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Résumé des avis
Chez Savelys BREST, l’établissement ressort surtout pour la qualité des échanges, avec un accueil téléphonique jugé agréable et des explications claires de la part du technicien comme de la secrétaire. Les clients décrivent une intervention menée avec professionnalisme, ponctualité et beaucoup d’écoute, dans un climat simple et rassurant.
Expertise des équipes
"Technicien très pro et très sympathique"
"Ce technicien a une grande valeur professionnelle . de sa qualité il mérite toute la confiance de ses employeurs; A recommandé pour son travail."
"Conseillé à l'écoute, de très bon conseil et des explications claire et net sur notre projet"
Réactivité
"Accueil téléphonique très efficace (simple précis courtois) Horaire d’intervention convenu avec mes exigences et respecté Technicien à l’heure…"
Accueil téléphonique très efficace (simple précis courtois) Horaire d’intervention convenu avec mes exigences et respecté Technicien à l’heure travail propre et respectueux des lieux Conseils et explications clairs et précis Rapidité de l’intervention sans pour autant être bâclée RAS
"Hyper pro, gentil et rapide. Super expérience hyper content !"
"rapidité, amabilité et compréhension du problème."
Accueil et amabilité
"Au téléphone toujours la volonté de nous arranger au mieux et le technicien sur place très compétent et nous sommes très satisfaits"
"Personnel très compétent et à l écoute. .dépannage réalisé dans les temps"
"Un technicien très aimable, très sérieux très dynamique"
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersInterlocuteurs très professionnels et à l'écoute des besoins
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersconcernant le technicien, très bonne présentation, répond correctement aux questions, perd pas son temps rie n a redire
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis fidèle depuis des années, la qualité des prestations, le tarif et l'écoute des techniciens qui sont en charge de l'entretien de ma chaudière à domicile me confortent dans ma confiance à Engie Home Services.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersrapidité- efficacité- amabilité
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersPersonne très agréable avec qui on na ou discuté de tous et rien en même temps qu’il effectue son travail.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersle technicien était très professionnel, à l'écoute, à l'heure, donc tout était très bien. Merci.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tierstrop de mail pour avertir du passage, un seul suffit.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersSympathique et efficace Rien n'a dire d'autre
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersInstallation d'une pompe à chaleur conseillée par le technico-commercial . Technicien compétent , soigneux , très précis . Très bon contact . De même pour la mise en service . Secrétariat agréable et très réactif .
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A. A.
6 avr. 2022
Avis collecté par un tiersMalgré ma demande pour l intervention d 1 technicien différent, on me renvoie le même pour la visite annuelle. De plus mon contrat débute le 22 avril, visite effectuée 3 semaine avant. D années en années la visite se décale….l année dernière le technicien met 1 stop pour fuite de gaz. Non avérée après contrôle d 1 société extérieure…. Comment expliquer qu’en à peine 30 mn l entretien puisse être effectué sérieusement !!!!
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A. A.
6 avr. 2022
Avis collecté par un tiersAn engineer attended my broken boiler. I was charged €156 to be told what was wrong with it. I waited for a devis to be sent with the price to fix the boiler. Nothing received. I contacted Brest engie and was told my boiler did not conform though no engineer in 15 years had ever told me this. I was asked to call énergie to discuss the situation. Multiple calls and messages left. Told someone would call back. No one did. I sent an email. No reply. Terrible service. Charged €156 for absolutely nothing. I am appalled. I will be contacting another company now to fix my boiler at extra cost. I wish to replace my current oil boiler this year for a pompe chaleur but I will not be using engie.
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersles techniciens ont toujours de très bons conseils ainsi que l'acceuil téléphonique (très aimable)
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe premier rendez-vous n'a pas été honoré. Le nouveau rendez-vous fixé à ma demande à 13 h30 en raison de mon mécontentement l'a été à l'heure PRÉCISE avec un technicien très aimable, efficace et compétent ce qui a le mérite d'être souligné.
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai beaucoup aimé l'intervention du technicien. Très bon esprit et compétent.
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès professionnel toujours de bon conseils Très satisfait
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention du technicien très satisfaisante ; il a répondu à toutes nos questions .
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon contact avec le technicien à domicile. Par contre j'attends toujours le devis pour l'installation d'une climatisation 7 jours après....
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersErreur sur l adresse du domicile Aurais pu être informé que c était une plateforme en ligne et m orienter directement vers engie avec personnes physiques de ma ville
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai eu affaire à des jeunes qui aiment leur métier.
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A. A.
2 avr. 2022
Avis collecté par un tiersGarçon charmant,.
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