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Résumé des avis
Chez Savelys, l’établissement ressort surtout pour le professionnalisme des intervenants, leurs explications claires et leur attitude agréable. Plusieurs clients disent avoir apprécié un dépannage ou un entretien mené avec sérieux, ponctualité et des conseils utiles pour comprendre l’intervention ou optimiser la chaudière.
Expertise des équipes
"Le technicien ma prévenue de son horaire d'arrivée, ce que j'ai très apprécié. Merci"
"Il a été tres professionnel..Merci."
"Technicien très professionnel et aimable"
Réactivité
"Les intervenants sont sympathiques, compétents et réactifs (intervention complémentaire dans la foulée)"
"Technicien très professionnel, ponctuel, ayant appelé 1/4 d’h avant son arrivée Ils nous a expliqué son intervention Merci à lui"
"Cela fait plus de trois ans que nous nous plaignons d'un problème de bruit de corne sur la chaudière qui marche bien par ailleurs , (changement…"
Cela fait plus de trois ans que nous nous plaignons d'un problème de bruit de corne sur la chaudière qui marche bien par ailleurs , (changement ventouse et terminal en 2024 pour un cout de 580,49 TTC) , depuis le bruit augmente, gêne le voisinage , l'an passé l'agent a signé à ma place la visite de prétextant une grippe au moment de la signature ce qui n'est pas normal , me demandant de mettre le débit d'eau chaud a fond , cette année il me fait signer le contrôle sans me le montrer sur la tablette , je lui fait remarquer que l'entretien n'a pas par réalisé puisque l'on me proposant uniquement le changement d'une pièce ce qui me semble avoir déjà a déjà été réalisé antérieurement, En conséquence , Je demande donc l'avis du responsable technique du suivi des chaudières. si cette chambre est à l'origine du bruit pourquoi son remplacement n'a t'il pas été réalisé dès le départ ???? . s'agissant du contact avec le technicien, je ne comprenais pas l'appel en numéro caché a 13H 28 ,et donc je suis arrivée en décalé.
Accueil et amabilité
"Intervenant très professionnel"
"Technicien sérieux dans son travail et de bons conseils,répond avec professionnalisme à nos questions."
"Intervenant très professionnel et très agréable"
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiétrès bon technicien avec un très bonne accueille et tres pro je recommande
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéImpossible de joindre une personne au tel...
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéNon je ne suis pas satisfaite de la dernière intervention, c'était un dépannage. J'ai trouvé que le technicien a expédié son travail . Il a prétendu que c'était l'électronique et qu'il réinitialisait. Même pas après 10 mn de son départ je n'avais encore plus de chauffage avec un grand froid. C'était le samedi et je dois être dépannée le lundi. J'avais déjà eu un dépannage le mercredi et c'est depuis cette date que je suis sans chauffage. J'espère que mon manque d'appréciation sera affichée.
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéA regretter l'augmentation trop importante de mon contrat.
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéIntervention efficace et technicien très professionnel et respectueux.
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bonne intervention
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien nous a envoyé un sms pour nous indiquer l'heure d'intervention tout s'est très bien déroulé
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéj'ai eu des problèmes car le chauffage ne marchait plus ce n'était pas grand chose juste une pille à changer maintenant tout va bien j'ai envoyé un commentaire après sa venus
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéAi demandé un rdv pour problèmes de chauffage qui ne chauffent pas Intervention uniquement entretien chaudière
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéUn professionnel et très calme pour les explications .
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéBon contact avec le depanneur mais mauvais point sur le rdv, on m avait dit entre 10h et 12h et il est arrivé à 9h10 . Pas terrible ça.
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien très sympa :)
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéDemande d'intervention pour un problème de chauffage température demandée 19°, température maxi 17°. Le technicien n'a fait aucune intervention sur la chaudière seulement constaté que les 2 radiateurs du séjour ne chauffaient pas ou très peu. il est reparti 10' après et me conseil de faire appel à un plombier chauffagiste, alors je ne vois pas à pourquoi je paie plus de 240-€ par an si il ne sont pas capable de me dépanner. Je ne recommande pas Engie
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéQuand je vais chez le toubib, on me donne un rendez-vous à une heure précise (même si je comprends qu'il peut y avoir un peu de retard). Quand je prends rendez-vous avec Engie HS, j'apprécierai qu'on me donne un créneau moins large qu'une demie-journée. A mon avis, on devrait pouvoir caler un rendez-vous dans un créneau d'une heure (même si je comprennds qu'il puisse y avoir un peu de retard).
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et personnel très compétent
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien s'est montré très professionnel. Et très sympathique.
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéTout à fait satisfaite de la prestation. Technicien compétent et à l'écoute. Tarif également raisonnable. Je recommande cette entreprise.
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéL heure de rendez vous serai bien a savoir
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil téléphonique, personne aimable et à l’écoute. L’intervention a été faite par un technicien qui a fait plus que son travail. Il est passé dans chaque pièce de la maison pour vérifier l’état dès radiateurs (thermostat, purge), il a de plus fait un réglage des débits de mon chauffage par le sol. Bravo pour la qualité du service!
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