Résumé des avis
Chez savelys NANTES Nord, l’établissement ressort surtout pour des interventions menées avec soin, des explications claires et un contact jugé agréable. Plusieurs clients décrivent un technicien compétent, ponctuel et appliqué, capable de trouver une solution adaptée et de rétablir l’eau chaude ou la panne rapidement.
Réactivité
"attente tres longue,decroche de l'operateur et coupure obligé de rappeler pour avoir un interlocuteur"
"Très bon contact avec la personne de l’accueil téléphonique et avec les messieurs venus faire l’entretien"
"Intervention rapide et efficace. Interlocuteur serviable et sympathique. Idem pour l' accueil téléphonique. Merci à vous."
Expertise des équipes
"Des explications très claires et une écoute attentive"
"RAS, tout est très bien, boulot professionnel,"
"Prestation de qualité et technicien très agréable"
Accueil et amabilité
"Service très professionnel, réactif, à l'écoute"
"Accueil téléphonique très aimable et efficace. Technicien très professionnel et à l'écoute."
"Technicien tres professionnel gentil et courtois"
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersCompétence
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique très sympathique. Entretien annuel fait avec sérieux.
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersL’intervention bien , mais j’attends le devis qu’on doit me faire sur l’intervention faire l’annee dernière. Car cela fait un an que je ne peut remplir moi meme le reservoir de la chaudière. Il a un an le technicien est venu. A mis de l’eau. A dit c’est ok pour moi et depuis, cest casse et je dois payer ( qd j’aurais un devis…)
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique excellent. Technicien très courtois et compétent, répond clairement à nos interrogations.
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai surtout apprécier la rapidité d'intervention et la qualité et le contact avec votre collaboratrice venue établir le devis.
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A. A.
4 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicienne très professionnelle,sympathique….et gaie ..👏🤗
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A. A.
4 juil. 2022
Avis collecté par un tiersAnne Lise est formidable Super pro et très sympathique Merci
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A. A.
4 juil. 2022
Avis collecté par un tiersSuper et agent d'intervention très sympa.
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A. A.
4 juil. 2022
Avis collecté par un tiersun technicien femme absolument charmante un rayon de soleil De plus efficace et competente
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A. A.
4 juil. 2022
Avis collecté par un tiersUne technicienne très sympathique et très professionnelle.
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A. A.
4 juil. 2022
Avis collecté par un tierstrès compètent le technicien ,pour l annèe prochaine dont le prènom est Christophe j aimerai qu 'il vienne faire l'entretien. je vous remercie.
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A. A.
4 juil. 2022
Avis collecté par un tiersL'intervention sur deux appareils à gaz a été réalisée par le même technicien, à l'heure prévue, ce qui explique que le technicien n'ait pas eu à me prévenir. L'intervention s'est très bien passée et les petits problèmes que j'avais constatés sur l'appareil installé un an auparavant ont été parfaitement résolus.
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A. A.
4 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTrès aimable et très professionnel
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A. A.
4 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLa personne assurant la visite de contrôle à été très courtoise, expliquant bien le contexte technique de façon à ce que le client, qui n’est pas du métier, comprenne bien. Professionnalisme et sérieux. Merci!
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A. A.
4 juil. 2022
Avis collecté par un tiersPetite frayeur sur le rallumage de la chaudière. Votre technicien - qui intervenait pour la 1ère fois - ayant dans un premier temps annoncé la défaillance d'une pièce et son nécessaire remplacement . Donc arrêt d'eau chaude pendant un moment. Après consultation téléphonique et probablement réexamen du problème, tout a été réglé. Je me permets de m'étonner que vous ne puissiez pas envoyer chez vos clients le technicien qui est déjà intervenu et connait l'appareil qui est entretenu par vos services.
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A. A.
4 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien au top. Dépannage rapide et efficace. Je recommande.
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A. A.
4 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLes plages de rdv d’intervention sont trop larges. Une 1/2 journée c’est trop vague pour organiser mon emploi du temps.
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersJe suis satisfait
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersPrestation impeccable
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersD'après la personne contactée par tel pour la visite annuelle nous aurions été contacté 5 fois par tel sans réponse de notre part la visite de contrôle n'avait pas eu lieu. . Si vous ne laissez pas de message sur le répondeur vu tout les appels de démarchage. Je ne risque pas de vous recontacter. Cordialement
Avis affichés par ordre chronologique