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Résumé des avis
Chez Savelys LYON EST, l’établissement ressort surtout pour le sérieux et l’attitude des techniciens, jugés sympathiques, à l’écoute et clairs dans leurs explications. Plusieurs clients décrivent une intervention vécue comme rassurante, avec du temps pris pour détailler la panne, les conseils ou l’utilisation de la chaudière.
Réactivité
"Satisfait de votre technicien a réagi rapidement et fait ça dans les règles de la pouvez remercier Xavier. Cordialement"
"Efficacité, rapidité,dans les temps et amabilité."
"Technicien aimable et efficace"
Expertise des équipes
"Technicien compétent et très sympa."
"technicien abordable sur mes questions , poli et sympathique"
"Demande d'intervention faite et dépannage le lendemain matin ! Impeccable. Technicien parfait, souriant, très efficace et professionnel."
Accueil et amabilité
"Le technicien Madiou sympathique, sérieux et professionnel. Je le recommande."
"Technicien efficace et cordial"
"J’ai reçu un très gentil technicien !!!tout c’est très bien passé Très bon travail et que je recommande vivement !!!! Merci"
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersJ'apprécie les prestations de ENGIE Home Services : intervention rapide si nécessaire, contrôle annuel de ma chaudière bien assuré, professionnalisme des techniciens. Seul bémol: un coût assez élevé à l'année. Les clients fidèles ( comme moi, assurée depuis 1981 !) devraient être "récompensés".
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersIl me reste des interrogations. C'est mon épouse qui était présente et elle n'a pas songer à cette question. Pourquoi l'appareil qui, depuis notre emménagement fonctionne parfaitement comme le confirme les fiches d'intervention sans que nous ayons rien à y toucher change-t-il de mode de fonctionnement. Explication peu claires du fonctionnement te/hiver qui aboutit à couper le fonctionnement chauffage actuellement et à le rallumer cet hiver...Jamais nous n'avons eu cette manipulation a faire. Un dysfonctionnement est apparu et ne me paraît pas résolu. Ma question pourquoi l'indicateur du chauffage passe de la valeur 10 en temps normal à 72 sans aucune raison apparente ni baisse de température. Les radiateurs sont brûlants. Pour quelle raison Remerciements
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersIntervention efficace Parfait
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersProfessionnalisme et clarté des explications
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent qui possède une fibre commerciale développée.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon accueil téléphonique, technicien soigneux et respectueux, travaille proprement.
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A. A.
13 mai 2022
Avis collecté par un tiersUn contrôle de la VMC sans mesurer la dépression ne sert à rien car le nettoyage des bouches sont faites par nous mêmes régulièrement. Seulement sur demande la mesure a été effectuée.
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A. A.
13 mai 2022
Avis collecté par un tiersMais problème pas résolu j’attends qu’il revienne aujourd’hui
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A. A.
13 mai 2022
Avis collecté par un tiersexcellent diagnostic et réparation de Malik. le seul dommage c'est qu' il ait fallu attendre la 3eme visite annuelle et tomber sur quelqu'un de très compétent comme Malik pour obtenir un diagnostic et une réparation adéquate. Les autres visites d'entretien avec exposition du problème n'ayant reçu aucune réponse adaptée.
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersLes techniciens font tout leur possible afin de régler un problème sur ma chaudière qui est pourtant neuve.
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersIntervention sur chaudière se limitant à une inspection superficielle de celle-ci.
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne réactivité, Otmane a réussi à me trouver un rdv très rapidement & le technicien a été clair dans ses explications pour le changement de ma chaudière.
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien professionnel et a l'écoute du client
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersrapide et efficace
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersL'accueil téléphonique et le technicien sont très bien!
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersProfessionnel
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersRAS
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersr; a s
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tierstrès grande gentillesse de l'intervenant
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon technicien
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