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Résumé des avis
Chez savelys NANTES Nord, l’établissement ressort surtout pour des interventions menées avec soin, des explications claires et un contact jugé agréable. Plusieurs clients décrivent un technicien compétent, ponctuel et appliqué, capable de trouver une solution adaptée et de rétablir l’eau chaude ou la panne rapidement.
Réactivité
"attente tres longue,decroche de l'operateur et coupure obligé de rappeler pour avoir un interlocuteur"
"Très bon contact avec la personne de l’accueil téléphonique et avec les messieurs venus faire l’entretien"
"Intervention rapide et efficace. Interlocuteur serviable et sympathique. Idem pour l' accueil téléphonique. Merci à vous."
Expertise des équipes
"Des explications très claires et une écoute attentive"
"RAS, tout est très bien, boulot professionnel,"
"Prestation de qualité et technicien très agréable"
Accueil et amabilité
"Service très professionnel, réactif, à l'écoute"
"Accueil téléphonique très aimable et efficace. Technicien très professionnel et à l'écoute."
"Technicien tres professionnel gentil et courtois"
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A. A.
2 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon service après vente avec de bon conseils
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A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien à la hauteur, ponctuel, méthodique, Très content de cette prestation.
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A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel, disponible et a l'ecoute.
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A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tiersPersonne courtoise, professionnel
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A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tiersToute la chaine est très pro, technicien sympathique et de bon conseil.
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A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTrop long pour expliquer notre expérience, j’ai préféré appeler le service. Comportement inadmissible, pas étonnant que je ton monte cdt
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A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tiersDes ouvriers compétents et aimables, SUPER
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A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tiersVotre technicien s'étant garé juste en face de mon logement, je lui ai fait signe par la fenêtre que j'allais lui ouvrir et il m'a répondu d'un signe de la main. L'entretien annuel de la chaudière s'est ensuite parfaitement déroulé, j'ai pu poser toutes les questions qui m'intriguaient et il m'a répondu en vrai professionnel, avec beaucoup de gentillesse et de patience, une pointe d'humour, ce qui ne gâche rien :-).
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A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est venu au hasard le matin, car il était disponible plus tôt et cela nous a bien arrangés !
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A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe rdv annuel est de plus plus tard dans la saison. Dommage ! Décalé d'un mois chaque année...
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A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon technicien côté contact comme côté technique
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A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tiersL’intervention est toujours correcte et le personnel est serviable le seul bémol est la plage horaire d’intervention : 14h/18h .
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A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien professionnel, compétant,et ayant bon relationnel
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A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tiersle technicien a très bien fait son travail sur la VMC , alors que la prise de rendez vous était pour la révision de la chaudière ????? nous n'avons pas tout compris peut-être !!!
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A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très précis qui donne de bonnes explications sur le problème rencontré
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A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tiersJe suis très satisfaite du contrat de maintenance de ma chaudière installée par Engie Home services
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est venu m'a semblé un bon professionnel.
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A. A.
23 mars 2022
Avis collecté par un tiersPrise de rendez-vous simple par internet, confirmation par téléphone de la prise de rendez-vous, appel du technicien avant sa venue, rapide, efficace et très agréable technicien, que dire, à part que je recommande!!
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A. A.
23 mars 2022
Avis collecté par un tiersje suis cliente depuis très longtemps.. j'ai eu plusieurs années 2 ou 3 techniciens super éfficaces, compétents et agréables malgré une très vieille chaudière.. au dernier entretien il y a une semaine : un très jeune, pas très aimable, très "scolaire" dans quelques explications demandées, peu ouvert (évidemment l'expérience lui manque mais sans ouverture.. ) à priori peu impliqué : il suit juste "le,processus, ce qui avec une chaudière neuve est plus facile ! je suis peu satisfaite
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A. A.
22 mars 2022
Avis collecté par un tiersParfait
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