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Résumé des avis
Chez Savelys Lyon Ouest, l’établissement laisse souvent une impression de techniciens ponctuels, polis et professionnels, avec des interventions décrites comme rapides et propres. Plusieurs clients parlent aussi d’un bon diagnostic et d’une chaudière qui fonctionne parfaitement après passage, même si certains trouvent la plage horaire trop large en semaine et difficile à gérer quand ils travaillent.
Expertise des équipes
"Tech parfait professionelle a l heure et sympa me5ci"
"Le service est excellent, le personnel est très accueillant et le traitement est vraiment très bien. Bravo et continuez comme ça !"
"Agent très sympa acceuillant prands le temps de bien verifier que tous fontionne"
Réactivité
"Technicien agréable, pro, rapide"
"L’intervenant a été parfait et très efficace"
"efficacité et rapidité"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et bon technicien"
"Bon accueil"
"intervenant sympathique et efficace"
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJ'ai été rappelée des semaines après mon inscription sur le site. Je devais recevoir un technicien l'après midi celui ci a été informé d'un rendez-vous le matin. Vous pouvez remercier votre technicien qui a été très professionnelle et a réussi a venir l'après midi, qui a très bien fait son travail.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersla VMC a ete reparee par vus services. la chaudiere fonctionne parfaitement.je ne pense pas avoir besoin de changer la bouche AUTOREGLABLE.j aviserai par la suite donc vous pouvez annuler le RDV du 23 12 2021 PM
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe technicien engie été super, il nous a encore bien dépanné ! Merci à lui !
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe technicien était poli, serviable, compétent
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTECHNICIEN EFFICACE POLI RAPIDE
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tierssuper accueil téléphonique / très professionnel et courtois idem pour l'agent qui a appelé pour préciser son heure d'intervention
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersj'ai bien reçu le rapport d'intervention par courriel. Masquée à l'arrivée du technicien et restée dans la pièce voisine pour respecter les mesures sanitaires ( le technicien n'étant par ailleurs non masqué ni à l'arrivée ni au départ ), je ne crois pas que la bouche vmc de la chaudière ait été nettoyée comme noté dans le rapport d'intervention. Il y a encore ce matin de la poussière autour de la bouche vmc de la chaudière, signe d'une mauvaise étanchéité. Les bouches vmc des salles d'eau (SDB et douche) n'ont pas été vérifiées.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersContact téléphonique super et technicien pro
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersParfait : technicien à l'heure, compétent et souriant !!! Je valide et recommande.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLors de la mise en place de la chaudière il y a eu quelques problèmes sur mon mur qui je pense vont être réglé rapidement ,par contre le technicien qui est venu installer le thermostat a été très professionnel et très sympathique (il m'a même réglé un problème de radiateur avec gentillesse)
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiers10jours de délai pour avoir un dépannage..... c'est beaucoup trop long quand il fait froid!!! Et une vraie galère pour vous joindre et avoir un rv... a part ça bon service du technicien
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien et intervention de ce dernier ce jour,, le 08/12, parfaite. Technicien souriant, qualifié, travail effectué proprement et rapidement. Un seul mot : Bravo
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersbonjour, l'accueil est toujours bien , mais pour le contact permettant la fixation d'un R d V, j'ai du relancer plusieurs fois vos services
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersQualité des techniciens Informer les clients la veille du planning d arrivée si possible pour savoir si on est en début ou fin de créneau
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersQuand un rdv est prit par téléphone, il faut qu'il soit honoré et pas annulé 2 fois sans prévenir !! J'ai été obligé de me déplacé pour obtenir un rdv ferme et définitif en effectuant 35 kms pour me rendre dans l'agence concernée.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersIntervention en moins de 24h, problème résolu en quelques minutes; très bon contact au téléphone et en direct avec l’agent. Parfait.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersQue se soit au téléphone ou avec la venue du technicien, on peut demander plus de réponses aux questions posées.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersAccueil simple, professionnel et courtois. Intervention du technicien rapide et efficace. Cordialement
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien très pédagogue et serviable.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique bon . Respect des engagements ( rappel pour rdv )
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