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Résumé des avis
Chez Savelys NANTES Collectifs, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur des interventions rapides, des techniciens ponctuels et des échanges cordiaux. Plusieurs avis soulignent aussi des conseils utiles, un vrai sens de l’écoute et un contact jugé rassurant.
Expertise des équipes
"Dépannage rapide des conseils lors de l'intervention. Parfait."
"Technicien très gentil et sympa serviable et il explique très bien ce qu'il fait ."
"Technicien qui m'a appelé pour prévenir de son arrivée. Travail rapide et efficace et m'a donné des conseils suite a mes questions"
Réactivité
"Tjr satisfaite des interventions, MAIS pas de la dernière ! Un jeune intervenant qui m'a prise de haut, lors de mes questions , avait l'air de me…"
Tjr satisfaite des interventions, MAIS pas de la dernière ! Un jeune intervenant qui m'a prise de haut, lors de mes questions , avait l'air de me prendre pour une "demeurée" TRÈS DÉSAGRÉABLE...
"Rapide, efficace et agréable."
"Technicien à l'écoute"
Accueil et amabilité
"Personne très respectueux poli travail très profesionel"
"Technicien sympathique, précis dans ses explications et conseils."
"Technicien ponctuel qui m'a prevenu 20 mn avant son arrivée. Pro et sympa Intervention rapide. Très bien"
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéJ'ai sollicité le service technique pour un problème de ventilation et bande de douche endommagé. RIEN N'a été fait !
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéTrès agréable et appliqué...bravo
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiépréparation du RDV OK Annonce téléphonique du passage comme prévu 1 heure avant Intervention très correcte
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéLes deux techniciens, ont été très arrangeant au niveau de l’heure du rendez-vous, très agréable.
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéAmabilité standard téléphonique Appel téléphonique avant le rdv, pour fixer l'heure de passage Efficacité de l'intervention
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéCommuniquer avec des étrangers au téléphone, c'est epuisant. On se ne comprend pas, c'est frustrant. Bonne intervention du technicien, rapide clair et efficace
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéLors de ma prise de rdv, on m’avait donné un créneau horaire le matin du 11 octobre initialement et j’ai reçu un mail me disant que c’était l’après-midi, j’ai donc rappelé, on m’a proposé que le technicien soit là avant 15h15 puisque je n’étais pas disponible ensuite et finalement le technicien m’a appelé 10 mn avant pour dire qu’il avait été retardé chez le client précédent, il a donc gay que je reprenne un rdv. Je pense que les créneaux uniquement matin et après-midi sont trop vastes, il faudrait pouvoir réajuster sur un créneau de 1h maxi puisque de toute façon l’intervention ne dure pas plus de 20 mn et que ça nous oblige à bloquer une demi journée.
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéA cause de cette intervention je n'ai plus d'eau chaude /ni de chauffage... Je perd une autre matinée pour qu'un autre technicien règle le problème causé par l'autre technicien...
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéj'ai eu connaissance de l'appel téléphonique après la venue du technicien.
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéVotre de technicien a signé a ma place en marquant COVID!!!!?????!!!!????? Bravo engie
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéBeaucoup de disponibilité et de bons conseils.Je me sens en confiance.
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon contact Téléphonique. Très bon technicien , très professionnel (appel pour présence client). Serait il possible de prévoir des tranches de 2h pour les RDV ?, car plus facile à gérer pour la présence sur places.
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéRien à dire intervention parfaite
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéJ'ai apresier aussi bien la compréhension, la rapidité de l'intervention, la gentillesse aussi bien a mon appel que celui du technicien merci
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéPersonnel tres qualifie c'est tres agreable
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéBon contact et de bon conseil de la part de votre technicien pour assurer un bon fonctionnement à mes appareils
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéTechnicien agréable et qui explique clairement l intervention
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiél'intervention n'est pas terminée , il manque toutes les finitions , et la dalle sur la terrasse n'a pas été remise en place , d'ailleurs il faudra la coupée un peu pour le passage de la gaine électrique, pas d'explications non plus sur le fonctionnement de la climatisation ... sinon nickel pour le reste
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiétrès bon accueil au téléphone. Le technicien nous tien informer de son arrivée, et/ou d'un éventuel retard ou empêchement dès qu'il le peut
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéProfessionnalisme ponctualité et sourire
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