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Résumé des avis
Chez savelys NANTES Nord, l’établissement ressort surtout pour des interventions menées avec soin, des explications claires et un contact jugé agréable. Plusieurs clients décrivent un technicien compétent, ponctuel et appliqué, capable de trouver une solution adaptée et de rétablir l’eau chaude ou la panne rapidement.
Réactivité
"attente tres longue,decroche de l'operateur et coupure obligé de rappeler pour avoir un interlocuteur"
"Très bon contact avec la personne de l’accueil téléphonique et avec les messieurs venus faire l’entretien"
"Intervention rapide et efficace. Interlocuteur serviable et sympathique. Idem pour l' accueil téléphonique. Merci à vous."
Expertise des équipes
"Des explications très claires et une écoute attentive"
"RAS, tout est très bien, boulot professionnel,"
"Prestation de qualité et technicien très agréable"
Accueil et amabilité
"Service très professionnel, réactif, à l'écoute"
"Accueil téléphonique très aimable et efficace. Technicien très professionnel et à l'écoute."
"Technicien tres professionnel gentil et courtois"
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a pris le temps de répondre à toutes mes questions .
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersEfficace
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersNOUS SOMMES TRES MECONTENTS LE TECHNICIEN A ETE ODIEUX NOUS AVONS APPELE POUR LE SIGNALER LE RESPONSABLE DEVAIT NOU SRAPPELER RIEN N A ETE FAIT JE N AI PAS EU D AILLEURS MON CERTIFICAT D ENTRETIEN DE CHAUDIERE !
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersRemplacement d'une pièce qui n'était pas à l'origine de la fuite. Lors de l'entretien le joint n'a pas été changé. Les lieux n'étaient pas propre après passage pour l'entretien.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLa planification du rendez a été erronée : m courriel de confirmation du rdv entre 8 et 13 mais me technicien avait de 13 à 18. Conclusion, une matinée immobilisée pour rien.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersCapteur de pression facturé, de 68.50 €. Il n'y avait soi-disant plus d'eau dans le circuit. Je pense, comme me l'a confirmé mon fils, qu'il était facile d'ouvrir le robinet et d'augmenter la pression comme conseillé de le faire d'ailleurs dans ce cas.On ne m'a toutefois pas vraiment laissé le choix ! Entretien annuel d'une chaudière ne veut pas dire : changement systématique de pièces à chaque fois, surtout lorsque ce n'est pas nécessaire. J'ose espérer que ce ne sera pas pareil lors de l'entretien de ma chaudière de ma maison secondaire.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersrien à redire , technicien à l'écoute et entretien bien effectué
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel très agréable et très efficace Appel mardi 7h30 poir dépannage.. et travail exécuté des l après midi..bravo ENGIE
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien était agréable, tout s'est bien déroulé dans les temps.
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien au top. Merci
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersUn technicien très sympathique, qui m’a donné des conseils et pro.
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersDépannage car plus d’eau chaude. Malheureusement pas réussi à dépanner, j’ai de l’eau chaude lorsque le chauffage marche mais pas en fonction été. Il doit revenir changer une pièce, j’attends que l’on me rappelle, il est grand temps de couper le chauffage mais impossible sinon pas d’eau chaude, donc urgent merci salutations
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersPrise en compte rapide de ma demande d’intervention, changement d’un vase d’expansion, suivi post intervention par le technicien (Jacques )pour s’assurer que ses préconisations ( niveaux de purges) avaient eu un résultat positif.
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite de l’accueil téléphonique et mon problème est résolu immédiatement encore un grand merci
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant a fait le strict minimum avec une amabilité toute relative. Sans écouter nos questions il écoutait sa radio
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersC'est très bien passé l'intervention et l'entretien de votre ouvrier.
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, je me base sur les interventions passées compte tenu que j'étais absente. Il n'y a aucune raison pour que cet entretien est été mal fait, ce n'est jamais arrivé par le passé.
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien ponctuel, très aimable, professionnel ça fait plaisir
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai été apelle fin de matinée
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très agréable ,a l écoute et réactif ça fait plaisir ..
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