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Résumé des avis
Chez Savelys VANNES, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur des techniciens jugés ponctuels, efficaces et très professionnels. Plusieurs avis évoquent aussi des échanges clairs, avec des explications utiles et un contact jugé agréable, ce qui rend l’intervention plus rassurante.
Réactivité
"Un grand merci au technicien pour son efficacité et son sens relationnel très appréciable.."
"Je trouve inadmissible de ne pas pouvoir joindre en direct mon agence locale SAVELYS. La hotline est inefficace et ne donne aucune réponse concrète.…"
Je trouve inadmissible de ne pas pouvoir joindre en direct mon agence locale SAVELYS. La hotline est inefficace et ne donne aucune réponse concrète. Retraité , je déplore le manque de contact humain.
"Acceuil téléphonique de l'agence de Vannes très professionnel Acceuil téléphonique d'astreinte : la personne ne connait pas le planning des…"
Acceuil téléphonique de l'agence de Vannes très professionnel Acceuil téléphonique d'astreinte : la personne ne connait pas le planning des interventions et ne donne pas les bonnes informations. Le technicien qui est intervenu est très professionnel et agréable. De plus nous étions contents de savoir que c'était la même personne qui réalise l'entretien annuel. Intervention rapide, ce qui est appréciable quand on n'a plus de chauffage et qu'il commence a faire froid !
Expertise des équipes
"Technicien très agréable et ponctuel ayant averti par téléphone son arrivée Tres professionnel et prenant le temps de nous expliquer comment faire…"
Technicien très agréable et ponctuel ayant averti par téléphone son arrivée Tres professionnel et prenant le temps de nous expliquer comment faire les réglages Au top
"Très satisfait de l'intervention.. Technicien très aimable et à l'écoute. Tout semble être rentré dans l'ordre. Le problème semble être résolu pour…"
Très satisfait de l'intervention.. Technicien très aimable et à l'écoute. Tout semble être rentré dans l'ordre. Le problème semble être résolu pour le moment.
"Personne très agréable et compétente"
Accueil et amabilité
"Un intervenant sérieux, efficace, très à l’écoute. Nous avons eu des réponses à toutes nos questions. Nous recommandons."
"Intervenant très agréable et respectueux que nous remercions de son intervention"
"Personnel très compétent très sérieux dans son travail"
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Gilles H.
12 nov. 2026
Avis vérifiéLes rendez-vous devraient être plus precis......début, fin d après midi par exemple. Le coup de fil 5 minutes avant ne me satisfait pas. J'en ai fait par au technicien qui par ailleurs est tres competent et efficace. Cdt
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T.
12 nov. 2026
Avis vérifiéAccueil téléphonique avec toutes les informations nécessaires Aucune information transmise au technicien Si cela avait été préparé en amont peut être que le technicien aurait pris certaines pièces 5 jours sans eaux chaudes à cette période, , c est pas agréable Prochaine visite dans 2 jours avec les bonnes pièces j espere Malgré mon contrat 24//7 pieces et maintenance, c est un peu long
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Bruno C.
12 nov. 2026
Avis vérifiéTechnicien aimable professionnel et qui donne des explications Merci
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Michel H.
12 nov. 2026
Avis vérifiéAgréable, rapide à tout de suite trouvé la panne Merci !
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Franck A.
12 nov. 2026
Avis vérifiéPrise en charge de ma demande et intervention rapides. Le technicien a été efficace et bien dans son explication.
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Jean marc P.
11 nov. 2026
Avis vérifiéClient depuis plusieurs années, je vous ai acheté deux chaudières à gaz, je vous demande tous les ans que la visite d’entretien soit faite le matin à la première heure car je travaille à 50 minutes de mon lieu de travail et il m’est impossible de prendre rdv l’après-midi, cependant tous les ans il faut que j’annule le rdv que vous m’imposez pour en reprendre un autre et avec une plateforme à l’étranger, pas toujours facile de se faire comprendre… Second point, vous m’envoyez une facture de mon contrat annuel dont le paiement doit être fait avant le 17/11/26. Le rendez vous pour l’entretien avait donc lieu ce matin soit le 4/11/26 et le technicien m’informe que je devais payer d’avance sinon il devrait en informer son chef pour continuer les travaux. Je suis surpris de cette demande et ai bien l’impression que chez vois les clients sont des pions parmi d’autres. Je me demande si je continuerai à vois faire travailler Un client doit avoir un peu plus de considération selon moi surtout quand aucun problème de paiement n’a jamais eu lieu
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Bernard C.
11 nov. 2026
Avis vérifiéÀ l’heure , aimable, précis, Merci
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Patrice B.
11 nov. 2026
Avis vérifiétres sympa et tres pro
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Nicole P.
11 nov. 2026
Avis vérifiéLongue attente avant d’obtenir un interlocuteur. Le technicien n’a pas jugé utile de purger kes radiateurs.donc,kes radiateurs fonctionnent,SAUF celui du séjour.Il va me falloiir trouver de l’aide pour y remédier.Dommage!
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Serge G.
11 nov. 2026
Avis vérifiéL'intervenant à bien fait son travail j'espère que l'an prochain s'a sera iden c'est une personne très contentieux il connaît bien son travail
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Denis L.
11 nov. 2026
Avis vérifiéComme d'habitude l'intervention du technicien s'est très bien déroulé.
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Noelle Q.
10 nov. 2026
Avis vérifiéJ'ai appelé 2 fois afin de bien préciser qu'ayant des soucis de santé j'avais un rdv médical à 10h donc je demandais s'il était possible que l'on commence la journée par moi (appel le 15/10 plus un 2eme hier) ce matin le technicien n'était pas au courant, normal nous ne pouvons plus vous contacter directement 😞 Nous avons droit qu'à des plateformes,....
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Stephane L.
10 nov. 2026
Avis vérifiéle technicien très pro et compétent et très relationnel mais par contre une grosse galère pour la prise de rendez vous qui vous encourage a changer de prestataire
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Christine B.
10 nov. 2026
Avis vérifiéInformations erronées à l'accueil par rapport à ma demande. Technicien sympathique, professionnel., compétent et aidant.
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Laurent D.
10 nov. 2026
Avis vérifiéJ’apprécie d’être appelé juste avant l’intervention
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Bruno B.
10 nov. 2026
Avis vérifiépersonne tres gentille et professionnel
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Frederic L.
10 nov. 2026
Avis vérifiéIntervention prévue, personne n est venu. Pas un appel, ni mail depuis pour prévenir de l annulation et prévoir un autre rdv. Ce n est pas là 1ère année que ça se passe comme ça.
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Jenny R.
10 nov. 2026
Avis vérifiéTechnicien ponctuel et efficace, qui nous a expliqué beaucoup de choses.
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Lilou R.
10 nov. 2026
Avis vérifiéDésagréable
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Patricia P.
10 nov. 2026
Avis vérifiéappel sur une plateforme ... personne incompréhensible.. Le technicien venu ne connaissait pas cette chaudière, ne savait pas pourquoi on l'avait envoyé dans un immeuble alors qu'l travaille dans les maisons. Il 'a pas su réparer alors que le message d'erreur s'affiche toujours "n319". Il m'a conseillé d'appeer Saunier Duval !!! Il suffit de lire la notice constructeur (vu chez une voisine) car la panne est toujours là. Un des radiateurs ne fonctionne pas... je dois rappeler pour une nouuvelle intervention
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