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Résumé des avis
Chez Savelys NANTES Sud, l’expérience rapportée tourne surtout autour d’interventions rapides, de techniciens courtois et de conseils jugés utiles. Plusieurs clients évoquent aussi un bon suivi après l’appel, avec une visite programmée rapidement et un échange simple avec l’intervenant.
Réactivité
"Entretien annuel pris en août pour début octobre. Intervention annulée 2 fois (dont une sans que personne ne puisse nous expliquer la raison et sans…"
Entretien annuel pris en août pour début octobre. Intervention annulée 2 fois (dont une sans que personne ne puisse nous expliquer la raison et sans sans aucun écrit .. Congés posés à chaque fois..très limite En plus nous payons l'entretien plus le service d'intervention en cas de panne..
"Intervention très professionnel du technicien avec des explications suite à mes questions. Appel avant l'arrivée très bien. Point d'amélioration…"
Intervention très professionnel du technicien avec des explications suite à mes questions. Appel avant l'arrivée très bien. Point d'amélioration créneaux horaires de 2 h seraient mieux même si c'est peut être plus difficile à gérer.
"Le technicien qui est intervenu est une personne très professionnelle, aguerrie dans son métier. A notre demande, il nous a détaillé le problème de…"
Le technicien qui est intervenu est une personne très professionnelle, aguerrie dans son métier. A notre demande, il nous a détaillé le problème de la panne. Je suis entièrement satisfaite, mais aussi rassurée.
Expertise des équipes
"Très bon conseils de l'intervenant Anthony pour mon projet"
"Satisfait de la mise en place et une note particulière au technicien ayant retirer l ancien modèle et mis en place la nouvelle chaudière 10"
"Très bonne intervention du technicien"
Accueil et amabilité
"Nous sommes très satisfaits que ça soit téléphonique ou la personne intervenant à la maison merci à toute votre équipe"
"Technicien agréable, très professionnel et qui a su répondre à toutes nos questions."
"Personnel sympathique. Intervention rapide et efficace."
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéDIFFICILE DE SE FAIRE COMPRENDRE QU EN A L HEURE PRECISE DU RDV ! JE NE PEUX PAS PRENDRE TOUTE UNE MATINEE A ATTENDRE ,SACHANT QUE JE SUIS EN ACTIVITEE ... IL A FALLU LOURDEMENT INSISTER ,POUR AVOIR LE PREMIER RDV De LA MATINEE !!! DOMMAGE !
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéLe rapport technique devrait faire l'objet d'un commentaire sur l'etat de l'appareil,son usure,ses performances,les possibilités d'amelioration de l'installation...
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéLe technicien n'a pu me contacter car il avait un problème de téléphone
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiébonne intervention
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéExcellent travail professionnel
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéRapide efficace et de bons conseils...
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéaucun commentaire
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiétrès disponible et à l'écoute pour trouver des solutions suite à un problème de planification
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaisant
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéTechnicien compétent à l'écoute. Que demander de plus
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéComme habituellement une intervention efficace et un technicien sympathique, qui ne gâte rien.
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéLe service est parfait de la prise de rdv au technicien qui est avènement et particulièrement professionnel.
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersIl a fallut que j 'appelle plusieurs fois afin d être sure que la date du rdv soit la bonne.
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéExtrêmement satisfaite parbles interactions avec le service client autant qu'avec le tech. Par ailleurs, délais très raisonnables, RAS. Mon seul bémol, et la raison pour laquelle je ne recommanderai Engie que pour certaines interventions spécifiques, concerne les coûts globaux. Après avoir analysé les propositions Engie et entreprises tiers pour une nouvelle chaudière, je ne suis vraiment pas convaincue par vos offres.
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéservice top, les techniciens sont très professionnels et l'accueil téléphonique est très bon, écoute et efficacité.
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne fiabilité de l'organisation des rendez-vous.
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaits de cette entreprise, interventions professionnelles impeccables ! Merci beaucoup
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tierstrès très satisfait du technicien super pro
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTravail soigné,trés bonne connaissance de la technicité affairante à la chaudiere
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéLe jour de la mise en service le technicien a oublié de tourner une vanne, ce qui a occasionné une eau chaude à 30% pendant une journée et une belle peur. Ceci a heureusement été réparé le lendemain grâce à la réactivité du commercial.
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