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Résumé des avis
Chez Savelys, l’expérience de l’établissement varie beaucoup selon l’intervenant. Plusieurs clients décrivent un technicien sérieux, professionnel, agréable et de bon conseil, qui prend le temps de vérifier la chaudière et d’expliquer le fonctionnement. D’autres signalent en revanche une intervention catastrophique, avec un travail non fait, un rendez-vous manqué ou des appels restés sans réponse.
Expertise des équipes
"Technicien très professionnel, efficace et serviable. De bons conseils."
"Technicien très professionnel,. D'une gentillesse et politesse sans nom. Je suis ravie de la qualité de son travail."
"Merci Technicien très compétant et agréable !"
Réactivité
"Bonjour; ça fait 2 fois qu'ils devaient passer, j'ai pris ma journée cloitrée chez moi, et ils ne sont pas passés. Je ne suis pas du tout satisfaite…"
Bonjour; ça fait 2 fois qu'ils devaient passer, j'ai pris ma journée cloitrée chez moi, et ils ne sont pas passés. Je ne suis pas du tout satisfaite de vos services. Le technicien m'avait appelé le 03/11/2026 à 09H34 pour me dire qu'il recherche une place du parking pour se garer. Toute la journée jusqu'au aujourd'hui je l'attends encore, il ne s'est pas présenté à ma porte; c'est vraiment malhonnête de jouer avec des gens. Cordialent.
"Bonjour, 1er rendez vous, très bien passé. Et c’est Savelys qui m’a rappelée dans la semaine, pour le RDV de suivi de la réparation en cours de ma…"
Bonjour, 1er rendez vous, très bien passé. Et c’est Savelys qui m’a rappelée dans la semaine, pour le RDV de suivi de la réparation en cours de ma chaudière. J’avais connu Savely il y a plusieurs années et je suis très contente de les retrouver. Merci.
"Merci pour la ponctualité et le professionnalisme du technicien"
Accueil et amabilité
"Merci beaucoup le monsieur très gentil il nous a bien expliqué après avoir tout vérifie et mis le chauffage merci je recommanderais votre société"
"Super technicien pour son travail et pour sa gentillesse"
"Technicien très gentil et professionnel"
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéRas bonne réparation efficacité
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéMalheureusement l'intervention n'a pas eu lieu. Nous n'avons pas pu entrer, le barillet de la porte a été changé. Je reprendrais contact pour un autre RDV dès que j'ai la bonne clé. A/C
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien à l'écoute et qui a pris le temps d'un entretien complet de ma chaudière.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéIntervention nickel net est précis
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéLe technicien est intervenu chez nous le mardi 7/03 , au téléphone l'opérateur me dit qu'il n'a pas d'autres rendez-vous a me proposer , alors que ce même technicien est venu à la Biolle le 6/03 et le 3/03 !!!! C'est dommage car celà fait presque une semaine que nous n'avons presque plus d'eau chaude et que nous allons encore attendre car la pièce a changer est en commande !!!....
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéTout bien passé
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéIntervenant très professionnel, soigneux et compétent.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéLe technicien pour l’entretien était top Par contre je ne suis toujours pas satisfaite de la réparation effectué en décembre!!! Toujours problème de pression d’eau dans la douche!
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéJe suis satisfaite des services de engie autant pour l'entretien que pour les réparations., merci beaucoup à eux
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéProfessionnel jeune et agréable
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéLe technicien était très professionnel et très agréable A recommander
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéRévision de chaudère rapide par rapport aux autres années. Bien ou pas bien ? je ne sais pas mais déroutant, ça c'est sûr. Pour le reste comment savoir.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéSuper rien à redire Merci
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiébonjour votre technicien est competemps correct affable que demander de plus
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéIl a fallu reclamer 2 fois pour programmer l'intervention En 2020 intervention décembre, 2021 fin janvier 2022 et 2022 1er mars 2023. Nous aurions préféré des interventions en décembre sans avoir à réclamer Néanmoins , pas d'observation concernant l'intervention
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéD’une manière générale, les différents techniciens qui sont intervenus sur notre chaudière n’ont jamais vraiment trouvé les vraies causes de nos désagréments concernant notre chaudière de marque Atlantic (des pièces ont été déjà changées.. mais toujours des problèmes) et ENFIN le technicien de ce lundi 27/02 à détecté d’où provenait sans doute tous les désagréments. Il a diagnostiqué une possible défection de la carte de régulation ce qui expliquerait beaucoup de choses en effet. Bien consciente que les techniciens ne peuvent pas connaître par cœur tous les fonctionnements des différents modèles de chaudière mais cette personne était très professionnelle. Je souhaiterais vivement que ce soit ce technicien qui revienne pour nous installer la prochaine pièce.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéParfait. Merci
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéIl faut trouver une solution pour ma chaudière gaz instantannée qui fait sauter le compteur, quitte à changer la chaudière entièrement (je pense, en étant pratiquement sur de ne pas me tromper, que cela coutera moins cher que 15 à 20 trajet jusque chez moi depuis septembre...)
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéPris rendez-vous pour 17h avec le service client engie et pas tenue au courrant le technicien
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