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Résumé des avis
Chez Savelys, l’établissement ressort surtout pour le professionnalisme des intervenants, leurs explications claires et leur attitude agréable. Plusieurs clients disent avoir apprécié un dépannage ou un entretien mené avec sérieux, ponctualité et des conseils utiles pour comprendre l’intervention ou optimiser la chaudière.
Expertise des équipes
"Le technicien ma prévenue de son horaire d'arrivée, ce que j'ai très apprécié. Merci"
"Il a été tres professionnel..Merci."
"Technicien très professionnel et aimable"
Réactivité
"Les intervenants sont sympathiques, compétents et réactifs (intervention complémentaire dans la foulée)"
"Technicien très professionnel, ponctuel, ayant appelé 1/4 d’h avant son arrivée Ils nous a expliqué son intervention Merci à lui"
"Cela fait plus de trois ans que nous nous plaignons d'un problème de bruit de corne sur la chaudière qui marche bien par ailleurs , (changement…"
Cela fait plus de trois ans que nous nous plaignons d'un problème de bruit de corne sur la chaudière qui marche bien par ailleurs , (changement ventouse et terminal en 2024 pour un cout de 580,49 TTC) , depuis le bruit augmente, gêne le voisinage , l'an passé l'agent a signé à ma place la visite de prétextant une grippe au moment de la signature ce qui n'est pas normal , me demandant de mettre le débit d'eau chaud a fond , cette année il me fait signer le contrôle sans me le montrer sur la tablette , je lui fait remarquer que l'entretien n'a pas par réalisé puisque l'on me proposant uniquement le changement d'une pièce ce qui me semble avoir déjà a déjà été réalisé antérieurement, En conséquence , Je demande donc l'avis du responsable technique du suivi des chaudières. si cette chambre est à l'origine du bruit pourquoi son remplacement n'a t'il pas été réalisé dès le départ ???? . s'agissant du contact avec le technicien, je ne comprenais pas l'appel en numéro caché a 13H 28 ,et donc je suis arrivée en décalé.
Accueil et amabilité
"Intervenant très professionnel"
"Technicien sérieux dans son travail et de bons conseils,répond avec professionnalisme à nos questions."
"Intervenant très professionnel et très agréable"
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéUn devis accepté par le bailleur le 20/12/22 Pas de chauffage ni eau chaude pour Noël et bientôt UNE SEMAINE dans cette situation. D'un laxisme débordant !!! Peut être une intervention l'année prochaine 👋👋👍
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéets tres professionnelle de l accueil téléphonique à l intervention , merci
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéBjr Réactivité, compétence conseil et bon relationnel étaient au rendez vous. Cordialement
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéaccueil téléphonique de St grégoire très bon technicien sympatique et compétent
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéAccueil téléphonique de bonne qualité et technicien au top !
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien a été super agréable, m’a aidé à comprendre et configurer mon chauffage C’était top
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et efficace.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien que nous avons eu ce samedi 17 décembre a répondu à toutes les questions que nous posé Très satisfait de ses compétences
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéGentil, compétant, consciencieux ... Merci !
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéNous avons beaucoup aimé la pédagogie et les explications du technicien qui est intervenu chez nous samedi 17/12 dans la matinée. La clarté de ses explications et son dynamisme témoignent d'un réel professionnalisme véritablement apprécié. Je fais rarement les enquêtes de satisfaction mais avec mon précédent travail dans le domaine commercial j'ai pris la mesure de l'importance de ces enquêtes car effectivement bon nombre de clients savent se montrer mécontents mais très peu l'utilise pour témoigner de leur reconnaissance et de leur satisfaction. Alors merci à ce super technicien
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéPonctualité intervenant très professionnel Je recommande
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéAccueil téléphonique : refus de dépannage. " Que je me débrouille avec mon mode d'emploi !" Acceptation à mon 2ème appel après que j'ai rappelé les conditions de mon souci.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéIntervention de qualité.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien efficace
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéJe suis très mécontente aucun appel ni mail pour me prévenir du passage à mon domicile le jour même. J'ai dû appeler pour dire que je n'avais pas eu de nouvelles. Alors que mes voisins avaient reçu leur courrier ou mail de rdv.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéTout est sérieux : de l accueil téléphonique au résultat de l intervention. Dépannage rapide et équipe très professionnelle. Merci.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéSecrétaire très agréable au téléphone. J'ai eu une intervention 1h environ après mon appel. Le technicien était très sympathique.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéPERSONNEL SOURIANT ET EFFICACE. MON PROBLÈME A ETE RÉSOLU QUELQUES MINUTES APRÈS MERCI POUR VOTRE RÉACTIVITÉ
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéJ'ai apprécié le sérieux du nouveau intervenant, contrairement au premier qui n'avait pas pris la peine de trouver ma maison et n'a pas hésiter à laisser un mot disant qu'il était passé et que j'étais absente, manque de pot j'étais chez moi devant mon ordinateur en télétravail.
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