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Résumé des avis
Chez Savelys NANTES Sud, l’expérience rapportée tourne surtout autour d’interventions rapides, de techniciens courtois et de conseils jugés utiles. Plusieurs clients évoquent aussi un bon suivi après l’appel, avec une visite programmée rapidement et un échange simple avec l’intervenant.
Réactivité
"Entretien annuel pris en août pour début octobre. Intervention annulée 2 fois (dont une sans que personne ne puisse nous expliquer la raison et sans…"
Entretien annuel pris en août pour début octobre. Intervention annulée 2 fois (dont une sans que personne ne puisse nous expliquer la raison et sans sans aucun écrit .. Congés posés à chaque fois..très limite En plus nous payons l'entretien plus le service d'intervention en cas de panne..
"Intervention très professionnel du technicien avec des explications suite à mes questions. Appel avant l'arrivée très bien. Point d'amélioration…"
Intervention très professionnel du technicien avec des explications suite à mes questions. Appel avant l'arrivée très bien. Point d'amélioration créneaux horaires de 2 h seraient mieux même si c'est peut être plus difficile à gérer.
"Le technicien qui est intervenu est une personne très professionnelle, aguerrie dans son métier. A notre demande, il nous a détaillé le problème de…"
Le technicien qui est intervenu est une personne très professionnelle, aguerrie dans son métier. A notre demande, il nous a détaillé le problème de la panne. Je suis entièrement satisfaite, mais aussi rassurée.
Expertise des équipes
"Très bon conseils de l'intervenant Anthony pour mon projet"
"Satisfait de la mise en place et une note particulière au technicien ayant retirer l ancien modèle et mis en place la nouvelle chaudière 10"
"Très bonne intervention du technicien"
Accueil et amabilité
"Nous sommes très satisfaits que ça soit téléphonique ou la personne intervenant à la maison merci à toute votre équipe"
"Technicien agréable, très professionnel et qui a su répondre à toutes nos questions."
"Personnel sympathique. Intervention rapide et efficace."
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéApathie, 1h30 mn d'intervention méticuleuse avec assistance & conseil.Parfait.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil téléphonique selon les personnes sur lesquelles on tombe.... très bien, ou moyen
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéTout se passe normalement
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiétrès pros et bon travail d entretien
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéToujours bien accueilli au téléphone, le technicien très correct, merci beaucoup
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéJe suis très mécontente du service travaux. J'ai signé un devis pour un radiateur le 26 septembre 2022. Le radiateur a été installé le 31 janvier2023. Malgré mes nombreux appels et messages je n'ai jamais été informée des raisons de ce retard et je déplore vraiment ce manque de contact. Quant au technicien qui fait l'installation j'en suis satisfaite.
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéLe technicien ne connaissait pas cette chaudière. Il s'est rapproché de sa hiérarchie pour des infos. Je ne suis pas plus avancé pour savoir si la vanne 3 voies est en cause ou pas, car il n'a pas su la démonter. J'attends un devis de remplacement, sans savoir si c'est bien cette pièce qui est défectueuse.
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéJ'aimerais bien que l'horaire de passage soit un peu moins large , entre 8h et 12h cela bloque la matinée .étant donné que vous avez des planning vous pouvez savoir à 1 h près le passage de votre personnel .
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien consciencieux et sympathique qui a laissé les lieux propres après son intervention.
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiédommage de changer des pieces qui pourraient etre démontables afin de les nettoyer plutot que de les changer autrement rien à dire
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéLe contrat d'entretien est plus cher que la concurrence
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien très agréable qui donne beaucoup de renseignements
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéBon travail du tecnithien
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéle technicien qui est intervenu est parfait, très professionnel je recommande
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéNous sommes vraiment satisfaits de l'intervention du technicien. C'est un jeune homme très professionnel qui a répondu à toutes nos questions.
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéDevis signé en septembre, pose de la chaudière fin janvier. Des difficultés a avoir un rendez vous en commun avec le poseur ! Travail soigné et bon suivi
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifié1. L'intervenant m'a promis qu'il me rappelerait dans l'après midi suite à son intervention pour me faire un retour suite à un échange avec sa hiérarchie, hors il ne m'a pas rappelé 2. il ne m'a rien fait signé, et j'ai constaté en recevant le bon d'intervention, qu'il y avait une signature sous le libellé "signature client" qui n'est pas la mienne !
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéJeune homme sympathique, compétent et efficace.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéPas du tout satisfait Intervention pour panne très longue 15 jours sans chauffage pour une personne de 86 ans c'est une honte En plus il a fallu vous donner le motif de la panne sur une chaudière de 3 ans
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéEnfin un technicien compétent qui réalise toutes les actions de manière professionnelle !!!
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