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Résumé des avis
Chez Savelys LYON EST, l’établissement ressort surtout pour le sérieux et l’attitude des techniciens, jugés sympathiques, à l’écoute et clairs dans leurs explications. Plusieurs clients décrivent une intervention vécue comme rassurante, avec du temps pris pour détailler la panne, les conseils ou l’utilisation de la chaudière.
Réactivité
"Satisfait de votre technicien a réagi rapidement et fait ça dans les règles de la pouvez remercier Xavier. Cordialement"
"Efficacité, rapidité,dans les temps et amabilité."
"Technicien aimable et efficace"
Expertise des équipes
"Technicien compétent et très sympa."
"technicien abordable sur mes questions , poli et sympathique"
"Demande d'intervention faite et dépannage le lendemain matin ! Impeccable. Technicien parfait, souriant, très efficace et professionnel."
Accueil et amabilité
"Le technicien Madiou sympathique, sérieux et professionnel. Je le recommande."
"Technicien efficace et cordial"
"J’ai reçu un très gentil technicien !!!tout c’est très bien passé Très bon travail et que je recommande vivement !!!! Merci"
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Francois P.
12 nov. 2026
Avis vérifiéPour mon intervention lié à une panne, j'ai utilisé le numéro de téléphone disponible et un centre d'appel m'a répondu pour me mettre ensuite en contact avec le bureau local de Bron, qui n'était pas disponible et qui m'a proposé le même jour un rendez-vous d'intervention très rapidement. Il serait plus intéressant pour le client d'accéder directement au bureau local, comme c'était le cas il y a plusieurs années. Le technicien , Franck , très compétent , a pu résoudre la panne de la chaudière, qui était un problème d'une demande qui provenait d'une commande à distance qui n'existe pas chez moi ('message "Voir CAD" sur l'écran)..
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Fatima G.
11 nov. 2026
Avis vérifiéJ’ai bien reçu un appel mais pour m’indiquer que le rdv était annulé car il y avait eu un bug informatique
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Dominique G.
11 nov. 2026
Avis vérifiétechnicien ponctuel et à l'écoute.
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Stephane L.
10 nov. 2026
Avis vérifiéBaptiste est venu Très professionnel, a l’écoute et de bon conseil ! Je recommande
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Nathalie C.
10 nov. 2026
Avis vérifiéMon problème de chaudière n'est pas résolu. Le technicien n'a pas été à mon écoute, il est intervenu sur les pistons des radiateurs alors que mon problème est autre. JE VAIS DEVOIR REPRENDRE RENDEZ-VOUS ET PERDRE ENCORE UNE DEMIE JOURNÉE.
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M. B.
10 nov. 2026
Avis vérifiéLe diagnostic s'est bien passé. Le technicien était à l'écoute.
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Djamel jeannette M.
10 nov. 2026
Avis vérifiéAgréable rapide et efficace
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Celeste R.
7 nov. 2026
Avis vérifiéSuper échange, technicien Super agréable,très respectueux ça fait 3 années de suite que il viens à la maison et toujours aussi gentil un grand merci .
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Christian L.
7 nov. 2026
Avis vérifiéPersonne tres serieuse ! Et agreable ! A repondu a toute mes questions !!
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Tarek B.
7 nov. 2026
Avis vérifiéLe technicien venu pour la visite d entretien a fait preuve d un grand professionnalisme.
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Gregoire G.
7 nov. 2026
Avis vérifiéContact avec la personne sur place super et efficace, en revanche aucune nouvelle de devis depuis presque deux semaines...
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Anne marie T.
7 nov. 2026
Avis vérifiéRien à rajouter tout a été parfait
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Alain B.
7 nov. 2026
Avis vérifiéTrès à l’écoute des problèmes au tel et technicien très agréable et compétent
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A.
7 nov. 2026
Avis vérifiéLe technicien Malik est extrêmement sympathique, souriant. C’est un véritable professionnel, comme on en rencontre malheureusement de moins en moins ! Il prend le temps d’expliquer avec passion et précision chacune de ses interventions. Son travail est réalisé avec minutie, sérieux et beaucoup de soin, dans le respect de mon logement. Son professionnalisme, son expérience, sa gentillesse et son souci du travail bien fait sont autant de qualités qui font que je préfère de loin être accompagné par un technicien comme lui. Un grand merci à Malik pour la qualité de son intervention et son excellent savoir-être. Un technicien exemplaire que je recommande sans hésitation !
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Mehdi B.
7 nov. 2026
Avis vérifiéBonjour Très satisfait du technicien qui est passer à mon domicile. À l'écoute et Très professionnel et ces explications pour l utilisation de la chaudière gaz et le thermostat Très compréhensible pour moi. Un grand merci .
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Farid B.
7 nov. 2026
Avis vérifiéTrès réactif et à l’écoute
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Anonymous Z.
7 nov. 2026
Avis vérifiéL'intervention s'est faite au bout de 48h aprèsmon appeltéléphonique, donc trèssatisfaisant. Le technicien a pris le temps de m'expliquer et de reconnecter les appareils
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Corinne F.
7 nov. 2026
Avis vérifiéEfficient
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Thierry D.
2 nov. 2026
Avis vérifiéPersonne très agréable et consciencieuse Il y a protégé les surfaces pour ne pas salir Il a été clair dans ses explications et ses conseils.
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Ali B.
31 oct. 2026
Avis vérifiéTros cher l'entretien.
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