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Résumé des avis
Chez savelys à CHAMBERY, l’expérience rapportée est surtout celle d’un établissement sérieux, avec des interventions jugées rapides, ponctuelles et professionnelles. Plusieurs clients apprécient aussi le contact, la disponibilité pour répondre aux questions et les explications données pendant la visite. Un avis reste toutefois négatif, avec une chaudière qui ne fonctionnait plus après la visite annuelle, et un autre regrette d’avoir dû régler avant l’intervention.
Réactivité
"Merci à toute l'équipe (de l'accueil téléphonique aux techniciens) pour leurs interventions afin que le chauffage soit optimum !!"
"Un intervenant très agréable et professionnel."
"Merci au technicien pour son intervention et sa patience. Il ma demonter une parti de ma chaudière pour la detartrer parc'que j'avez énormément de…"
Merci au technicien pour son intervention et sa patience. Il ma demonter une parti de ma chaudière pour la detartrer parc'que j'avez énormément de tarte. Intervention niquel.
Expertise des équipes
"Lintervenant à été très professionnel."
"Le monteur a fait un excellent travail dans la pause de la clim. Maîtrise son travail parfaitement. A laissé l'endroit propre."
"Très bonne intervention du technicien il a vite trouvé le problème ldu chauffage fonctionne très bien"
Accueil et amabilité
"Le technicien est sympathique au demeurant mais ce fut une visite éclair de quoi s interroger !!!"
"Accueil téléphonique : très aimable. Intervenant : très efficace et très sympathique."
"prise de rdv facile. Très bon accueil téléphonique horaire du technicien respecté et diagnostique de la panne trouvée."
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien efficace et de bon.conseil
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersOn aimerait toujours un dépannage plus rapide, 1,5 jour sans chauffage quand les températures extérieures sont à moins de zéro.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJe suis satisfait de votre intervention.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJe souhaite être contacté par engie chambery car le technicien n a pas vérifié la pompe à chaleur.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique au top Un RDV asser rapide Un technicien gentil et travail propre
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe technicien, Cédric, est resté plus d'une heure et c'est vraiment donné du mal pour identifier le orobleme
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLors de mon appel téléphonique l'attente avant que quelqu'un réponde a été longue puis ça a coupé. Il a fallu que je rappelle pour que quelqu'un prenne mon appel . Après l'accueil a été très courtois et très professionnel .
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe dépanneur est vraiment à notre écoute il travaille bien et proprement.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersMa demande a été prise en compte de façon exemplaire
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès contente de la disponibilité et du professionnalisme
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersexiste t il mieux que vos services je ne crois pas felicitations et surtout un grand MERCI
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersOn ne m a pas rappeller pour me dire qu un technicien passerais
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersEn panne de chaudière depuis le lundi 13 décembre je devais avoir un rendez vous ce matin le 17 décembre et il est actuellement 13h48 je n'ai aucune nouvelle du technicien qui devait intervenir ce jour. Je déplore le manque de sérieux de la part de cette entreprise.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersL'acceuil téléphonique de la secrétaire fut cordial ,ce qui ne fut pas le cas , et loin de la ,du chef d'atelier
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersFuite signalée mais non réglée suite à l'entretien annuel et non plus suite à l'intervention d'un technicien qui s'est déclaré non compétent. Depuis plusieurs relances par téléphone et aucun appel pour programmer une intervention.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersbonne intervention des employés qui sont venus faire l'entretien de la chaudière, très aimables et compétents
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrop d'attente pour l'accueil téléphonique.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersMalgré les conditions météo du 10 décembre, le technicien a honoré le Rv.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tierstout le service ENGIE est à la hauteur : accueuil télèphonique, le personnel très à l'écoute. MERCI à tous
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien sympathique, agréable et compétent. A repondu a l’ensemble de nos questions et demandes
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