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Résumé des avis
Chez Savelys LYON EST, l’établissement ressort surtout pour le sérieux et l’attitude des techniciens, jugés sympathiques, à l’écoute et clairs dans leurs explications. Plusieurs clients décrivent une intervention vécue comme rassurante, avec du temps pris pour détailler la panne, les conseils ou l’utilisation de la chaudière.
Réactivité
"Satisfait de votre technicien a réagi rapidement et fait ça dans les règles de la pouvez remercier Xavier. Cordialement"
"Efficacité, rapidité,dans les temps et amabilité."
"Technicien aimable et efficace"
Expertise des équipes
"Technicien compétent et très sympa."
"technicien abordable sur mes questions , poli et sympathique"
"Demande d'intervention faite et dépannage le lendemain matin ! Impeccable. Technicien parfait, souriant, très efficace et professionnel."
Accueil et amabilité
"Le technicien Madiou sympathique, sérieux et professionnel. Je le recommande."
"Technicien efficace et cordial"
"J’ai reçu un très gentil technicien !!!tout c’est très bien passé Très bon travail et que je recommande vivement !!!! Merci"
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéLe tech ne maîtrisait pas la chaudière elle est un peu vielle et avant de partir il a oublié de remettre le chauffage et mis trop de pression. Quand j ai remis le chauffage j ai des coups de bélier ♈ je a ok pas eu le temps de m en occuper ou de vous contacter. Je dois baisser la pression de la chaudière pour relancer le chauffage donc pas de chauffage depuis son intervention c'est magnifique. A bon entendeur...
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéENFIN EFFICACE
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéRéactif et professionnalisme au rendez-vous
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéLe technicien qui s’est déplacé chez nous était très pro très soigneux et très agréable 👍
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéContact simple et efficace. Intervention rapide et claire. Très satisfait d’Engie.
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéIe technicien engie home est passé il n'a pas pu faire l'entretien car il ne connaissait pas mon type de chaudière donc rendez-vous repoussé à deux semaine plus tard total ma chaudière est tombée en panne et peut être foutue
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéla personne que j'ai eu au téléphone à été très à l'écoute de mon problème et très agréable , le technicien a été très agréable et compétant , il m'a bien expliqué ce qu'il fallait que je fasse.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéSans commentaire c est très bien comme ça pour l instant. Peut-être le montant mensuel ne devrait pas trop subir d augmentation ce serai parfait
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéL'intervenant est super : c'est appréciable de retrouver le même d'une fois sur l'autre. En revanche, la gestion des RDV est toujours mauvaise dans notre cas car nous avons 2 chaudières : on nous proposes toujours 2 RDV différents à des moments différents et c'est toujours aussi difficile de faire comprendre la situation à l'accueil téléphonique...
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéOn recommande les gestes barrières . Moi je portai un masque pas le technicien. Pour lui le covid n'existe plus.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéPas assez de technicien et temps de dépannage trop long Dépannage le jeudi pour une panne le lundi 😩 Le technicien est très professionnel et vraiment il explique bien. C’est rassurant
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéImpossible de joindre le service par téléphone pour prendre rendez-vous
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien très proféssionnel et qui laisse les lieux propre à son départ, pas comme tout ses collègues. J'espère l'avoir lors des prochains entretiens de la chaudière.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTravail soigné du technicien apportant de nombreux conseils lors de son intervention
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéservice trop long pas de contact téléphone a par votre technicien qui lui est super pour infos ca fait plusieurs semaine qu'on attent votre prestataire pour le ramonage de nos cheminées en sachant qu'on a un contrat chez vous
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéLe service téléphonique trop long. Pas toujours au courant de notre demande. Devis accepté non reçu au bout de 15 jours.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéRéactif Politesse assurée Techniciens au top
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéIntervention bien passée ; technicien très pro et sympa.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéle technicien a appelé 20 minutes avant pour averti de son arrivée.je trouve cela correct.de plus il était aimable et consciencieux (a bien fait son boulot) Cordialement
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