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Résumé des avis
Chez Savelys Lyon Ouest, l’établissement laisse souvent une impression de techniciens ponctuels, polis et professionnels, avec des interventions décrites comme rapides et propres. Plusieurs clients parlent aussi d’un bon diagnostic et d’une chaudière qui fonctionne parfaitement après passage, même si certains trouvent la plage horaire trop large en semaine et difficile à gérer quand ils travaillent.
Expertise des équipes
"Tech parfait professionelle a l heure et sympa me5ci"
"Le service est excellent, le personnel est très accueillant et le traitement est vraiment très bien. Bravo et continuez comme ça !"
"Agent très sympa acceuillant prands le temps de bien verifier que tous fontionne"
Réactivité
"Technicien agréable, pro, rapide"
"L’intervenant a été parfait et très efficace"
"efficacité et rapidité"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et bon technicien"
"Bon accueil"
"intervenant sympathique et efficace"
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéMerci au technicien qui a pris le temps de regarder un radiateur dysfonctionnant et a répondu à mes questions.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéVotre technicien accueilli ce matin a effectué sa mission avec professionnalisme et m'a donné toutes les explications demandées concernant le thermostat.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéOn nous a bien répondu, le technicien est venu, mais la panne n'a pas vraiment été détectée et il y a en cours une histoire d'électrodes pour laquelle nous ne savons pas où nous en sommes.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéJe regrette que vos techniciens soient ,semble t-il , insuffisamment formés sur les chaudières Frisquet .
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéRendez vous confirmé il y a un mois… Erreur de date ! Le technicien vient un jour avant ( mais ce n’est pas de sa faute !!). Appel à BRIGNAIS pour confirmer que le rdv a bien lieu le lendemain. A préciser que notre fille avait posé un congé pour accueillir le technicien… le jour J… pas de technicien !! Je rappelle BRIGNAIS ! On nous dit qu’ils attendaient notre confirmation de rdv !! Que faire de plus quand on a la personne en direct au téléphone ? d’autant plus que la date du rdv était bonne.. encore une erreur de transmission. Espérons que la prochaine date de report soit honorée !!!
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéEnvoi du certificat quelques jours plus tard. Un point d amélioration. Pour la visite en elle-même rien à dire
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéEt oui depuis plusieurs années vous avez mauvaise note .Dommage
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiépas d' intervention depuis JUILLET 2021 malgré mon appel en 2022.Mon assurance n' aurait pas couvert les dégâts en cas de problème .Ni le syndic de l' immeuble ni la sté en avait conscience. Je téléphonais pour savoir si la sté avait toujours le contrat et là le serveur me dit vous avez rendez vous le....sans que je soit informé par ailleurs. Bizarre tout de même et pas d' affiche dans les halls d' entrée comme d' habitude pour s' inscrire lors du passage collectif! Comme par hasard le jour de l' intervention mise en place des affiches. Par contre le technicien très compétent mais cette société manque d' organisation. Il a fallu également que je réclame le compte rendu de l' intervention.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéAgent très ponctuel, très efficace et très aimable. Très bonne prestation
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéintervenant professionnel et sympathique
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéje suis entièrement satisfaite du travail de votre intervenant .
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéJe suis extrêmement déçu d' engie. J avais rendez vous le mercredi 22 a 10h ( pour l' entretien de la chaudière).. Ma voisine du 4émé étage a 9h20. Et ben personne n' est venu. On avait bien remplie les dates de rendez vous sur les feuilles placées dans le hall de l' immeuble. Quand j' ai téléphoné, on me répond que finalement le technicien passera le jeudi, qu' il y a une erreur...... Dans ces cas là, il suffisait d' avertir les habitants de l' immeuble avec une nouvelle feuille. J appelle ça un grand manque de sérieux et surtout poser un lapin. Heureusement après avoir râler un technicien est passé 30 mn après et m' a fait un bon travail de nettoyage.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéContact agréable, service efficace et bonne information client
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéLe technicien a ete parfait professionnel sympathique…
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéVotre techicken est au top Gardez le bien .
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéLe technicien a été très avenant et professionnel.Cest appréciable. Intervention tôt le matin, c'est idéal, cela évite d'être bloqué toute la matinée
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéTout est parfait ! Le technicien a été très efficace.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéIntervention très satisfaisante, répondant à mes attentes Seul bémol (déjà signalé) : Prévoir un message ou un coup de fil en début de plage horaire pour préciser l'heure approximative de visite => Est-ce possible ?
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéProblème non résolu. J ai rappelé 2 jours de suite et aucun retour de l agence locale.;80 e pour rien
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéje suis satisfait de l'entretien de ma chaudière.
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