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Résumé des avis
Chez savelys NANTES Nord, l’établissement ressort surtout pour des interventions menées avec soin, des explications claires et un contact jugé agréable. Plusieurs clients décrivent un technicien compétent, ponctuel et appliqué, capable de trouver une solution adaptée et de rétablir l’eau chaude ou la panne rapidement.
Réactivité
"attente tres longue,decroche de l'operateur et coupure obligé de rappeler pour avoir un interlocuteur"
"Très bon contact avec la personne de l’accueil téléphonique et avec les messieurs venus faire l’entretien"
"Intervention rapide et efficace. Interlocuteur serviable et sympathique. Idem pour l' accueil téléphonique. Merci à vous."
Expertise des équipes
"Des explications très claires et une écoute attentive"
"RAS, tout est très bien, boulot professionnel,"
"Prestation de qualité et technicien très agréable"
Accueil et amabilité
"Service très professionnel, réactif, à l'écoute"
"Accueil téléphonique très aimable et efficace. Technicien très professionnel et à l'écoute."
"Technicien tres professionnel gentil et courtois"
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant ponctuel, sérieux, efficace, et avec tout son matériel.
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai vraiment eu du mal à avoir un interlocuteur, les lignes étaient occupées sans arrêt. En cas de problème urgent, cela peut être problématique.
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès à l'écoute et de bons conseils
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersRéponse au question son claire. Explique très bien se qu'il fait.
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersCela fait maintenant plus de 20 ans que Home Service intervient chez moi, MAIS c'est la PREMIERE fois que le travail est fait aussi consciencieusement, avec un grand respect de la sécurité, la vérification de fuites de gaz éventuelles, le dépoussiérage intégral de l'intérieur de l'appareil, enfin je ne vais pas tout énuméré. Juste pour dire combien ce technicien est parfait.
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tierspersonnel agreable et intervention rapide
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersUne secrétaire agréable pour la prise de RDV et un technicien qui m'a prévenue de son arrivée. Travail rapide, ma chaudière étant neuve. Il a pris le temps de m'expliquer la programmation des degrés selon les tranches de la journée.
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersOn m'a annulé un RDV cause covide, on m'en a donné un autre pour lequel, personne n'est venu. En me faisant attendre. En appelant, effectivement on voyait bien le RDV reporté, mais, personne ne savait ou et quand. C'est lamentable. Il a fallu reprendre un autre RDV qui celui ci a bien eu lieu.
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersDe profession médicale, je travaille vraiment non stop toute la journée de lundi à vendredi, je ne peux m'arranger avec mon travail que si le technicien passe avant 9h du matin, mais pour cela il faut insister auprès de l'accueil téléphonique pour prendre rdv, sinon on nous explique que c'est pas possible...
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A. A.
29 avr. 2022
Avis collecté par un tiersParfait :)
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A. A.
29 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien connaît très bien son job, rapide et efficace
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A. A.
29 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicienne très pédagogue, à l'écoute et très professionnelle.
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A. A.
29 avr. 2022
Avis collecté par un tiersPonctualité et très sérieux
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A. A.
29 avr. 2022
Avis collecté par un tiersSuper intervention, merci !
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A. A.
29 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon accueil téléphonique. Intervention efficace du technicien (courtois, chantier propre après son passage)
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A. A.
22 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien sympa, prise de rdv simple et modifiable.
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A. A.
22 avr. 2022
Avis collecté par un tiersUn grand respect aux femmes techniciennes !
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersL’intervention du 22/043 avait été reportée, je n’ai pas été prévenu du nouveau rendez vous??!! Heureusement que j’étais disponible…
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersservice satisfait et professionnel
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersToujours une intervention correcte, travail et personnel...
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