Aller sur le site
Résumé des avis
Chez savelys à Saint-Brieuc, les clients décrivent surtout des interventions menées avec sérieux, professionnalisme et efficacité. Plusieurs retours insistent aussi sur le contact agréable des techniciens, jugés sympathiques et capables de répondre aux questions pendant la visite. Cet établissement ressort comme un service suivi avec calme, où la prise en charge rassure et laisse l’impression d’un travail bien fait.
Expertise des équipes
"Le technicien qui est intervenu est très compétent et très sérieux dans son domaine. C’est une personne très humaine. J'ose espérer revoir ce…"
Le technicien qui est intervenu est très compétent et très sérieux dans son domaine. C’est une personne très humaine. J'ose espérer revoir ce technicien lors des éventuelles futures interventions. Pouvez-vous remonter ce commentaire à la personne concernée. Merci
"Techniciens très professionnel, je recommande cette société,"
"Que dire, une super équipe à l’écoute des clients. Ont toujours été de bon conseils. Que du plaisir. Merci pour tout"
Réactivité
"Inadmissible l attente au téléphone pour en plus ne pas avoir de réponse concrète"
"Intervention de qualité.. Respect des horaires et de la propreté.. Dialogues constructifs et explications claires. Excellentes relations avec…"
Intervention de qualité.. Respect des horaires et de la propreté.. Dialogues constructifs et explications claires. Excellentes relations avec l'administration à Plérin qui a traité lmon dossier avec soins et une réelle personnalisation. Merci à toute l'équipe.
"Technicien (Michel) très consciencieux ; connait son travail à la perfection...nous dispense aussi quelques conseils. Pour répondre à une de vos…"
Technicien (Michel) très consciencieux ; connait son travail à la perfection...nous dispense aussi quelques conseils. Pour répondre à une de vos questions suivantes : Il a collé une étiquette "Savelys" sur ma chaudière (c'était sa première intervention depuis votre rachat de Engie home services)
-
A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJe vous envoie un mail pour vous détailler l'intervention catastrophique de votre technicien le lundi 7 février et attend en retour un dédommagement financier à la suite de cette visite : la chaudière tourne maintenant en permanence, entrainant une consommation excessive de gaz et d'électricité en plus d'une usure prématurée de la chaudière
-
A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant très professionnel
-
A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersVotre technicien etait tres aimable,il a fait sont travail très correctement rien a dire
-
A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersBon service, et de bon conseil d utilisation pour faire des economies.
-
A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe plombier qui a installe la nouvelle chaudiere est remarquable par : la qualite de son travail, son contact client, son respect de l'environnement de travail, la propeté de son travauil, et sa gentllesse.
-
A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersUne équipe très professionnelle, efficace et sympathique. Merci beaucoup à l'équipe de l'agence de St brieuc 🙂
-
A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersnous avons apprécié l'appel du technicien après son intervention , explications compréhensibles . commande des pièces en cours .
-
A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien était courtois et a répondu à mes interrogations. Les lieux étaient propres et rangés après son intervention.
-
A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersMises à part les notes posées, je signale quand même que j'avais eu déjà deux rendez-vous fixés sans suite, j'ai passé deux matinées à attendre pour rien. Le troisième rendez-vous s'est bien passé, ouf !
-
A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersL intervention a été rapide par rapport au problème, nous avons montré des photos et expliqué en détail. La réponse a été détaillé et la prise de rdv sur le champ
-
A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai eu l'intervention de 2 technitiens ....tous Les 2 : trés compétants et trés aimables
-
A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tierson avait l'impression de déranger vos collaborateurs et ça a deux reprises donc par conséquent nous mettons fin a notre entretien avec votre entreprise
-
A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersrdv fixé non respecte et surtout pas de message pour prevenir de cette annulation d ou rappel de ma part pour savoir si je dois pouvoir compter sur un depannage ....
-
A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersSuper technicien, très professionnel
-
A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersj'ai été rassurée par l'intervention de votre technicien et je vous en remercie, c'est le bureau qui m'a prévenue de son arrivée très rapide
-
A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersRas attendons la suite
-
A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersdommage qu' il ai fallu 2 rdv et déplacements pour effectuer la réparation ( raccord sur unité intérieure mal serré a la mise en service il y a un mois)) au premier rdv le technicien n'avait pas de gaz réfrigérant; par contre le surlendemain au 2 eme rdv le technicien (le meme que l'avant veille) a fait un super travail et a été très professionnel
-
A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersÉquipe très performante, agréable. Reactif
-
A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersAlors déjà ça fait deux ans que piece doit être changer il ce passe tous la balle parceque il faut tout enlever il et partie ces comme ci il était pas venue toute les heure je doit remettre de eau et au bout du compte je suis encore sans chauffage faite quelque parceue ça va laf bifir voilà madame rappeller moi parceque je ai pété un plombs ces quoi ce boulot
-
A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe 14 janvier avant que je parte en voyage ma chaudière s'est arrêtée. J'ai chargé une amie de faire le nécessaire auprès de l'agence dont je dépends afin qu'un réparateur puisse intervenir avant mon retour fixé 8 jours plus tard. Malheureusement la personne de vos services qui a pris la communication a oublié de donner le numéro de téléphone au réparateur afin que cette dernière vienne ouvrir la porte. De loin j'ai repris un rendez-vous pour samedi 22 janvier à 14 h . Le réparateur s'est présenté et m'a dit que la réparation ne pouvait se faire. Il faut attendre. Je suis sans chauffage ni eau chaude depuis le 22, sans nouvelle et il fait très froid et de plus j'ai 85 ans ! La chaudière date de juillet 2020 ! Je suis une fidèle cliente très mécontente. Aucune solution de remplacement ne m'a été proposée......
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
