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Résumé des avis
Chez Savelys LYON EST, l’établissement ressort surtout pour le sérieux et l’attitude des techniciens, jugés sympathiques, à l’écoute et clairs dans leurs explications. Plusieurs clients décrivent une intervention vécue comme rassurante, avec du temps pris pour détailler la panne, les conseils ou l’utilisation de la chaudière.
Réactivité
"Satisfait de votre technicien a réagi rapidement et fait ça dans les règles de la pouvez remercier Xavier. Cordialement"
"Efficacité, rapidité,dans les temps et amabilité."
"Technicien aimable et efficace"
Expertise des équipes
"Technicien compétent et très sympa."
"technicien abordable sur mes questions , poli et sympathique"
"Demande d'intervention faite et dépannage le lendemain matin ! Impeccable. Technicien parfait, souriant, très efficace et professionnel."
Accueil et amabilité
"Le technicien Madiou sympathique, sérieux et professionnel. Je le recommande."
"Technicien efficace et cordial"
"J’ai reçu un très gentil technicien !!!tout c’est très bien passé Très bon travail et que je recommande vivement !!!! Merci"
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéInadmissible, entretien et changement d une pièce de la chaudière un vendredi à 17h30. Chaudière non fonctionnelle suite à cette visite. Pas de chauffage, pas d eau chaude à partir de la visite du technicien et jusqu'à une date inconnue.
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien agréable souriant et compétent et efficace
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéEquipe réactive et efficace sur les 2 interventions
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien tres bienveillant et très professionnel
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifié3 techniciens le même jour ! Pour un défaut chaudière et la pose d'un thermostat... Problème non réglé et thermostat défectueux
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéIntervenant très professionnel et respectueux
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéL'intervention du technicien s'est passée très bien. Il a fait preuve de professionnalisme, il s'est montré courtois, efficace et à l'écoute. Il a répondu à toutes mes questions et a été de très bon conseil. Au top ! Merci ☺️
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéBonjour votre agent très professionnel. Merci à lui
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéLorsqu'un RDV est annulé suite à une grève nationale il serait souhaitable que le client soit prévenu... Une confirmation de RDV par mail serait vraiment un
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéContact sympa avec le technicien . Prends son temps pour informer de la situation .
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéPersonnel au top. Je les recommande fortement
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéDéjà kan j apeler mauvaise accueil ---- le technicien est rester 3 mn il a oublier de vérifier la VMC de la buanderie
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéLe rdv aurait pu être plus rapide et considéré en urgence sachant qu’il n’y avait pas de chauffage dans la maison et que c’est l’hiver.
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéIntervenant sympathique, très professionnel, répond au questions posées, de bonnes explications. Très satifait de l'intervention.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéSympa et très pro merci sincères salutations
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéLa plage des délais d'intervention à réduire. Rester une journée pour attendre n'est pas pratique...
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéJe ne suis pas très content !! 3 fois rdv pour VMC encore dit manque pièce et faut repasser !! Encore 4ieme fois pas normal !! Eh technicien à touche câble antenne TV et maintenant mes 3 TV ne marche plus !! Obliger appeler monsieur technicien antenne passe !!
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéGlobalement vous êtes efficaces et vos équipes sont bien formées et elles ont le bon comportement.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéTrès bonne équipe technique, hélas un peu surchargée, globalement belle prestation
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