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Résumé des avis
Chez savelys NANTES Nord, l’établissement ressort surtout pour des interventions menées avec soin, des explications claires et un contact jugé agréable. Plusieurs clients décrivent un technicien compétent, ponctuel et appliqué, capable de trouver une solution adaptée et de rétablir l’eau chaude ou la panne rapidement.
Réactivité
"attente tres longue,decroche de l'operateur et coupure obligé de rappeler pour avoir un interlocuteur"
"Très bon contact avec la personne de l’accueil téléphonique et avec les messieurs venus faire l’entretien"
"Intervention rapide et efficace. Interlocuteur serviable et sympathique. Idem pour l' accueil téléphonique. Merci à vous."
Expertise des équipes
"Des explications très claires et une écoute attentive"
"RAS, tout est très bien, boulot professionnel,"
"Prestation de qualité et technicien très agréable"
Accueil et amabilité
"Service très professionnel, réactif, à l'écoute"
"Accueil téléphonique très aimable et efficace. Technicien très professionnel et à l'écoute."
"Technicien tres professionnel gentil et courtois"
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéIntervenant sérieux, il a pris le temps de repondre clairement à mes questions. Il semblait se plaire dans son travail, merci
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéDate et heure respectées, technicien compétent
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace.Bon accueui téléphonique.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai modifié ma date de rendez-vous sur Internet, mais n'ai jamais eu confirmation par mail du rendez-vous. J'ai dû consulter mon compte client pour savoir que la date que j'avais proposée était acceptée (sinon, j'en ai bien eu confirmation la veille sur mon portable). Technicien très poli et sympathique.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéExcellent technicien
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiésuite à l'acceptation du devis , pour le remplacement de nôtre chaudière mural. je suis très satisfait par les échanges, la pose et la visite du technicien en fin d'installation . rien à dire , très bien .
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel. Et très ponctuel
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéL'intervention du technicien très bien ,mais c'est inadmissible de devoir téléphoner en décembre pour avoir un entretien de chaudière . Car les tarifs ne diminues pas , il faudrait que le reste suive !!!
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai reçu un message la veille de l'intervention pour m'expliquer que le rdv était annulé, technicien malade. Puis la veille de la nouvelle date un message me confirmant le nouveau rdv que je n'avais pas pris??? Heureusement que j'étais dispo... D'autre part presque 160€ pour une intervention d'à peine 15mn, c'est un peu exagéré, non? Au delà de celà technicien très pro et sympathique.
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéL’intervention est bien passé il reste le devis pour pouvoir terminer l’intervention.
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéPonctualité, politesse, professionnalisme et sens du service, rien ne manque.
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéProfessionnalisme, écoute et bons conseils
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéAprès 4 interventions, bientôt 3 mois depuis le défaut constaté, des pièces changés (peut être pour rien) des heures perdues par le propriétaires , les techniciens sont incapable de résoudre le problème directement. La bonne volonté est une chose mais il convient de prendre les mesures afin de corriger le désordre de façon la plus optimale possible.
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéLe rdv pour entretien c'est passé très bien !
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique. Rendez vous rapide. Très bon contact du technicien et bon diagnostic de la panne rapidement résolue.
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai eu de gros problèmes avec l'un de vos techniciens il y a deux ans, qui s'est introduit sans permission dans la maison de ma locataire pour y puiser de l'eau et je regrette l'attitude de son supérieur à Nantes que j'ai eu au téléphone et qui l'a soutenu refusant de considérer le caractère "privé" de tout domicile et que la loi française en interdit l'accès sans la permission de la personne y résidant. Votre technicien a fait preuve d'une désinvolture qui n'eut d'égal que son impolitesse envers ma personne.
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien très consciencieux et très compétent !
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace.
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéRien à redire. Très bon intervenant, efficace et agréable
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéOK comdhab'!!!en plus,la relève est assurée,un très bon point!!!continuez!!!! Meilleurs vœux à ttes et tous!!!!
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