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Résumé des avis
Chez savelys NANTES Nord, l’établissement ressort surtout pour des interventions menées avec soin, des explications claires et un contact jugé agréable. Plusieurs clients décrivent un technicien compétent, ponctuel et appliqué, capable de trouver une solution adaptée et de rétablir l’eau chaude ou la panne rapidement.
Réactivité
"attente tres longue,decroche de l'operateur et coupure obligé de rappeler pour avoir un interlocuteur"
"Très bon contact avec la personne de l’accueil téléphonique et avec les messieurs venus faire l’entretien"
"Intervention rapide et efficace. Interlocuteur serviable et sympathique. Idem pour l' accueil téléphonique. Merci à vous."
Expertise des équipes
"Des explications très claires et une écoute attentive"
"RAS, tout est très bien, boulot professionnel,"
"Prestation de qualité et technicien très agréable"
Accueil et amabilité
"Service très professionnel, réactif, à l'écoute"
"Accueil téléphonique très aimable et efficace. Technicien très professionnel et à l'écoute."
"Technicien tres professionnel gentil et courtois"
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A. A.
22 juin 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien qui prend le temps de nous expliquer les meilleurs paramétrages de notre chaudière et les conséquences d'une pression trop importante dans le circuit. Contact très agréable.
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A. A.
21 juin 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien à tout niveau
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A. A.
21 juin 2022
Avis collecté par un tiersIntervention nickel technicien professionnel
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A. A.
19 juin 2022
Avis collecté par un tiersAimable et professionnel
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A. A.
18 juin 2022
Avis collecté par un tiersHubert et moi avons eu la chance d’avoir eu Frédéric, un excellent technicien, très compétent. Il a tout de suite remis notre chaudière en marche. Le précédent technicien avait mal remonté la ventouse.
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A. A.
18 juin 2022
Avis collecté par un tiersPourquoi changez-vous les conditions générales après la visite d'entretien ? Je trouve ces pratiques détestables ou au moins, dites-nous en quoi elles changent par rapport à l'année précédente ?
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A. A.
18 juin 2022
Avis collecté par un tiersbonjour ayant un impératif d'horaire , la personne très agréable que j'ai eu au téléphone a fait en sorte que l'intervention se déroule de telle sorte que le technicien passe tôt en début d'après midi, ce qui a été le cas , technicien efficace discret et très agréable
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A. A.
18 juin 2022
Avis collecté par un tiersCela fait 22 ans cette année que je suis cliente et j’en suis très satisfait tant par les contacts que kes services entretien et dépannage sauf une seule fois où je suis tombée sur un jeune qui pour ouvrir et fermer la chaudière l’a fait à coup de poings.il en a cassé une pièce interne. Je pense que c’était un jeune recru. Cependant depuis, toujours aussi satisfaite et dernière lent j’ai eu affaire à un dénommé Christophe. Très compétant, carré dans son travail et très agréable de contact.
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A. A.
17 juin 2022
Avis collecté par un tiersrien a dire aussi bien sur le rdv que sur le service du dectnicien aimable rapide
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A. A.
17 juin 2022
Avis collecté par un tiersayant eu une demande in extremis de vos services pour la révision annuelle suite à des désistements je n'ai pas eu à attendre surtout que la technicienne est arrivée presque immédiatement
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A. A.
17 juin 2022
Avis collecté par un tiersau téléphone, l'attente est un peu longue, mais ensuite bonne disponibilité technicien a averti de son arrivée, aimable et pro (contrairement à 2021 où l'intervention avait duré moins de 10 minutes.
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A. A.
17 juin 2022
Avis collecté par un tiersIntervenants y compris sous traitants à l’heure Travail soigné Interlocuteurs agréables
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A. A.
17 juin 2022
Avis collecté par un tiersPERSONNEL COMPETENT
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A. A.
17 juin 2022
Avis collecté par un tierstravail sérieux, conseils, politesse, à recommander.
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A. A.
17 juin 2022
Avis collecté par un tiersrien à ajouter service sans faille rapide et efficace
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersPrévenue en avance , 15 min avant l'intervention, une bonne habitude! Technicien courtois et professionnel.
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tierspersonne polie arrive avec le sourire explique son intervention travail propre un pros quoi ??
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant très agréable
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersrien à rajouter c'est parfait !!
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien (Antoine) m’a prévenu par téléphone qu’il allait arriver. L’intervention fut brève mais il a été clair et relativement efficace.
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