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Résumé des avis
Chez Savelys VANNES, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur des techniciens jugés ponctuels, efficaces et très professionnels. Plusieurs avis évoquent aussi des échanges clairs, avec des explications utiles et un contact jugé agréable, ce qui rend l’intervention plus rassurante.
Réactivité
"Un grand merci au technicien pour son efficacité et son sens relationnel très appréciable.."
"Je trouve inadmissible de ne pas pouvoir joindre en direct mon agence locale SAVELYS. La hotline est inefficace et ne donne aucune réponse concrète.…"
Je trouve inadmissible de ne pas pouvoir joindre en direct mon agence locale SAVELYS. La hotline est inefficace et ne donne aucune réponse concrète. Retraité , je déplore le manque de contact humain.
"Acceuil téléphonique de l'agence de Vannes très professionnel Acceuil téléphonique d'astreinte : la personne ne connait pas le planning des…"
Acceuil téléphonique de l'agence de Vannes très professionnel Acceuil téléphonique d'astreinte : la personne ne connait pas le planning des interventions et ne donne pas les bonnes informations. Le technicien qui est intervenu est très professionnel et agréable. De plus nous étions contents de savoir que c'était la même personne qui réalise l'entretien annuel. Intervention rapide, ce qui est appréciable quand on n'a plus de chauffage et qu'il commence a faire froid !
Expertise des équipes
"Technicien très agréable et ponctuel ayant averti par téléphone son arrivée Tres professionnel et prenant le temps de nous expliquer comment faire…"
Technicien très agréable et ponctuel ayant averti par téléphone son arrivée Tres professionnel et prenant le temps de nous expliquer comment faire les réglages Au top
"Très satisfait de l'intervention.. Technicien très aimable et à l'écoute. Tout semble être rentré dans l'ordre. Le problème semble être résolu pour…"
Très satisfait de l'intervention.. Technicien très aimable et à l'écoute. Tout semble être rentré dans l'ordre. Le problème semble être résolu pour le moment.
"Personne très agréable et compétente"
Accueil et amabilité
"Un intervenant sérieux, efficace, très à l’écoute. Nous avons eu des réponses à toutes nos questions. Nous recommandons."
"Intervenant très agréable et respectueux que nous remercions de son intervention"
"Personnel très compétent très sérieux dans son travail"
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersPlusieurs fois que le rendez-vous a était décalé.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersIl faut parfois attendre pour dépannage...
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersCes techniciens qu' ANTHONY avait formés avant de quitter ENGIE sont très bons , Ce jour Christophe LE BEAN en fait partie .
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersClient depuis de nombreuses années , j'apprécie le sérieux du technicien ( le même chaque année) qui passe faire la révision annuelle. Interlocuteur agréable et professionnel
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour. J'ai découvert lors de cette visited' entretien que lors de la visite précédente le technicien avez fait une photo, sans me demander quoique ce soit. Je pense que ce genre de pratique ne correspond pas à une prestation de qualité. J'ai pas besoins de votre étiquette.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersRDV pris Vendredi soir à 19h25 (5 minutes avant la fin du service); rapide et efficace ! Technicien très sympa et professionnel. Merci à toute l'équipe.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersRAS... rien à rajouter.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien professionnel et compétent.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersAucun problème. J'étais prévenu de l'intervention depuis longtemps. L'intervention a duré 3jours (elle n'est pas terminée)
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersSatisfait de l'intervention pour un entretien annuel de chaudière. En revanche j'aurais préféré que cela se soit fait entre 8h30 et 12h00 comme prévu et non 16h00 ! Déjà le créneau annoncé est très large mais avoir passé la matinée à attendre pour rien... Heureusement que le technicien m'a contacté dans l'après-midi, ce qui m'a évité de refaire toute une procédure téléphonique pour un autre rdv.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersBon contact avec le technicien, mais les consignes de l'heure du RDV mal transmises par le secrétariat.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersle technicien a été très professionnel.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersPas de soucis. Technicien OK. Mais vrai aussi que je n'ai pas eu de problème avec ma chaudière pour l'instant. Merci.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersDes Techniciens très professionnels
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien rapide et efficace je recommande
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersOn regrette le technicien qui intervenait avant
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersparfait comme tous les ans
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersProblème de planning la première fois, le technicien se présente un jour ou je suis absent. Un nouveau RDV est convenu le 31/08/2022 à 14h00. le technicien ne se présente pas. Contact pris, encore un problème de planning. Finalement, l'intervention a bien lieu le 22/09/2022.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersPas de commentaire
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersNous avons été très satisfaits du travail accompli par le technicien qui s'est présenté chez nous. Il a réalisé un travail minutieux, de qualité, il est discret tout en étant très sympathique, il a répondu à toutes nos questions de façon très claire et avec patience. Nous souhaiterions que ce soit toujours lui qui se charge de la révision de notre installation.
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