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Résumé des avis
Chez Savelys, l’expérience de l’établissement varie beaucoup selon l’intervenant. Plusieurs clients décrivent un technicien sérieux, professionnel, agréable et de bon conseil, qui prend le temps de vérifier la chaudière et d’expliquer le fonctionnement. D’autres signalent en revanche une intervention catastrophique, avec un travail non fait, un rendez-vous manqué ou des appels restés sans réponse.
Expertise des équipes
"Technicien très professionnel, efficace et serviable. De bons conseils."
"Technicien très professionnel,. D'une gentillesse et politesse sans nom. Je suis ravie de la qualité de son travail."
"Merci Technicien très compétant et agréable !"
Réactivité
"Bonjour; ça fait 2 fois qu'ils devaient passer, j'ai pris ma journée cloitrée chez moi, et ils ne sont pas passés. Je ne suis pas du tout satisfaite…"
Bonjour; ça fait 2 fois qu'ils devaient passer, j'ai pris ma journée cloitrée chez moi, et ils ne sont pas passés. Je ne suis pas du tout satisfaite de vos services. Le technicien m'avait appelé le 03/11/2026 à 09H34 pour me dire qu'il recherche une place du parking pour se garer. Toute la journée jusqu'au aujourd'hui je l'attends encore, il ne s'est pas présenté à ma porte; c'est vraiment malhonnête de jouer avec des gens. Cordialent.
"Bonjour, 1er rendez vous, très bien passé. Et c’est Savelys qui m’a rappelée dans la semaine, pour le RDV de suivi de la réparation en cours de ma…"
Bonjour, 1er rendez vous, très bien passé. Et c’est Savelys qui m’a rappelée dans la semaine, pour le RDV de suivi de la réparation en cours de ma chaudière. J’avais connu Savely il y a plusieurs années et je suis très contente de les retrouver. Merci.
"Merci pour la ponctualité et le professionnalisme du technicien"
Accueil et amabilité
"Merci beaucoup le monsieur très gentil il nous a bien expliqué après avoir tout vérifie et mis le chauffage merci je recommanderais votre société"
"Super technicien pour son travail et pour sa gentillesse"
"Technicien très gentil et professionnel"
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien . De l’accueil téléphonique au technicien.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersil aurait pu me demander si mon circuit de chauffage fonctionnait correctement . Et peut être aussi me proposer un système anti calcaire dans le devis
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention à l'heure. Le technicien m'a appris plein de choses. De bon conseil Je recommande
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersL'intervention s'est très bien passée mais j'entends légèrement plus ma chaudière qu'auparavant. . J'attends toujours un chèque de remboursement depuis le mois de décembre .Merci
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLa note de 9 c'est correct ,ponctualité amabilité connaissances,technicien parfait .
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersUn personnel compétent et professionnel
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPersonnels très aimables
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès pro respect des horaires et prévenu 30 minutes avant d arrivé
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLa personne qui m'a rappelé a été désagréable et prête à "mordre". ELLE DOIT comprendre que les appelants lancent un SOS et attendent une certaine empathie.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersRien à ajouter
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersL’intervention de l’ingénieur pour évaluer le problème de notre chaudière fut rapide et efficace.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, le technicien qui est venu a été très professionnel et on m'a placé un rendez vous très rapidement, il n'y a rien à dire à cela, par contre mon problème perdure, le chauffage marche mais ne chauffe pas, la flamme s'allume et s'éteint très rapidement sans chauffer ni le plancher ni les radiateurs ; le technicien m'a dit de faire changer la vantouse du tuyau d'évacuation, ce que je vais faire prochainement
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiers3 i interventions pour une fuite toujours pas réparée, dépanner avec du stoch non étanche.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent
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A. A.
25 janv. 2022
Avis collecté par un tiersExcellent technique et très professionnel, bon relationnel
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A. A.
18 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien top
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A. A.
18 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTECHNICIEN DE HAUTE COMPETENCE AVEC LE SENS DE LA COMMUNICATION EFFICACE POUR FORMULER DES CONSEILS
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A. A.
18 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien pas du tout compétent et ne s'efforce pas de chercher une solution a mon problème a part me casser des choses a ma pompe voila ce qui es fait très déçu
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A. A.
18 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLors de l'intervention de maintenance annuelle faite sur la chaudière le 12/01, le technicien a cassé une pièce sur le bloc hydraulique. Du coup plus de chauffage ni eau chaude pendant plus de 24h pendant des jours très froids. Il a fallu une 2eme intervention le jeudi 13/01 pour remplacer la pièce. Depuis cette 2eme intervention la chaudière fuit sur le comptoir de la cuisine. Il est parti très vite avant de contrôler cela. J'espère que l'entreprise va prendre ses responsabilités et venir corriger de manière urgente.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersL’attente au téléphone est trop longue de même pour avoir un rdv. Le technicien portait très mal son masque. Un rdv de nouveau au bout d’une semaine pour changer une pièce. Que faire si la chaudière tombe en panne en plein hiver. Je souhaite que ma consommation soit revue car la chaudière tourne non stop.
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