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Résumé des avis
Chez Savelys, l’expérience de l’établissement varie beaucoup selon l’intervenant. Plusieurs clients décrivent un technicien sérieux, professionnel, agréable et de bon conseil, qui prend le temps de vérifier la chaudière et d’expliquer le fonctionnement. D’autres signalent en revanche une intervention catastrophique, avec un travail non fait, un rendez-vous manqué ou des appels restés sans réponse.
Expertise des équipes
"Technicien très professionnel, efficace et serviable. De bons conseils."
"Technicien très professionnel,. D'une gentillesse et politesse sans nom. Je suis ravie de la qualité de son travail."
"Merci Technicien très compétant et agréable !"
Réactivité
"Bonjour; ça fait 2 fois qu'ils devaient passer, j'ai pris ma journée cloitrée chez moi, et ils ne sont pas passés. Je ne suis pas du tout satisfaite…"
Bonjour; ça fait 2 fois qu'ils devaient passer, j'ai pris ma journée cloitrée chez moi, et ils ne sont pas passés. Je ne suis pas du tout satisfaite de vos services. Le technicien m'avait appelé le 03/11/2026 à 09H34 pour me dire qu'il recherche une place du parking pour se garer. Toute la journée jusqu'au aujourd'hui je l'attends encore, il ne s'est pas présenté à ma porte; c'est vraiment malhonnête de jouer avec des gens. Cordialent.
"Bonjour, 1er rendez vous, très bien passé. Et c’est Savelys qui m’a rappelée dans la semaine, pour le RDV de suivi de la réparation en cours de ma…"
Bonjour, 1er rendez vous, très bien passé. Et c’est Savelys qui m’a rappelée dans la semaine, pour le RDV de suivi de la réparation en cours de ma chaudière. J’avais connu Savely il y a plusieurs années et je suis très contente de les retrouver. Merci.
"Merci pour la ponctualité et le professionnalisme du technicien"
Accueil et amabilité
"Merci beaucoup le monsieur très gentil il nous a bien expliqué après avoir tout vérifie et mis le chauffage merci je recommanderais votre société"
"Super technicien pour son travail et pour sa gentillesse"
"Technicien très gentil et professionnel"
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéAprès avoir appelé pour une fuite de gaz, les techniciens sont arrivés en 15 mn. Je suis vraiment reconnaissant pour le professionnalisme qu'ils ont magnifaister. Encore une fois chapeau.
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéAmabilité, disponibilité et explications claires du technicien, merci !
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéIntervention prévue de 13h30 à 18h Appel du technicien à 18h15, arrivée à 18h25. 4 trous on était fait (nous sommes en location !) pour essayer de fixer le détecteur de monoxyde de carbone qui finalement est posé sur le chauffe-eau…
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien incompétent.
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéConcis, précis et sympathique ! What Else ?
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéIl faudrait une personne qui vienne en amont pour evaluer et préparer tout se qu'il faut pour le jour de l'intervention des travaux car je pense que chaque chantier est différent . Ça éviterai une perte de temps et des surprises pour le technicien le jour de l'intervention !par exemple qu il ne soit pas obligé d'aller chercher du matériel spécifique pour pouvoir faire les travaux.
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéAttente au Call Center ?? langue, la pelle est souvent coupé, ne prends pas très au sérieux les remarques de clients par l’agence de Annecy, Techniciens établisse des devis très aléatoire et n’assume pas leur responsabilité lors d erreurs
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiérapidité, travail propre, efficace, et de bon conseil.
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéSatisfaite du professionnalisme et disponible pour informations sur le fonctionnement de la chaudière.
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéServiable et efficace
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéService impeccable, il a trouvé la panne rapidement et ma préparer un devis pour l'éventuel changement de la chaudière .Bien reçus le devis mais pour le moment cela n'est pas dans mes moyens.
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéDélai inadmissible pour l intervention Sachant qu il a des personnes dépendantes Le secrétariat froid
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien très pro et de bon conseil.
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéSuper technicien bonne relation public rien a dire en défaveur .a recommander
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien très conpetant et problème très vite résolu.
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéL'intervention c'est très passé. Le technicien à été très gentil et souriant.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéBen au téléphone on me parle d un pack tout inclus à 60×69€ par mois avec l aide de l état une garantie jusqu'à 5 ans un tarif de 4000€ La personne qui est venu aujourd'hui me parle de 4500 à 7000 € le devis et un paiement à 30 % puis jusqu'à 3 chèques et plus de primes renov depuis juillet 2021 Je m étais réjouis de ce RDV financièrement c'était dans mon budget et la la personne qui est venue m'a dit tout le contraire de la personne au téléphone.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéProfessionnalisme et réactivité
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéA l'écoute, date de rdv pour intervention rapide, technicien sur place ok. Rien à redire.
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A. A.
7 nov. 2022
Avis vérifiéJe suis un peux mitigé avec les dernières interventions. La première intervention on me dit que il faux change une pièce à plus de 400euros, la 2ème intervention pas la bonne pièce, la 3ème toujours sans chauffage et eau chaud et on connais pas trop le problème. à la 4ème et finalement la bonne la pièce a 400Euros n'a pas été échange et pour finir on change juste la carte à environ 40 euros!!! Le dernier employé qu'a intervenu étais très professionnel et il connais bien sont métier. Malheureusement je ne peux pas dire la même chose dès autres employés qu'on intervenue les autres interventions.
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