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Résumé des avis
Chez Savelys, l’expérience de l’établissement varie beaucoup selon l’intervenant. Plusieurs clients décrivent un technicien sérieux, professionnel, agréable et de bon conseil, qui prend le temps de vérifier la chaudière et d’expliquer le fonctionnement. D’autres signalent en revanche une intervention catastrophique, avec un travail non fait, un rendez-vous manqué ou des appels restés sans réponse.
Expertise des équipes
"Technicien très professionnel, efficace et serviable. De bons conseils."
"Technicien très professionnel,. D'une gentillesse et politesse sans nom. Je suis ravie de la qualité de son travail."
"Merci Technicien très compétant et agréable !"
Réactivité
"Bonjour; ça fait 2 fois qu'ils devaient passer, j'ai pris ma journée cloitrée chez moi, et ils ne sont pas passés. Je ne suis pas du tout satisfaite…"
Bonjour; ça fait 2 fois qu'ils devaient passer, j'ai pris ma journée cloitrée chez moi, et ils ne sont pas passés. Je ne suis pas du tout satisfaite de vos services. Le technicien m'avait appelé le 03/11/2026 à 09H34 pour me dire qu'il recherche une place du parking pour se garer. Toute la journée jusqu'au aujourd'hui je l'attends encore, il ne s'est pas présenté à ma porte; c'est vraiment malhonnête de jouer avec des gens. Cordialent.
"Bonjour, 1er rendez vous, très bien passé. Et c’est Savelys qui m’a rappelée dans la semaine, pour le RDV de suivi de la réparation en cours de ma…"
Bonjour, 1er rendez vous, très bien passé. Et c’est Savelys qui m’a rappelée dans la semaine, pour le RDV de suivi de la réparation en cours de ma chaudière. J’avais connu Savely il y a plusieurs années et je suis très contente de les retrouver. Merci.
"Merci pour la ponctualité et le professionnalisme du technicien"
Accueil et amabilité
"Merci beaucoup le monsieur très gentil il nous a bien expliqué après avoir tout vérifie et mis le chauffage merci je recommanderais votre société"
"Super technicien pour son travail et pour sa gentillesse"
"Technicien très gentil et professionnel"
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéENGIE HOME SERVICES ?UNE ENTREPRISE SERIEUSE QUE JE RECOMMANDE.
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéIntervention réalisée par une personne compétente et aimable ayant répondu à toutes mes questions
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéToujours satisfaite d'Engie, intervention super bien faite, personne très aimable et compétente 👌
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiérapide, efficace, je recommande
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéLa possibilité de changer le jour du contrôle de la chaudière est indispensable et votre système informatique de réponse automatique est très pratique.
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéJ'ai attendu le technicien pendant 4h et quand je téléphone pour prévenir on me dit qu'il n'y a aucune trace du rdv.... Et que je dois attendre qu'on me rappelle pour fixer un autre rdv ... J'ai perdu mon temps et je suis très contrariée.
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéImpatient d'avoir ma nouvelle chaudière
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéIntervention ponctuelle, aimable et efficace
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéDeux années de suite où ma chaudière ne marche plus après le passage du technicien
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéOui des personnes acceullantes pour le contact téléphonique et efficace pour la personne de l.intervention et une personne qui connait bien son travail merci à eux👍🙏 Merci beaucoup à ces personnes
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéJe ne suis pas sûr que la durée de l'intervention indiquée ( 18 minutes ) soit juste. Ca a été très bref : 10 minutes maximum.
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon intervenant,renseigne vraiment bien
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéJ'ai obtenu depuis la page web une personne pour bien remplir ma demande de contrat qui m'assure avoir fait le nécessaire pour avoir un rendez-vous avec un technicien fin de la semaine suivante. Une autre personne se désignant comme la gestionnaire local des techniciens d'intervention (une dame) me dis que ce n'ai pas possible que je peux aller voir la concurrence si les nouvelles date qu'elle me propose ne me plaisent pas... Venant d'être récemment embauché ma disponibilité en est bien compromise. Par chance j'ai trouver moyen de m'arranger et j'ai donc rappeler et eu un Monsieur qui m'a obtenue cette date d'intervention qui n'a pas été dans la semaine comme promis au 1er contact, mais possible pour les 2 parties.
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéQualité de service et efficacité
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéLe technicien est très professionnel
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéSouscrit par internet mais envoie de document référence etcc pour la chaudière sans plus d explication prise de rdv la galère ! Deux mois ! Tous ça pour que le technicien passe juste voir si ils prennent la chaudière en contrat ou pas ??? Lol deux mois de perdu ! Et finalement non ! Sans plus d application. Deux mois de perdu pour la révision ! A fuire !
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéPas du tout proche de la demande du client. Le bénéfice avant tout
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéTrès déçu, la visite d'entretien annuelle, prévue et confirmée, pour le mardi 18 octobre n'a pas eu lieu. Le lendemain, toujours sans contact de votre service, j'ai dû prendre l'initiative de vous téléphoner pour que le défaut soit corrigé rapidement.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéTechnicien efficace et agréable. Travail de qualité
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