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Résumé des avis
Chez Savelys Lyon Ouest, l’établissement laisse souvent une impression de techniciens ponctuels, polis et professionnels, avec des interventions décrites comme rapides et propres. Plusieurs clients parlent aussi d’un bon diagnostic et d’une chaudière qui fonctionne parfaitement après passage, même si certains trouvent la plage horaire trop large en semaine et difficile à gérer quand ils travaillent.
Expertise des équipes
"Tech parfait professionelle a l heure et sympa me5ci"
"Le service est excellent, le personnel est très accueillant et le traitement est vraiment très bien. Bravo et continuez comme ça !"
"Agent très sympa acceuillant prands le temps de bien verifier que tous fontionne"
Réactivité
"Technicien agréable, pro, rapide"
"L’intervenant a été parfait et très efficace"
"efficacité et rapidité"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et bon technicien"
"Bon accueil"
"intervenant sympathique et efficace"
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéJ'ai été surpris de vous voir me fixer deux rendez-vous auxquels vous n'êtes pas venus... sans me téléphoner ou m'expliquer pourquoi... Mais enfin, hier la visite a pu avoir lieu. Alors, tout va bien.
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéApres le passage du technicien, une nouvelle panne differente de celle pour laquelle il est venu
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéTravail technicien parfait. Accueil au central téléphonique très moyen, demande client mal prise en compte et sans la réponse attendue.
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéUn technicien sympathique et qualifié que j'ai déjà eu l'année dernière qui connait parfaitement les chaudières et son tra.
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéRdV ok. Appel du technicien avant. RAS
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéTout est bien
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéSuite à l'annulation par vos services de mon RDV pour mon contrat d'entretien , vous deviez me rappeler, vous ne l'avez pas fait
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéDepuis 2 mois, ma chaudière est en panne, le technicien est venu avec la mauvaise pièce ….
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéJe n’ai pas reçu par mail l’attestation de l’entretien de la chaudière
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéIl aura fallu 3 pannes en 2 mois sur une chaudière de 5 ans entretenue tous les ans pour qu’un technicien trouve le problème. En attendant, nous sommes restés à chaque fois plusieurs jours sans chauffage ni eau chaude! Réponse du service téléphonique: “ c’est comme chez le médecin, on n’a pas rendez-vous tout de suite!”
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéClient depuis 51 ans et payant l'intervention dimanche et jours fériés depuis plus de 30 ans, ayant envoyé 2 mels et 1 commentaire sur Twitter, je considère que vous n'avez pas du tout de considération pour vos clients. Un dimanche en panne, j'attends toujours votre intervention et votre appel d'excuse. La panne n'est toujours pas réglée et vous me dites de changer ma chaudière !!! Je ne le ferai sûrement pas chez vous. C'était la 3eme !!! Vous m'avez déçu.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiébonjour merci pour l ' entretien des chaudieres murale a gaz bonne communication avec le technicien bonne journée
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien qui nous explique des choses techniques que nous connaissions même pas. Je tenais à le noter . Il a pris le temps .
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéAttente de résultat car tjs le même problème fuite de radiateur et pas de chauffage. Solution temporaire couper le chauffage pour éviter la fuite de radiateur en attendant la réparation et changement de pièces. Pas de réel délai environ 15j.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéLa plateforme est complètement INUTILE et INEFFICACE
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel et d un savoir être à souligner a été le technicien Merci à lui
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiétrès contente le technicien à été à mon écoute et répondu à mes questions gentil et souriant merci
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien au top. Détection de la panne et proposition de remplacement de pièce dans les meilleurs délais.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéIntervenant compétent et contact sympathique. Bons conseils.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéPonctualité et qualité d'intervention
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