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Résumé des avis
Chez Savelys, l’expérience de l’établissement varie beaucoup selon l’intervenant. Plusieurs clients décrivent un technicien sérieux, professionnel, agréable et de bon conseil, qui prend le temps de vérifier la chaudière et d’expliquer le fonctionnement. D’autres signalent en revanche une intervention catastrophique, avec un travail non fait, un rendez-vous manqué ou des appels restés sans réponse.
Expertise des équipes
"Technicien très professionnel, efficace et serviable. De bons conseils."
"Technicien très professionnel,. D'une gentillesse et politesse sans nom. Je suis ravie de la qualité de son travail."
"Merci Technicien très compétant et agréable !"
Réactivité
"Bonjour; ça fait 2 fois qu'ils devaient passer, j'ai pris ma journée cloitrée chez moi, et ils ne sont pas passés. Je ne suis pas du tout satisfaite…"
Bonjour; ça fait 2 fois qu'ils devaient passer, j'ai pris ma journée cloitrée chez moi, et ils ne sont pas passés. Je ne suis pas du tout satisfaite de vos services. Le technicien m'avait appelé le 03/11/2026 à 09H34 pour me dire qu'il recherche une place du parking pour se garer. Toute la journée jusqu'au aujourd'hui je l'attends encore, il ne s'est pas présenté à ma porte; c'est vraiment malhonnête de jouer avec des gens. Cordialent.
"Bonjour, 1er rendez vous, très bien passé. Et c’est Savelys qui m’a rappelée dans la semaine, pour le RDV de suivi de la réparation en cours de ma…"
Bonjour, 1er rendez vous, très bien passé. Et c’est Savelys qui m’a rappelée dans la semaine, pour le RDV de suivi de la réparation en cours de ma chaudière. J’avais connu Savely il y a plusieurs années et je suis très contente de les retrouver. Merci.
"Merci pour la ponctualité et le professionnalisme du technicien"
Accueil et amabilité
"Merci beaucoup le monsieur très gentil il nous a bien expliqué après avoir tout vérifie et mis le chauffage merci je recommanderais votre société"
"Super technicien pour son travail et pour sa gentillesse"
"Technicien très gentil et professionnel"
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersle technicien est sympathique et compétent . en plus il a répondu très aimablement aux questions que nous lui avons posé . encore merci
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersPour une meilleur organisation du client, il serait préférable d'appeler le client au moins deux heures avant l'intervention du technicien.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a été très professionnel et très aimable.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersMieux que proxiserve, car rdv honorer et très agréable et professionnel
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien sérieux , professionnel et très à l'écoute . Beaucoup d'explications importantes de sa part , très honnête sur la faisabilité de notre projet .
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersla personne qui est intervenir était très professionnel. a trouvé très vite la panne.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersMonsieur très gentil très pro
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLors de la souscription du contrat via internet, un rdv a été pris pour le 28.10.2022 pour la visite de contrôle. Entretemps, nous avons eu un problème et la visite d'un technicien a été commandée (€ 149). Nous pensions que notre contrat était valablement enregistré mais ce n'était pas le cas et il nous a été expliqué que le contrat était validé seulement après la première visite de contrôle ! Si l'on nous avait mis en garde lors de la souscription du contrat, nous aurions peut être avancé la date de la première visite et nous aurions pu peut être économiser € 149 de visite en urgence !!
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersUne visite programmée le 21 Septembre n’a pas eu lieu sans aucune information.Avons été bloqués chez nous tout l’apres midi et pas d’explication par la suite.Très regrettable!!!
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersConnaitre le creneau horaire du passage du technicien dans un delais de 2heures serait un vrai plus plutot que resté bloqué toute l'après-midi.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersIl faudrait plus de formation à vos techniciens
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant non commutatif, aucun renseignement, vous verrez le devis
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A. A.
3 oct. 2022
Avis collecté par un tiersL'accueil téléphonique pendant le weekend n'a pas été satisfaisant, la personne n'a pas su me répondre quand est ce qu'ils allaient intervenir.
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A. A.
2 oct. 2022
Avis collecté par un tierstres satisfaite l intervenant super et voudrait toujours avoir le meme a l heure travail super
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A. A.
2 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a été extraordinaire. Très professionnel et plein de bons conseils
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A. A.
1 oct. 2022
Avis collecté par un tiersExcellent
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A. A.
1 oct. 2022
Avis collecté par un tiersPonctualité Bons conseils Réactivité
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A. A.
30 sept. 2022
Avis collecté par un tiersJe ne pouvais pas être présent à mon rdv d’entretien et l’agent est venu l’après-midi même que je l’ai rencontré dans ma résidence merci à lui.
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A. A.
30 sept. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour Technicien super agréable et professionnel dans son travaille Travail soigné et propre Merci le technicien
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A. A.
30 sept. 2022
Avis collecté par un tiersL'intervention du technicien s'est parfaitement déroulée mais 3 coups de téléphone ont été nécessaires pour que ma demande d'intervention aboutisse enfin.
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