer une pompe à chaleur Airwell air air c’est lamentable et d’une incompétence qui dépasse l’entendement
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersSuite appel pour problème fuite eau chaudière gaz , appel pris rapidement et intervention rapide ( moins de 24h ) . Technicien très bien et compétent.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersUn peu d'attente avant le contact direct avec la conseillère. Un créneau horaire d'intervention programmée difficilement exploitable par le client car trop soumis aux aléas des interventions chez les tiers inscrits sur la liste. Une prestation efficace et bien expliquée par le technicien.
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien à l'heure. Explications pendant l'intervention Chantier propre Très bien Une petite remarque: le rendez,vous est fixé à la demie journée près. Ne pourriez vous pas être un peu plus précis sur l'horaire de l'intervention?
Avis affichés par ordre chronologique