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Résumé des avis
Chez Savelys MONTBRISON-ROANNE, l’expérience rapportée repose surtout sur des techniciens jugés aimables, à l’écoute et professionnels, avec des interventions décrites comme propres, rapides et bien expliquées. Plusieurs clients disent aussi avoir apprécié le respect des horaires et les conseils donnés sur le thermostat ou l’utilisation de la chaudière.
Expertise des équipes
"Intervenant tres agréable merci beaucoup."
"Technicien très compétant"
"Technicien poli expérimenté du travail sérieux j'avais déjà rencontré se Monsieur lors d'une précédente intervention. et j'avais déjà été déjà très…"
Technicien poli expérimenté du travail sérieux j'avais déjà rencontré se Monsieur lors d'une précédente intervention. et j'avais déjà été déjà très satisfait
Réactivité
"le rendez-vous de dépannage a été changé, j'ai été informé par mail mais il y avait seulement la date pas de jour de semaine, j'ai bien noté le…"
le rendez-vous de dépannage a été changé, j'ai été informé par mail mais il y avait seulement la date pas de jour de semaine, j'ai bien noté le changement d'horaire mais pas vu que c'était 2 jours plus tôt. Ce n'est pas le plus grave 2 jours après l'intervention la chaudière est à nouveau en panne, Ma mère a 82 ans elle se retrouve sans eau chaude ni chauffage, on me propose un rendez-vous dans 4 jours, alors que l'on n'a pas pu faire redémarrer la chaudière avec vos conseils. on doit me rappeler depuis ce matin j'attends toujours. Et pour finir j'ai attendu 20 minutes pour avoir quelqu'un en ligne et il n'existe pas de mail pour vous écrire.
"Très réactif et super arrangeant pour l’horaire d’intervention. Merci."
"Un vrai pro est intervenue et a réparer avec soins et rapidité au top"
Accueil et amabilité
"Très bon travail personne à l'écoute très sympathique"
"intervention rapide et très professionnelle, merci ..."
"Intervenant très sympathique."
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéPas moyen de se faire comprendre au téléphone, de plus des pièces à changer et une attente de plus de 15 jours pour que le technicien intervienne et cerise sur le gâteau ils n'ont pas pû enlever la chaudière donc réparation incomplète 😡
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéProblème de pompe de relevage chaudière qui vibre et résonne dans la maison. Le problème n'a pas été résolu
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéMon installation n'est toujours pas conforme à ce qu'elle devrait être.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéChaudière installée mais avec une porte qui ferme mal. Réajustée depuis par le technicien.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéC'est la première fois en 10 ans que le technicien m'appelle pour me fixer un horaire pour l'entretien de ma chaudière, ce qui a été très agréable. La première aussi qu'il reste 45 min. D'habitude les autres c est à peine 15 min. Je l ai vu démonter et nettoyer des pièces que jamais ça été fait en 4 ans. Et n a pas oublié de rebrancher la chaudière en partant. Et a pris le temps de réglé le thermostat. C est la première fois que je suis autant satisfaite.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéSuite à la visite du technicien aucun nettoyage après son travail j ai dû passer la serpillère ça ne fait pas sérieux pas satisfait de cette visite cordialement.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifié17 jours pour être dépanné 17 jours sans chauffage sans être INFORMÉ par vos services il a fallu que je téléphone à la directrice d OPHEOR Mme vial pour que ça bouge Alors faite le commentaire en vous mettant à ma place slts
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai eu satisfait dans la totalité
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéun technicien est venu un matin, il ne m'a pas informé que ma chaudière avait une pièce à changer et forcément après son intervention elle ne fonctionnait toujours pas je n'ai donc pas de chauffage et d'eau chaude un week-end en etant SEULE AVEC 2 ENFANTS EN PLEIN HIVER AVEC -8°C dehors!!! Le midi j'ai donc téléphoné à nouveu, on m'a dit qu'on me rappellerait dans l'après-midi et à 18h30 TOUJOURS AUCUN appel !!! Je suis très insatisfaite !!
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéSatisfaite des travaux juste beaucoup d attente pour un contact téléphonique
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiébon travail attendons révision
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéIntervention pour l'Installation d'une borne de recharge pour notre véhicule électrique. Technicien à l'heure, aimable et travail propre. RAS
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéRAS TECHNICIEN TRES COM PETANT
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéSuite passage entretien du technicien la chaudière ne marche plus 2 h plus tard et la deuxième intervention à régler partiellement la panne . La pression varie de 1,2 à 2,7 Je l'ai signalé mais personne m'a rappelle . Nul !
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéCette année 2023, tout s'est bien passé. Prise en compte de ma demande de reprogrammation de RDV en raisons de contraintes professionnelles inopinées. Intervention effectuées dans la plage prévue.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéChaudière en panne depuis le 7 janvier. Multiple intervention à ce jour. Nous sommes le 9 février commande de pièces pas avant la semaine prochaine.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéA l'agence de Montbrison, l'accueil tel est toujours très pros et bien sympathique.
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéConvivial et compétent
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfaite d'engie rien à dire 🙂👍
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéredirigé sur des plateforme téléphonique complètement obsolète à supprimer et privilégier le contact tel régional
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