Aller sur le site
Résumé des avis
Chez savelys NANTES Nord, l’établissement ressort surtout pour des interventions menées avec soin, des explications claires et un contact jugé agréable. Plusieurs clients décrivent un technicien compétent, ponctuel et appliqué, capable de trouver une solution adaptée et de rétablir l’eau chaude ou la panne rapidement.
Réactivité
"attente tres longue,decroche de l'operateur et coupure obligé de rappeler pour avoir un interlocuteur"
"Très bon contact avec la personne de l’accueil téléphonique et avec les messieurs venus faire l’entretien"
"Intervention rapide et efficace. Interlocuteur serviable et sympathique. Idem pour l' accueil téléphonique. Merci à vous."
Expertise des équipes
"Des explications très claires et une écoute attentive"
"RAS, tout est très bien, boulot professionnel,"
"Prestation de qualité et technicien très agréable"
Accueil et amabilité
"Service très professionnel, réactif, à l'écoute"
"Accueil téléphonique très aimable et efficace. Technicien très professionnel et à l'écoute."
"Technicien tres professionnel gentil et courtois"
-
A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéRéactifs, professionnels et de très bons conseils.
-
A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéLa personne que j'ai eu au téléphone pour fixer le rendez-vous était condescendante.
-
A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien très compétant
-
A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéLe tehnicien a apporté des solutions immédiates aux problémes présentés évoqués. Et comme il a diagnostiqué sur ma chaudière qui est pratiquement neuve, une anomalie, il apromis de revenir pour pallier à cette défectuosit.
-
A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéJe suis surtout très satisfaite de cet intervenant très sympathique, qui explique vraiment et qui permet d'atténuer la peur "face à l'inconnu" qui se nomme le gaz. Je souhaiterais que ce soit cette personne qui intervienne à l'avenir. Ce dernier m'a, également, conseillée (sans insistance aucune) mais en m'expliquant correctement qu'il serait bien de posséder un détecteur, ce que j'ai fait ...
-
A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien très sympathique, il a fait le nécessaire pour la chaudière.
-
A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéAu téléphone pour la prise de rendez vous l'hôtesse a été très sympathique et m'a a proposé un rdv pour le lendemain de mon appel,selon mes disponibilités Lors de l'intervention le technicien a répondu à mes questions et apporté la réponse technique adéquate. Un devis a été établi et je dois le communiquer au propriétaire Ces.deux contacts ont été pro et je suis satisfaite. du service de cette équipe. C'est pourquoi je recommande à mes proches Engie home services
-
A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
-
A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTrès technique et efficace Sérieux en tout point
-
A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéIntervenants Tops Délai d’intervention exemplaire
-
A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéLE TECHNICIEN TRES AGREABLE ET COMPETENT
-
A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéLe jeune homme qui a fait l'intervention, l'a fait avec professionnalisme. Ce qui n'a pas toujours été le cas. De plus, courtois il a répondu à mes questions.
-
A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéService performant de l'accueil et des techniciens compétents et courtois
-
A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bonne accueil de la conseillère.
-
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéJE VIENS DE CHANGER DE CHAUDIERE EN DATE DU 31/10/2022-CHAUDIERE A CONDENSATION SOIT DISANT PLUS PERFORMANTE ET PLUS FIABLE. LE TECHNICIEN EST PASSE DEUX FOIS HIER ET A CHANGE LA CARTE MEMOIRE MAIS APPAREMMENT-LE VENTILATEUR SERAIT HS ... PAS DE PIECE EN STOCK ET EN DEPIT DE LA COMMANDE EN EXPRESS DE LA PIECE...JE SUIS TOUJOURS EN ATTENTE POUR INTERVENTION DU TECHNICIEN CE JOUR . PAS DE CHAUFFAGE NI EAU CHAUDE DEPUIS 5 JOURS-JE SUIS CONSTERNE ET J APPRECIERAI UN GESTE COMMERCIAL DE VOTRE PART POUR UN INVESTISSEMENT DE PLUS DE 5000€ POUR CONSTATER 2 MOIS APRES QUE LA CHAUDIERE NE FONCTIONNE PAS...JE SUIS FORT MECONTENT...
-
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéCoût supérieur de 10% à celle que nous avons dans notre résidence principale
-
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéMalgré la complexité de la technique actuelle il serait souhaitable que les techniciens soit suffisamment formés pour déterminer rapidement l'origine des pannes.
-
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéPas d’écoute. Au téléphone, personne au ton hautain. Intervenant non souriant. Mauvaise communication et compréhension. Problème non résolu
-
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéToujours efficace
-
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéParfait
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
