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Résumé des avis
Chez Savelys à Nancy, l’établissement ressort surtout pour la politesse des techniciens, leurs explications claires et les conseils donnés pendant l’intervention. Plusieurs clients disent avoir trouvé des interlocuteurs pédagogues, à l’écoute des questions, avec un travail rapide et sérieux.
Expertise des équipes
"Chauffagiste consciencieux et compétent."
"Intervenant très disponible"
"Technicien au top , très satisfais de ces conseilles , et de ces explications . Merci à lui et à Savelys D@N"
Réactivité
"Intervention efficace et professionnelle"
"Mr Hassini est un grand professionnel, Très sérieux, a l’écoute et d’une grande politesse."
"J'ai eu des réponses à mes questions monsieur très sympa et correct merci beaucoup"
Accueil et amabilité
"Personne très agréable qui a bien répondu à mes questions."
"Merci à l équipe pour le travail fait toujours avec soin et vos conseils. Merci encore"
"Intervention du technicien impeccable. Très compétent et courtois."
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Christophe virginie M.
31 oct. 2026
Avis vérifiéLe technicien n'a pas eu le temps de venir! J'ai perdu une journée à attendre "au cas où" il aurait le temps, comme il me l'a dit au téléphone. Le soir, JE dois rappeler l'agence pour un nouveau rdv. Après 5 minutes d'attente pour avoir quelqu'un en ligne, on me dit que la prise de rdv n'est pas possible car panne et que l'agence me rappellera! J'attends...
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Robert M.
29 oct. 2026
Avis vérifiétechnicien très pro et efficace .réglé mon problème de chauffe assez rapidement
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Claude C.
29 oct. 2026
Avis vérifiéCela fait us de 45 ans que je fais confiance à Savelys pour l'installation et l'entretien des différentes chaudières ! Aucun problème : les techniciens connaissent parfaitement leur travail ! Contact facile. Seul bémol, la difficulté à obtenir un contact téléphonique. Mais je crois qu'avec le QRCode affiché sur la chaudière, cela sera plus facile.
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Cloé D.
29 oct. 2026
Avis vérifiéRendez-vous prévu, je me suis arrangé avec mon voisin pour pouvoir faire l’entretien de la chaudière. Le technicien est venu et n’a rien fait. Apparement il y a avait un règlement à faire et je n’ai pas été prévenu en amont. Rien n’a été fait, et on est censé me re proposer un rendez-vous. C’est une grosse perte de temps.
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Regine S.
29 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien très professionnel
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Sylvain G.
29 oct. 2026
Avis vérifiéPanne détectée, intervention programmée le lendemain et réaliser sans un accroc. Bravo
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Thanh tung V.
29 oct. 2026
Avis vérifiéIntervention rapide
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Valerie B.
29 oct. 2026
Avis vérifiéLe technicien a été formidable, très sympathique. Il est venu à l'heure et il m'a vraiment bien tout expliqué sur le fonctionnement de ma chaudière
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Jean-Luc A.
29 oct. 2026
Avis vérifiéJ’ai eu un très bon accueil. Par contre quand le technicien est venu, il a vu la console extérieur, il a même pas cherché à comprendre. Il a dit qu’il connaissait pas que c’était une pompe à chaleur thermoseme (hitachi)et que ça avait déjà de l’âge. Je pense qu’il a juste pas voulu s’embêter. Heureusement, il ne m’a pas facturé le déplacement. Sous quelles conditions vos techniciens sont-ils capable de réparer le matériel?
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Corinne M.
29 oct. 2026
Avis vérifiéjeune technicien trè compétent et sympathique
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Philippe G.
28 oct. 2026
Avis vérifiéAccueil téléphonique super personne très agréable au bout du fil.Intervention très rapide .Loris le technicien rien à dire consciencieux aimable et sachant parfaitement son travail
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Pascal F.
28 oct. 2026
Avis vérifiéJ'ai du appeler 3 fois avant que l'intervention soit programmé ce qui a occasionné un retard de 24h00
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Michelle C.
28 oct. 2026
Avis vérifiéDisponible. Souriant. Sérieux. Compréhensif.
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Patrick G.
28 oct. 2026
Avis vérifiéRdv pour entretien climatisation (2 blocs et une pompe à chaleur). L’agent s’est présenté avec un seau et des produits d’entretien dedans. Quelques nettoyage de filtres. Il a été voir la pompe à chaleur, je ne sais pas ce qu’il a fait mais cela a été très bref. Intervention totale en 40 minutes ( honnêtement je suis très large). Apparemment aucune intervention sur les gazs , les conduits dans les combles ou même sur la pompe à chaleur. Je paie 200 euros par an pour ce type d’intervention, c’est une blague. Je vais entamer des recherches pour trouver un opérateur plus sérieux. Salutations
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Chaudiere 1 etage E.
28 oct. 2026
Avis vérifiéBonjour, Un relationnel maintenu
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Regine R.
28 oct. 2026
Avis vérifiéQuand je peux avoir Cyrielle au téléphone ..... cela va bien donc 10/10 Mais si j 'ai une personne étrangère j'ai du mal de me faire comprendre et de la comprendre ATTENTION cela n'est surtout pas une attaque contre ces personnes etrangeres. c'est pourquoi j'ai mis 5/10. Le technicien super aussi 10/10
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Murielle P.
28 oct. 2026
Avis vérifiéAgent très consciencieux.. respectueux.. très compréhensible et très bonne explication
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Christian B.
28 oct. 2026
Avis vérifiéJ ai du appeler 4 fois un quart d heure pour avoir quelqu un au téléphone.deux fois le matin ou j'ai eu quelqu un après le deuxième quart d heure. Et n ayant pas de nouvelles j ai du rappeler en fin d'après midi pour avoir quelqu un au téléphone avec les mêmes difficultés que le matin. Heureusement le technicien était compétent et sympathique
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Romuald D.
28 oct. 2026
Avis vérifiéL’intervention a été très professionnel
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Matthieu U.
24 oct. 2026
Avis vérifiéIntervenant sympathique et professionnel
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