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Résumé des avis
Chez Savelys NANTES Collectifs, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur des interventions rapides, des techniciens ponctuels et des échanges cordiaux. Plusieurs avis soulignent aussi des conseils utiles, un vrai sens de l’écoute et un contact jugé rassurant.
Expertise des équipes
"Dépannage rapide des conseils lors de l'intervention. Parfait."
"Technicien très gentil et sympa serviable et il explique très bien ce qu'il fait ."
"Technicien qui m'a appelé pour prévenir de son arrivée. Travail rapide et efficace et m'a donné des conseils suite a mes questions"
Réactivité
"Tjr satisfaite des interventions, MAIS pas de la dernière ! Un jeune intervenant qui m'a prise de haut, lors de mes questions , avait l'air de me…"
Tjr satisfaite des interventions, MAIS pas de la dernière ! Un jeune intervenant qui m'a prise de haut, lors de mes questions , avait l'air de me prendre pour une "demeurée" TRÈS DÉSAGRÉABLE...
"Rapide, efficace et agréable."
"Technicien à l'écoute"
Accueil et amabilité
"Personne très respectueux poli travail très profesionel"
"Technicien sympathique, précis dans ses explications et conseils."
"Technicien ponctuel qui m'a prevenu 20 mn avant son arrivée. Pro et sympa Intervention rapide. Très bien"
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéAprès un appel précisant qu'il passait dans 20mn le technicien ne s'est pas présenté à mon domicile. Erreur d'adresse ? Je ne sais toujours pas pourquoi. Pas d'explication. Jai appelé 2 fois et un robot ma confirmé que le rdv etait bien prévu dans l apm. Résultat j'ai perdu 1 demi congé et il va falloir reprendre rdv etc.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon service. Seul bémol, les sms pour modifier la date d’intervention en ligne n’ont pas fonctionné pour moi, mais appel reçu pour confirmer le RV donc pas de conséquence!
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéle technicien qui a fait l'entretien de la chaudière a pris le temps de m'expliquer (ce qui n'avait jamais été fait) comment faire fonctionner la chaudière selon les saisons, le mode économique bref, tout en détail avec une très grande gentillesse et de la patience. ! Je l'en remercie et ai apprécié son passage.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéContact téléphonique très facile, conseillère accueillante qui a répondu à toutes mes attentes, intervention du technicien très rapide et efficace.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéJ’ai dû appeler deux fois afin d’obtenir une offre de contrat d’entretien, l’erreur d’adresse mail peut arriver mais c’est mieux quand tout est fait du premier coup.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéProfessionnel, agréable. Parfait
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéL'intervenant technicien très poli et souriant
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéLa personne que j’ai eu au téléphone pour changer mon rendez-vous a été efficace et réactive. Puis la personne qui est intervenu a fait un travail rapide et compétent.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéLa chaudière marchait avant le passage du technicien et ne fonctionnait plus après son départ.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéJe n ai pas d eau chaude depuis lundi, le prier te haïtien est intervenu mercredi le second vendredi, nius sommes dimanche et je n ai pas d eau chaude ni même d information sur quand le problème sera réglé. C est inadmissible !
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéDonner plus d'instruction concernant le réglage et le fonctionnement d'une pompe à chaleur lors d'un rdv d'entretien évite les mauvaises manipulation.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéIntervention rapide, efficace et sérieuse.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéDu téléphone à l’intervention du technicien tout à très professionnel.Mise en service rapide et du matériel très pointu. Le technicien était très compétent et expliquait son intervention.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon contact. Le créneau horaire bien respecté.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéEncore un nouveau technicien et faire la maintenance en période de chauffe et sous la pluie ça m'interpelle résultat l'unité extérieure pas de démontage des carénages pour vérifier si tout est ok juste une vérification échangeur thermique pour le gaz pas de nettoyage des carénages pour l'unité centrale intérieure refus du technicien de monter dans les combles perdus car il"ne sont pas sécurisé" et il n'y a pas de lumière j'ai proposé une torche ou une baladeuse pour les grilles d'aspiration le technicien n'a pas les filtres de rechange adapté!
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéHyper réactifs, très rigoureux dans le reporting au client et très professionnel dans la prise en compte de nos dysfonctionnements dès le premier appel . merci
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéLa panne n’a pas été trouvée, une pièce a été changée toutefois la chaudière continue de mal géré la pression. Au final, je n’ai toujours pas d’eau chaude.
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéRien à dire, très compréhensifs suite à mon absence lors de leur premier passage, facilité à les joindre au téléphone, prise de rendez-vous rapide, le technicien qui est passé a été très professionnel, très poli, merci
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien très gentil rien à dire
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiétechnicien compétent ,très à l'écoute de nos demandes , il a su répondre clairement à toutes nos interrogations .A notre époque il est très agréable de rencontrer des gens comme lui.
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