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Résumé des avis
Chez Savelys LYON EST, l’établissement ressort surtout pour le sérieux et l’attitude des techniciens, jugés sympathiques, à l’écoute et clairs dans leurs explications. Plusieurs clients décrivent une intervention vécue comme rassurante, avec du temps pris pour détailler la panne, les conseils ou l’utilisation de la chaudière.
Réactivité
"Satisfait de votre technicien a réagi rapidement et fait ça dans les règles de la pouvez remercier Xavier. Cordialement"
"Efficacité, rapidité,dans les temps et amabilité."
"Technicien aimable et efficace"
Expertise des équipes
"Technicien compétent et très sympa."
"technicien abordable sur mes questions , poli et sympathique"
"Demande d'intervention faite et dépannage le lendemain matin ! Impeccable. Technicien parfait, souriant, très efficace et professionnel."
Accueil et amabilité
"Le technicien Madiou sympathique, sérieux et professionnel. Je le recommande."
"Technicien efficace et cordial"
"J’ai reçu un très gentil technicien !!!tout c’est très bien passé Très bon travail et que je recommande vivement !!!! Merci"
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéJe n'ai pas eu de contact téléphonique de la Société . J'ai été averti la veille par le technicien qui est très pro et très compétent.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéCompétant, répond parfaitement aux questions posées durant l'entretient
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiétrès bon contact avec le technicien ainsi qu'avec le service clientèle par téléphone.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéQuand on demande l'envoi de la facture de l'année par courrier on nous répond que ce n'est pas POSSIBLE ?????? en nous conseillant de demander à quelqu'un de le faire pour nous. C'est....
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéLe technicien est très sympathique et professionnel
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéLe travail des techniciens est impeccable. La chaudière fonctionne très bien, le prix du produit est super bien !!! Par contre, le devis pour la pose de la climatisation bi-splits est exorbitant ! 6300 euros ! On a eu des devis d'autres entreprises pour 3100 euros pour exactement la même chose !!! Donc, en mars on fera installer une clim au prix raisonnable, pas chez Engie. Merci. Cordialement.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéParfait, technicien très sympathique et à l'écoute !
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéNos deux derniers rdv ont été décalés le jour même. L’intervention du 4 janvier devait avoir lieu avant les vacances alors que nous n’avions plus d’eau chaude ! Le jour où le technicien devait passer j’ai appelé une première fois pour confirmer le rdv par téléphone on m’a dit que c’était maintenu, avant de me rappeler 20 minutes pour me dire que finalement le technicien ne viendrait pas.
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiél'urgence a été bien gérée surtout qu'il faisait très froid à la maison et sans chauffage c'etait difficile. La panne a été vite réparée.
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéSauf que depuis l'installation de la chaudière je réclame l'attestation de conformité que je n'ai jamais eu ok
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéA l'écoute de nos demandes et de bons conseils
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéINTERVENANT SYMPATHIQUE ET EFFICACE
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéSatisfaite de mon entretien de ce jour
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéIntervention rapide et de qualité. Technicien très compétent
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien parfait. Attentif, respectueux et clair dans ses explications Un problème de prélèvement toujours en suspens depuis septembre avec de nombreux contacts téléphoniques qui pollue le crédit de l entreprise.
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien très professionnel 👍👍 accueil téléphonique très agréable.
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéje remercie de tout coeur le dernier technicien intervenu le 2 janvier 2023 qui a pû résoudre les problèmes et on peut enfin avoir de l'eau chaude et du chauffage très bon professionnalisme de ce technicien sans qui on serait encore sans chaudière merci beaucoup
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéFort mécontente d'avoir eu à relancer, et, par 2 fois m'entendre "rester près de votre téléphone" ... donc coincée chez moi sans ce coup de fil espéré !!!! Autant dire la vérité "pas possible en ce W-E de fêtes !
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