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Résumé des avis
Chez Savelys NANTES Sud, l’expérience rapportée tourne surtout autour d’interventions rapides, de techniciens courtois et de conseils jugés utiles. Plusieurs clients évoquent aussi un bon suivi après l’appel, avec une visite programmée rapidement et un échange simple avec l’intervenant.
Réactivité
"Entretien annuel pris en août pour début octobre. Intervention annulée 2 fois (dont une sans que personne ne puisse nous expliquer la raison et sans…"
Entretien annuel pris en août pour début octobre. Intervention annulée 2 fois (dont une sans que personne ne puisse nous expliquer la raison et sans sans aucun écrit .. Congés posés à chaque fois..très limite En plus nous payons l'entretien plus le service d'intervention en cas de panne..
"Intervention très professionnel du technicien avec des explications suite à mes questions. Appel avant l'arrivée très bien. Point d'amélioration…"
Intervention très professionnel du technicien avec des explications suite à mes questions. Appel avant l'arrivée très bien. Point d'amélioration créneaux horaires de 2 h seraient mieux même si c'est peut être plus difficile à gérer.
"Le technicien qui est intervenu est une personne très professionnelle, aguerrie dans son métier. A notre demande, il nous a détaillé le problème de…"
Le technicien qui est intervenu est une personne très professionnelle, aguerrie dans son métier. A notre demande, il nous a détaillé le problème de la panne. Je suis entièrement satisfaite, mais aussi rassurée.
Expertise des équipes
"Très bon conseils de l'intervenant Anthony pour mon projet"
"Satisfait de la mise en place et une note particulière au technicien ayant retirer l ancien modèle et mis en place la nouvelle chaudière 10"
"Très bonne intervention du technicien"
Accueil et amabilité
"Nous sommes très satisfaits que ça soit téléphonique ou la personne intervenant à la maison merci à toute votre équipe"
"Technicien agréable, très professionnel et qui a su répondre à toutes nos questions."
"Personnel sympathique. Intervention rapide et efficace."
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéDommage d'être dépannés le lundi alors que nous appelons le samedi.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéNouveau technicien très sympa . Travail bien fait.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéL'intervention du technicien a été très rapide contrairement aux visites antérieures (20 minutes) tout ça pour un montant de 162 euros ça fait très très cher.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéUn technicien très professionnel et gentil. Rien à redire pour cette visite d’entretien
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiérien à dire
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéToujours satisfaits, nous apprécions leur intervention et avons les explications nécessaires.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéaccueil téléphonique très cordial, prise en compte et suivi des rendez-vous efficaces, techniciens sympathiques et compétents, entreprise sérieuse à recommander.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéC’est parfait
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéAccueil chaleureux, écoute bienveillante,il y a toujours ne bonne réponse.Moi qui suis très angoissée par les problèmes domestiques, et en particulier le gaz.L'entretien terminé, je suis rassérénée.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiérévision annuelle plus que douteuse . Fuite après passage !
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéUn technicien expliquant bien les raisons de la panne. Des bons conseils. Merci
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié5 jours sans eau chaude après l'intervention d'un technicien pour l'entretien annuel . Que je vais payer moi même locataire... Des discours différents entre les techniciens. Un retard de pièce.. le technicien qui vous laisse avec une chaudière qui coule sans proposer de solution... heureusement que le dernier technicien à bien fait son travail. En attendant presque 1 semaine sans douche ni chauffage. J'ai la rage de devoir payer une centaine d'euros pour un service pareil.
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéLe technicien est efficace et sympathique.
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéLe créneau horaire étant large ce serait bien que le technicien appelle au début du créneau horaire pour donner un créneau d une heure pour éviter d être bloquer toute la demi journée à la maison. L appel 5 min avant ça sert pas vraiment
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéIl a fallu plusieurs rendez-vous pour constater la panne d'une sonde, puis commander la sonde, venir l'installer etc... 3 techniciens sont venus, et seulement le dernier s'est rendu compte qu'il y avait un problème.
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifié3 fois 10 points valent un long discours !
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéCertains Techniciens non professionnels Un technicien se permet de mal parler à ma mère en mon absence Les jeunes techniciens font de mauvais diagnostic commande des pièces non défaillantes au lieu de la panne L’intervention qui devait durer 2 jours a duré 3 semaines en pleins hiver avec 2 enfants et un froid avec des températures négatives . Très mauvaises expériences
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéUn technicien qui connait son affaire, bravo.
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéCompétence,ponctualité et politesse du professionnel concerné
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéLa problématique réparation - changement de chaudière a été bien posée. La réactivité du service a été à la hauteur de l'enjeu. La personne à l'accueil téléphonique a été très à l'écoute, pleine d'empathie et très dévouée, assurant un suivi sans failles. J'ai senti une équipe soudée pour un bon résultat dans un temps très court : 4 jours.
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