Résumé des avis
Chez Savelys LYON EST, l’établissement ressort surtout pour le sérieux et l’attitude des techniciens, jugés sympathiques, à l’écoute et clairs dans leurs explications. Plusieurs clients décrivent une intervention vécue comme rassurante, avec du temps pris pour détailler la panne, les conseils ou l’utilisation de la chaudière.
Réactivité
"Satisfait de votre technicien a réagi rapidement et fait ça dans les règles de la pouvez remercier Xavier. Cordialement"
"Efficacité, rapidité,dans les temps et amabilité."
"Technicien aimable et efficace"
Expertise des équipes
"Technicien compétent et très sympa."
"technicien abordable sur mes questions , poli et sympathique"
"Demande d'intervention faite et dépannage le lendemain matin ! Impeccable. Technicien parfait, souriant, très efficace et professionnel."
Accueil et amabilité
"Le technicien Madiou sympathique, sérieux et professionnel. Je le recommande."
"Technicien efficace et cordial"
"J’ai reçu un très gentil technicien !!!tout c’est très bien passé Très bon travail et que je recommande vivement !!!! Merci"
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiémême intervenant depius 3ans, connaossant bien son travail, et ,les chaudiéres à condansation .
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéTout etait parfait merci beaucoup
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéL’intervenant était vraiment compétent et très sympathique. Ce n’était pas la première fois qu’il venait pour l’entretien de la chaudière , et j’avais déjà remarqué ses compétences.
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéToujours satisfait des interventions de M Casella et de son équipe car ils s'agit de personnes compétentes. En revanche nous souhaiterions que Engie reconstitue ses équipes techniques (plombiers notamment afin de pouvoir assurer les services travaux que vous réalisiez il y a encore peu d'années)
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéTres bon technicien, efficace et professionnel. Il a su détecter une fuite sur ma gazinière et m'a proposé le changement de tuyau tout de suite alors qu'il était là pour l'entretien de ma chaudière.
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A. A.
12 avr. 2023
Avis vérifiéSuite intervetion la chaudière goutte.
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A. A.
12 avr. 2023
Avis vérifiéÉcoute, efficacité, ponctualité… Bravo et merci pour la qualité du service.
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéProfessionnel au top très sympathique
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéLe technicien qui est venu est poli et professionnel. Cela c’est très bien passé
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiétechnicien très poli et courtois
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéProblème résolu
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéLe technicien qui est intervu ce lundi matin est tres bien et competent serieux il a fait diverses verifacations ; ce n est pas le cas de tous souvent ce sont des jeunes qui manquent de formation ou experience
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéJe suis habitué à l intervenant qui est charmant et très efficace.
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéCatastrophique, des rdv non honorés, des techniciens qui n ont pas le temps d étudier la panne de votre matériel. Voilà près de 1 an, que cela dure et nous avons passé l hiver sans chaudière ! Ça ne va que lorsqu'il n y a rien à faire....
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéInterlocuteurs efficaces et à l’ecoute
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiétechnicien très professionnel, discret et trés poli . bravo
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéLe technicien est intervenu efficacement et de manière sympathique Son action s'est déroulée comme annoncée dans le délai prévu
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiétrès très déçu par le dépannage du technicien car je n'étais pas présent et la seule solution c'est d'attendre plusieurs jours avant un éventuel dépannage pour ma chaudière. on se retrouve plusieurs jours sans chauffage et surtout impossible de prendre des douches car la chaudière ne fonctionne pas . j'ai rappelé pour un dépannage en urgence au moins pour prendre des douches et là un accueil très désagréable. la personne m'a dit sans aucune excuse que c'était comme ça et qu'il fallait accepter le RV très tardif et qu'elle s'était retrouvé dans la même situation pendant un mois et j'en doute fort je vais contacter ma régie et le syndic des co propriétaire pour ne plus personnellement annuler mon contrat avec Engie
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéLe technicien m'a donné de bon renseignement et son travail a été très professionnel
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéLe technicien a été très patient et compétent. Merci
Avis affichés par ordre chronologique