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Résumé des avis
Chez Savelys VANNES, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur des techniciens jugés ponctuels, efficaces et très professionnels. Plusieurs avis évoquent aussi des échanges clairs, avec des explications utiles et un contact jugé agréable, ce qui rend l’intervention plus rassurante.
Réactivité
"Un grand merci au technicien pour son efficacité et son sens relationnel très appréciable.."
"Je trouve inadmissible de ne pas pouvoir joindre en direct mon agence locale SAVELYS. La hotline est inefficace et ne donne aucune réponse concrète.…"
Je trouve inadmissible de ne pas pouvoir joindre en direct mon agence locale SAVELYS. La hotline est inefficace et ne donne aucune réponse concrète. Retraité , je déplore le manque de contact humain.
"Acceuil téléphonique de l'agence de Vannes très professionnel Acceuil téléphonique d'astreinte : la personne ne connait pas le planning des…"
Acceuil téléphonique de l'agence de Vannes très professionnel Acceuil téléphonique d'astreinte : la personne ne connait pas le planning des interventions et ne donne pas les bonnes informations. Le technicien qui est intervenu est très professionnel et agréable. De plus nous étions contents de savoir que c'était la même personne qui réalise l'entretien annuel. Intervention rapide, ce qui est appréciable quand on n'a plus de chauffage et qu'il commence a faire froid !
Expertise des équipes
"Technicien très agréable et ponctuel ayant averti par téléphone son arrivée Tres professionnel et prenant le temps de nous expliquer comment faire…"
Technicien très agréable et ponctuel ayant averti par téléphone son arrivée Tres professionnel et prenant le temps de nous expliquer comment faire les réglages Au top
"Très satisfait de l'intervention.. Technicien très aimable et à l'écoute. Tout semble être rentré dans l'ordre. Le problème semble être résolu pour…"
Très satisfait de l'intervention.. Technicien très aimable et à l'écoute. Tout semble être rentré dans l'ordre. Le problème semble être résolu pour le moment.
"Personne très agréable et compétente"
Accueil et amabilité
"Un intervenant sérieux, efficace, très à l’écoute. Nous avons eu des réponses à toutes nos questions. Nous recommandons."
"Intervenant très agréable et respectueux que nous remercions de son intervention"
"Personnel très compétent très sérieux dans son travail"
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien très compétent et très avenant
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersExcellente technicienne. À l’écoute du client, professionnelle. Je recommande engie
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien intervenu chez nous le 28juillet 2022 a été compétent. Il est arrivé à l heure convenue
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersDepuis le passage du technicien nous n avons plus d eau chaude . Lorsque nous appelons ENGIE HOME SERVICES , nous tombons sur une plateforme . Nous ne recommanderons pas cette entreprise et nous allons chercher un plombier qui nous répondra au téléphone et qui sera plus disponible.
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon service du thecnitien à l'écoute du client
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersNous remarquons que le tuyau du filtre à fuel est imbibé de fuel, le bocal apparait revissé de travers : nous allons surveiller l'évolution dans les prochains jours et reviendrons vers vous si nécessaire.
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien. Bon prestataire.
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersdelai d'attente entre la demande et l'info de la date d'intervention du technicien améliorable. En revanche le technicien qui est intervenu était top . Compétent , précis , rapide.
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersChaudière qui tombe en panne juste après le passage du technicien pour la visite annuel visiblement incompétent alors que tout allait bien avant!
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A. A.
3 août 2022
Avis collecté par un tiersaccueil téléphonique nul, la secrétaire ne retrouvait pas notre contrat d'entretien avec la référence client et le numéro du contrat. Nous avons un contrat de maintenance pour le ballon solaire mais si les fuites de glycol sont aux panneaux solaires vous n'intervenez pas sur les panneaux.
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A. A.
3 août 2022
Avis collecté par un tiersPas d’étiquette de Engie sur la chaudière. Il faudrait en envoyer une svp.
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A. A.
3 août 2022
Avis collecté par un tiersAgent très professionnel. Travail minutieux .
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A. A.
3 août 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide et un intervenant agréable et efficace!
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très pro
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersNous avons apprécié votre réactivité lors d'un incident afin d'être dépannés au plus vite. Nous apprécions également le professionnalisme de vos Techniciens. Il faut continuer en ce sens. Merci
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersSecrétaire pas très sympathique quand je lui ai dis,que je trouvais bizarre de devoir régler la facture avant le passage du technicien. Ce que je ne faisais pas les autres années. Elle m'a tenu tête sèchement. A revoir !!! quand le plombier passe à la maison, je règle la facture une fois le problème résolu, ça me paraît assez logique. Technicien, parfait, professionnel et agréable.
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersMerci au technicien qui est intervenu hier chez moi pour l'entretien de la chaudière. Son intervention et sa qualité humaine ont été exemplaires. Il a été aussi attentif à mes questions et a su me donner des réponses. Merci aussi d'avoir pu modifier la date d'intervention du fait de mes vacances. Bonne continuation. Cordialement. R.LE GAL
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersPrestation rapide et très professionnelle
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersIntervention sobre et efficace
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersBonjour,la 1ier intervention ayant été programmée sans avoir été consultée, j'ai dû "renvoyer" le technicien qui m'annonçait 1h de présence alors que je travaillais tôt.Apres,cela à été compliqué d'en faire passer un autre.Pour finir,celui qui est venu à été efficace.mercu à lui
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