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Résumé des avis
Chez Savelys à Nancy, l’établissement ressort surtout pour la politesse des techniciens, leurs explications claires et les conseils donnés pendant l’intervention. Plusieurs clients disent avoir trouvé des interlocuteurs pédagogues, à l’écoute des questions, avec un travail rapide et sérieux.
Expertise des équipes
"Chauffagiste consciencieux et compétent."
"Intervenant très disponible"
"Technicien au top , très satisfais de ces conseilles , et de ces explications . Merci à lui et à Savelys D@N"
Réactivité
"Intervention efficace et professionnelle"
"Mr Hassini est un grand professionnel, Très sérieux, a l’écoute et d’une grande politesse."
"J'ai eu des réponses à mes questions monsieur très sympa et correct merci beaucoup"
Accueil et amabilité
"Personne très agréable qui a bien répondu à mes questions."
"Merci à l équipe pour le travail fait toujours avec soin et vos conseils. Merci encore"
"Intervention du technicien impeccable. Très compétent et courtois."
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfait pour l'agent d'intervention qui m'a expliqué bcp chose a propos de la sécurité. Je le remercie pour son professionnalisme.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiébien un bon technicien
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéLes deux interventions se sont bien passées.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéBonjour Technicien très compétent. Je recommande.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiétres heureux de rencontrer de vrais professionnels . merci
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéR.A.S. tout est parfait !
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéTout était parfait !
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiébonjour, malgré l'option contrat intégral, malgré l'option 7/7 malgré l'envoi du message du 30/12: "Nous vous confirmons l’intervention de notre technicien le 19/01/2023 Après-midi entre 13h30 et 18h." malgré l'envoi du message du 16/01: En amont du mouvement de grève national prévu le 19 janvier 2023, nous tenions à vous informer que nous risquons de ne pas être en mesure d’honorer le rendez-vous prévu à votre domicile ce jour. de Mr Romuald ARCHIEN malgré l'absence d'appels pour annuler ces rendez vous. ce jour, point de technicien! mais respect du DROIT de grève.. malgré le fait que j'ai du rappeler pour avoir un contact et un nouveau RV, le 26/01, contact courtois avec l'interlocutrice du tel, et enfin, l'arrivée d'un technicien sympathique et consciencieux qui m'a rassuré sur le dysfonctionnement de la chaudière, et qui l'a remis en état en prenant le temps indispensable et nécessaire... merci à lui. le tout avec une visite annuelle de maintenance; j'estimerais que le service a été exécute. avec tension sur l'élastique. voilà: dites-nous tout. demandez vous? Tout, c'est 4 lettres, trop court... possible d'améliorer les choses à l'avenir? à vos neurones - Cordialement DP
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéLe technicien connais bien son travail il est sérieux
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien tres professionnel Merci.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéOutre les délais très respectables d'avis de passage transmis par voie postale, par conséquent aux noms personnels des résidens, je tiens à souligner l'amabilité et le professionnalisme des techniciens qui font un travail soigné et de qualité.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéje joins Engie par mail, plus rapide et efficace pour obtenir un rendez-vous
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace. Merci
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéoui se sont des professionnels et c'est ce qu'il faut dans certains métiers.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien très sympathique et apparaît très compétent. A répondu à qqs demandes techniques
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéla personne qui est intervenu doit rester à sa place et ne pas interpréter la conversation téléphonique. par ailleurs, ce dernier à changer le thermostat en indiquant que l'ancien était HS, or après contrôle l'ancien était en très bon état de fonctionnement il fallait juste changer les piles, ce que nous voulions faire dès le début. résultat une facturation abusive profitant d'un thermostat à 80 euros dans le commerce vendu par le dépanneur Engie home service à 188 euros . j'invite toutes les personnes à bien réfléchir avant de faire venir cette entreprise à son domicile, surtout lorsqu'il s'agit d'une personne âgée.
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéAu bout de 3 passages du technicien qui lui est compétent et donne des explications, nous n'avons toujours pas reçu le projet de contrat, le contrat d'un autre client nous a été adressé...
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien sérieux qui aime son métier.
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien compétent, sympathique et efficace
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