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Résumé des avis
Chez Savelys, l’établissement ressort surtout pour le professionnalisme des intervenants, leurs explications claires et leur attitude agréable. Plusieurs clients disent avoir apprécié un dépannage ou un entretien mené avec sérieux, ponctualité et des conseils utiles pour comprendre l’intervention ou optimiser la chaudière.
Expertise des équipes
"Je suis très contente de l’intervention et recommande vivement le technicien très professionnel et agréable."
"Personnel compétent"
"Technicien à l'écoute et donnant des conseils."
Réactivité
"Service téléphonique très difficile à joindre avec une attente supérieure à 19 min après renouvellement de l appel"
"Des techniciens à l’écoute et à la hauteur"
"Le technicien ma prévenue de son horaire d'arrivée, ce que j'ai très apprécié. Merci"
Accueil et amabilité
"Technicien agréable et professionnel"
"Technicien très professionnel et aimable"
"Les intervenants sont sympathiques, compétents et réactifs (intervention complémentaire dans la foulée)"
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéPonctualité, amabilité, efficacité.
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéLa personne qui est intervenu hier à mon domicile était très sympa, professionnel. Merci à lui.
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéDepuis le passage du technicien (hier), j’ai dû remettre de l’eau 2 fois et ce matin douche froide. Cela fonctionnait bien avant. La chaudière n’est plus à l’heure alors qu’elle l’était avant.
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéPonctuel et poli
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéTemps d’attente pour contact téléphonique !par contre le technicien est venu plus vite que prévu, très bien , est retourné chercher une pièce à changer , intervention très satisfaisante
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéLorsque une famille avec de jeunes enfants demande un dépannage prioritaire, ainsi que les personnes malades quelle est votre réponse.?
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéBon technicien intervenant, poli, sérieux, à l'écoute, professionnel.
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéEntretien par votre technicien très professionnel et cordial.
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéL'intervenant est arrivé à l'heure prévue (nous avons été prévenu à l'avance) Il a été très sympathique et a regardé notre chaudière en profondeur (ce qui n'avait pas été fait aussi bien l'année dernière, par un autre intervenant) Nous le remercions, en espérant tomber de nouveau sur lui l'année prochaine.
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiétres bon contact avec les intervenants
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéAgent excellent. Merci à lui
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaits de l intervention.
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifié150 euros pour à peine une demi-heure d'intervention. Sans matière première, sans pièce détachées. Vos techniciens facturent plus 300 euros de l'heure... Est ce que la moquette est bonne chez Engie Home services ?
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon conseils pour faire des économies d'énergie pour cet hiver.
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel et sympathique qui plus est.
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersC pas ce que j'avais demandé du tout
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersL intervenant , jeune professionnel m' a transmis des conseils très utiles pour le nettoyage de mes VMC qu'en 11 ans de vie dans ce logement je n'avais jamais eu par ses prédécesseurs , ainsi que 2-3 informations sur les modes de la chaudière. De plus l'ayant croisé alors que ma voisine était absente , aptes accird de son superieur, il a accepté d'intervenir à mon domicile alors qu 'initialement c'était prévu la semaine suivante avec un de ses collègues.
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersINTERVENTION SYMPATHIQUE ET EFFICACE DU TECHNICIEN;
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéLe jour du rendez personne n'est venu. J'ai attendu 4h00 pour rien. J'ai alors téléphoné à Engie Home, qui m'a dit que le technicien était malade (ce que je veux bien entendre). Par contre, personne nous a appelé pour nous prévenir. A l'accueil il ont affirmé qu'il avait essayé de nous joindre. (ce qui m'étonnerait vu que nous étions à la maison). Le rendez vous suivant a été mis sans concertation ni information par mail.
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersEfficacité et rapidité, le technicien a su réparer la chaudière défectueuse et lui redonner une nouvelle vie.
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